Hola! Ежегодная презентация ANEX Tour для турагентов: герои дня — испанские отельеры!

5 апреля в Екатеринбурге прошла встреча уральских турагентов с ANEX Tour, на которой представители испанских отелей и курортов презентовали свой турпродукт. О том, как это было, — в нашем фотоотчете!

5 апреля в Екатеринбурге в банкетном зале отеля Ramada прошла встреча уральских турагентов с ANEX Tour, на которой представители испанских отелей и курортов презентовали свой турпродукт. Формат мероприятия, проводимого туроператором ежегодно, стал уже традиционным, а вот встреча с испанскими отельерами — новшество, до этого турагенты ежегодно встречались с представителями Турции. Profi.Travel тоже побывал на мероприятии и приготовил для вас подробный репортаж!

   

Пока гости собирались, испанские отельеры, оказавшиеся чрезвычайно общительными людьми, знакомились со своими потенциальными партнерами, угощали всех шампанским и фотографировались у фирменного пресс-вола ANEX Tour со всеми желающими.

Но вот настало время официальной части, и первым слово взял Эльбрус Гарибов, директор уральского представительства ANEX Tour, который открыл мероприятие.

«Эта зима для представителей туристической сферы была одной из самых трудных. Абсолютно каждый в этом зале столкнулся с трудностями, и каждый знает не понаслышке о проблемах, которые еще год назад было сложно себе представить. Но мы с вами справились, и это самое главное. Теперь пора начинать вливаться в новый сезон».

Эльбрус напомнил, что с 29 марта туроператор ANEX Tour начинает работать под новым юридическим названием — «Черное море». Заметим, что бренд ANEX Tour останется неизменным.

В этом году у туроператора появилось множество новых направлений, в том числе и с вылетом из Екатеринбурга: Тунис, Болгария, Кипр и, конечно, Испания — Майорка.

Полетная программа в Испанию

Направление

Авиакомпания

Частота

Начало полетной программы

Барселона

Royal Flight

2 раза в неделю, вторник и суббота

30.04.2016

Майорка

Azur Air

1 раз в 10-11 дней

18.05.2016

По направлениям Барселона и Майорка на сайте компании уже выставлены рекламные туры, которые стартуют во второй половине апреля.

Тур в Барселону — 30 апреля, 7 н., а/к Royal Flight, 399 евро
Тур в Майорку — 18 мая, 10 н., а/к Azur Air, 439 евро

Так чем же хороша Испания и почему русскому туристу будет по душе отдых на родине отважных тореро и страстных Кармен?

Об этом турагентам рассказал Джозеп Джули — менеджер ANEX Tour в Испании.

В первую очередь это мягкий средиземноморский климат, который подходит практически любому туристу. Множество солнечных дней в году, чистейшее Средиземное море и прекрасные пляжи, отмеченные Голубым флагом, — это то, что ищет множество любителей пляжного отдыха. Но в Испании понравится и любителям экскурсионных туров — здесь уж точно есть что посмотреть! Многовековая история этой страны оставила своему народу богатое культурное наследие, увидеть которое ежегодно едут сотни тысяч туристов. Ну а кухня этой страны не оставит равнодушным даже самого искушенного гостя — изобилие морепродуктов, широкий выбор средиземноморских блюд, прекрасные вина... Это ли не сказка, которую вы уже сейчас можете сделать былью для своих клиентов?

При бронировании Испании стоит остановить свой выбор на предложениях ANEX Tour, потому что у данного туроператора заключены эксклюзивные контракты с лучшими отелями страны, поддержка гостей производится 24 часа в сутки на русском языке, на всех этапах обслуживания соблюдение высоких стандартов отслеживает отдел контроля качества, представлен широкий ассортимент собственных экскурсий, на которых работают профессиональные гиды, регулярно повышающие свою квалификацию.

Итак, давайте разбираться, что именно в сезоне лето-2016 нам рекомендует ANEX Tour.

Коста-Дорада

Коста-Дорада — «золотой» берег испанского Средиземноморья к югу от Барселоны. Звание «золотого» берега Коста-Дорада получила благодаря цвету своего побережья: мелкий песок здесь блестит в волнах, словно россыпи золота.

На побережье Коста-Дорады хорошо отдыхать с детьми, здесь теплее, чем во многих окрестных курортных зонах, и прибрежные воды быстрее прогреваются из-за небольшой глубины.

ANEX Tour рекомендует:

Эксклюзивные отели:

  • MEDPLAYA CALIPSO 3* — отель расположен на побережье Коста-Дорада в курортном городе Салоу, в 500 м от пляжа, в 12 км от Таррагоны и в 3 км от знаменитого парка Порт Авентура.
  • MEDPLAYA PIRAMIDE SALOU 4*
  • THE ELEMENT 4*

Гарантированные отели:

  • Best Michelangelo 2*
  • Best Cap Salou 3*
  • Best Mediterraneo 3*
  • Best Oasis Park 3*
  • Best Negresco 4*
  • Best Los Angeles 4*
  • Terramarina 4*
  • Dorada Palace и др.

MEDPLAYA — это 10 отелей с высоким уровнем сервиса на главных пляжах Испании. Отели расположены по всему побережью Испании и специализируются на пляжном отдыхе. Философия компании — обеспечить туристам хороший отдых по выгодным ценам.

Коста-Брава и Коста-дель-Барселона (Маресме)

Коста-Брава (исп. «Дикий берег») — северо-западная часть побережья Каталонии, один из самых живописных уголков средиземноморского побережья, объединивший в себе скалистый берег, живописную природу и великолепные пляжные курорты с зонами для активного отдыха.

Сразу после Коста-Бравы начинается зона Коста-дель-Барселоны, здесь широкие песчаные пляжи тянутся вдоль всей городской черты.

Коста-дель-Барселона считается одним из самых экономичных туристических регионов на испанском побережье Средиземного моря — большинство местных гостиниц предлагают сравнительно недорогие цены на проживание.

На этих частях побережья ANEX Tour рекомендует:

Эксклюзивные отели:

Гарантированные отели:

  • Costa Brava Blanes 2*
  • Stella & Spa 3*
  • La Carolina 3*
  • Florida Park Santa Susanna 4*
  • Caprici 4*
  • Aqua Montagust Suites 4* и др.

Майорка

Новое направление компании ANEX Tour, популярнейший остров, отлично подходящий для пляжного отдыха, скалолазания, дайвинга, виндсерфинга да и просто наслаждения природой.

На Майорке и Тенерифе ANEX Tour предлагает широкий ассортимент апартаментов и отелей — от бюджетных до пятизвездочных.

  • Best SEMIRAMIS 5*отель в Тенерифе возле моря на скале Мартинарес, в 1,5 км от пляжа. Из гостиницы открывается великолепный вид на море и на Пуэрто де ла Крус.
  • Costa Mediterraneo 2* отель в Майорке с хорошим сервисом, расположенный в 12 км от центра города Пальма и в 6 км от аэропорта Хуан.

Туроператор рекомендует отели сетей CATALONIA Hotels & Resorts, AMICHotels, Best Hotels, Barcelo Hotels & Resorts, Viva Hotels, Melia Hotels & Resorts и Hoteles Globales.

В своих выступлениях отельеры предпочли не задерживаться на теории, а практически сразу переходили к практике — у каждого был фильм о представляемых отелях, в котором максимально полно была отражена философия компании, основные преимущества и все мелочи, из которых туристы в дальнейшем сложат полный образ отдыха.

После официальной части мероприятия начался традиционный банкет с зажигательными испанскими танцовщицами, обворожительным гитаристом, конкурсами и другими увеселениями. Тут отельеры с удовольствием разыграли между турагентами призы — 2 билета в парк развлечений Port Aventura и 5 сертификатов на недельное проживание в отелях MEDPLAYA/BEST HOTELS/ESTIVAL/OH!TELS/THE ELEMENTS.

В конце мероприятия состоялись вынос торта с логотипом ANEX Tour и праздничная дискотека.

Увидеть, как все происходило, если вас не было на мероприятии, либо найти себя на фотографиях можно в нашем фотоотчете!

Смотреть фотоотчет

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Но законопроект придется доработать.

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Правительство России концептуально поддержало законопроект о льготах для туроператоров, формирующих туры в дружественные страны. Однако его придется доработать, считают в кабмине, пишет 1 августа газета «Известия». Эксперт Profi.Travel рассказал, какие вопросы обсуждались на последних совещаниях и когда документ может быть принят.

Инициатива предполагает снижение финансовой нагрузки на туроператоров, отправляющих туристов в страны ближнего зарубежья (их окончательный список будет утверждаться правительством).

«Законопроект требует доработки в части определения данных, на основе которых будет устанавливаться общая цена турпродукта для расчета выплат в фонды персональной ответственности, критериев определения иностранных государств, на территории которых будут оказываться соответствующие туристические услуги, а также сохранения правовых и финансовых гарантий потребителей. Правительство РФ поддерживает законопроект при условии учета указанных замечаний», — отмечается в отзыве кабмина.

Напомним, речь идет в том числе о снижении суммы страховки для туроператоров, формирующих туры в страны ближнего зарубежья. Таких поставщиков услуг по сути приравняют к компаниям, которые занимаются внутренним туризмом — впервые об этой инициативе написал портал Profi.Travel еще в апреле прошлого года.

«Нам надо упрощать регуляторные механизмы между нашими государствами. Сейчас к туроператорам, которые занимаются белорусским направлением, выдвигаются те же требования по фингарантиям и страховкам, что и к компаниям по выездному туризму», — пояснял президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский.

В сентябре 2023 года идея получила поддержку в Минэкономразвития, а в декабре стало известно, что законопроект вносят в Госдуму.

«Дело в том, что страхование туроператоров по выездному туризму составляет от 50 млн рублей, плюс отчисления в фонд персональной ответственности, а по внутреннему — 500 тысяч. Кроме того, нужно вступить в „Турпомощь“, подавать туда отчетность и т.д. Сама идея создания преференциальных условий для тех туроператоров по выездному туризму, которые реализуют туры в дружественные страны, давно назрела. Своими корнями она уходит в приграничный туризм.

Например, работающие в западных областях нашей страны компании часто отправляют туристов в соседнюю Белоруссию, а в южных регионах — в Казахстан. Мы знаем, что в обеих странах туристу окажут любую необходимую помощь, если понадобится. Есть регулярная перевозка: и авиа, и автобусная, и ж/д, то есть проблемы уехать обратно в какой-то срочной ситуации тоже нет. При этом с точки зрения финансовых гарантий получается, что отправить туриста на расстояние в 100 км в Брестскую крепость гораздо сложнее, чем за 1000 км — например, в Москву или Петербург», — рассказал юрист, председатель экспертного совета РСТ Николай Литаренко.

Он рассказал, какие критерии для определения направлений, которые условно приравняют к внутренним, обсуждались на последних совещаниях по этому законопроекту. В их числе — общая сухопутная граница, наличие регулярной перевозки, возможность расчетов между странами, безвизовый режим для туристов и др.

«Надеюсь, что все вопросы и замечания по законопроекту будут разрешены, Госдума примет его до конца этого года и уже со следующего сезона мы вздохнем полной грудью. Такие преференции стали бы серьезным подспорьем для малых и средних приграничных туроператоров. Это поможет развивать турбизнес в регионах и создавать для туристов больше интересных предложений.

Жизнь не стоит на месте, и мы переориентируемся на те направления, которые на сегодняшний день востребованы. Это могут быть не только бывшие советские республики, но и, например, КНДР, посещение которой интересно многим туристам, в частности, из Владивостока», — заключил Литаренко.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

Турагенты опасаются скандалов с туристами, которые начнут задавать вопросы о разнице в стоимости.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

«Библио-Глобус» наладил автоматическую отправку данных о туре и его заказчике в систему «Электронная путевка». Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании, рассказали Profi.Travel представители агентского сообщества Loyalty.

«Если раньше данные заказчика можно было не заполнять — система „Библио-Глобуса“ пропускала бронь, — то теперь это обязательно. А когда бронь подтверждена, появляется уведомление об отправке информации в систему „Электронная путевка“. И в нем прописана сумма тура за вычетом агентской комиссии. А это значит, что туристы могут в любой момент увидеть разницу между той суммой, которую они отдали турагенту, и той, что указана в ГИС ЭП. Это может спровоцировать конфликтные ситуации», — пояснили в одном из турагентств.

Напомним, перейти на новую схему туроператор планировал еще с 1 декабря 2023 года, но тогда система так и не заработала, и туроператор отложил ее введение, сославшись на необходимость исправления технических недочетов. Вероятно, теперь специалисты компании ее доработали. 

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать в данных для «Электронной путевки» ту сумму, которую они приняли от клиента (но не выше цены тура, заявленной на их сайте, или строго равную ей). Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии считают некорректным.

«Это вызвало волну возмущения. Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

Александр
03 августа, 11:25
Дорогие коллеги, реализующие туры из Москвы. Вы до сих пор работаете с этим оператором? Серьезно? Я могу понять регионы, у кого полетка вся завязана на БГ, но Москва? С октября 23-го ни одной заявки от БГ. И что-то мое агентство не терпит убытков. Аргументы для туристов, кто пришел за туром на рейсах Афл, есть всегда.
Сергей
03 августа, 08:59
Ну как же это всё уже задолбало. Только всё устаканится, так кто-то непременно поднимет волну говна. Уважаемый БГ, вы себе в ногу стреляете, обижая турагентов.
Марина
03 августа, 03:34
Вы налоги платите с реализации ? Реализация идет по продажам/ чекам ,в чеке стоимость тура включает комиссию. В Договоре с Туристом и чеке не выделяет отдельно части- комиссия ,авиа,отель и тд (в пакетном туре) . Отчеты ТА должны закрываться по дате продажи, а не дате возврата туриста. Тур полностью оплачен--работа ТА выполнена, комиссию получи. В чеке указан ТО, Чек на полную сумму, Тур реализован с комиссией. Почему цифры в чеке и ЭП должны отличаться ?
Посмотрим с другой стороны . Баланс хоть одного ТО можно увидеть ? Может кто то уже почти банкрот? . Хоть в одном договоре с ТО видели штрафные санкции за удержание комиссии ? Судиться туристу с ТО одно, а арбитражный суд для юр лиц - совсем другое. Кто-то забыл Ланту, Капитал, Неву ,Натали, Южный Крест и множество других ? Сколько пострадавших ?
Фингарантии -пшик. Посмотрите на сайте БГ - Отдыхают сейчас 77 974 , умножьте на примерную стоимость тура плюс продажи на месяц вперед и посмотрите фин.гарантии. Вроде бы ЭП была задумана для того,чтобы отслеживать реализацию ТО и останавливать продажи, если фин.гарантии закончились . Почему бы в ЭП не написать поэтапную работу ТО - забронированы а/б- когда оплачены и по какой цене,когда забронирован и оплачен отель и так по всем позициям, чтобы Турист видел как идет работа и что сколько стоит и комиссию ТО тоже . И почему ТО не хочет платить налоги с реализации
Marina
03 августа, 00:16
Библик и 10 лет назад вел себя как передаст, и агенты об которых он ноги вытирал продолжали кормить этого монстра, итог закономерный.
Паниковский
02 августа, 23:51
Таки и всегда думали, что это настоящие передасты..
И.
02 августа, 18:13
Они там что - с открытия олимпиады приехали?!

1. Полнейшее неуважение партнёров!!!! Пусть тогда сразу всем покажут сколько себе заработали! Это нарушение всех мыслимых и немыслимых норм партнёрской этики!

2. Реально Агентства скоро объявят глобальный массовый байкот! Мало того что комиссию нищенскую сделали, так еще издеваются!

3. Куда смотрит антимонопольный комитет? Почему им можно особые условия контракта с Аэрофлотом, а другим нет. И это в нынешних то условиях нехватки авиаперевозок и закрытия многих направлений! Почему ущемлены права других крупных туроператоров?!
Если бы другие ТО на таких же условиях могли авиа делать - БГ уже бы давно на колени встал и опустился ниже плинтуса! Просто обанкротился бы.

*кто там пишет про выплаты позже агентам - умники идите в банк, отдавайте все свои деньги и без процентов потом частями забирайте!!!!!!! Пусть банк даром пользуется вашими кровными! А аренду, налоги, и т.п. платите с чего хотите! И дома деткам своим скажите что кушать будут через пол года!!!!
Ольга
02 августа, 17:20
Туристы не знают и в общем то не должны знать, какую финансовую нагрузку несет турагентство на налоги, рекламу, аренду, содержание офиса, обучение и содержание персонала и т.д., поэтому считают, что переплатили за свой тур, а агентства жируют за их счет, это создает конфликтную ситуацию. Партнеры должны уважать друг друга и совместно продвигать продукт для всеобщего удовольствия, тогда и туристы будут довольны и агенты будут приводить туристов ТО. Сейчас сложилась более чем странная ситуация, ни в одном магазине, никогда в Договоре с покупателем не ставится цена закупки, всегда стоит цена продажи конечному покупателю, читать туристу. Только не в этот раз. Разве это законно?
profi
02 августа, 14:20
Очень показательный пример как работать, учитывая только свои интересы. Остальные, если хотите их продукт, подстраивайтесь.
Света
02 августа, 13:52
У них было прекрасное предложение ,отправлять все деньги им на счет вместе с комиссией ,но агентам это тоже не подходит, надо сразу и сейчас комиссию
Ирина
02 августа, 14:06
А вам не надо комиссию? Вы готовы в июле по турам забронированным в феврале в июле бумажки на возвраты комиссии отправлять и ждать когда вернут....и возможно не скоро т.к в высокий сезон все агентства подадут. А еще и с пол годика вашу комиссию покрутят не хило так со всех агентств по стране...Думайте что пишете
Света
02 августа, 14:32
Возвраты они сейчас быстро делают ,на след.день. И с комиссией можно наладить. Очень удобно ,деньги пришли на счет,заплатил налог и спи спокойно. Такой вариант Вам не подходит?
Света
02 августа, 14:30
Прошел месяц ,отчет подгружается автоматически. И за те туры ,которые оплачены 100 % возврат комиссии на счет до 10 числа . Вот это было бы здорово. Нет,конечно ,ждать когда туристы отдохнут,это слишком долго.
Света
02 августа, 13:51
В бизнесе каждый за себя. Все правильно делает Глобус. Туристы ,которые понимают ,что агент не за бесплатно работает ,не задает таких вопросов .А кто задает ,смело можно отвечать,что это комиссия,с которой платятся налоги и содержание агенства
Ирина
02 августа, 13:39
не продавать их туры и все!!! Пусть месяц посидят без продаж )
Лариса
02 августа, 13:32
Они как всегда против турагентов
Света
02 августа, 13:53
Они не против турагентов,они всего лишь за себя
Агент
02 августа, 13:27
жесть ... нет слов