Вена для гурмэ и эстетов

Австрийская столица давно зарекомендовала себя как крупнейший игрок на мировом туристическом рынке. Не упустите возможность изучить новинки направления.

Вена для гурмэ и эстетов
Самая большая в мире коллекция Брейгеля и самый красивый поцелуй, увековеченный гением югендстиля Густавом Климтом в его всемирно известной картине, можно найти только в Вене. Об искусстве и культуре, кофейнях, кулинарии, хендмейде, шопинге и эксклюзивных турах — подробно в нашей статье.

 

Культурная столица Австрии — это место, где можно увидеть богатое разнообразие стилей и эпох. 

Здесь барочная роскошь и крутой авангард сосуществуют в захватывающей творческой среде. Произведения талантливых молодых дизайнеров можно увидеть в богато украшенных парадных залах, причем они впечатляют не хуже работ признанных мастеров.

Турист традиционных и современных взглядов с легкостью сможет почувствовать и прочувствовать роскошь этой европейской столицы.

К люксовому сегменту Вены можно отнести не только изобразительное искусство, но также президентские люксы и услуги дворецкого в лучших пятизвездочных отелях, бокалы для шампанского, сделанные бывшими поставщиками для императорского двора, ужин в ресторане мирового класса, отмеченном звездами Мишлен, и покупки модных вещей последних коллекций в Старом городе.

Искусство и культура

Вена предлагает много возможностей в поисках роскоши: эксклюзивную информацию о музеях или покупке искусства на аукционах во дворце.

Помимо культурного мейнстрима, могут быть организованы частные мероприятия, например, вечерняя экскурсия по коллекциям в Художественно-историческом музее Вены, Альбертине или Бельведере, «Эксклюзивный утренний опыт» в зоопарке Шенбрунн или экскурсия с индивидуальной программой в Концертхаусе.

Любители искусства и коллекционеры могут отправиться в многочисленные галереи Вены, а также на художественные ярмарки, такие как viennacontevent или аукционы в Доротеуме, Пале Кински или в галерее WestLicht.


© WienTourismus/Peter Rigaud

Давняя традиция — хендмейд в Вене

Вена — город, наполненный мастерскими чудес, местами, где и по сей день оттачивается и без того проверенное временем ремесло.

Бывшие императорские и королевские придворные поставщики когда-то обеспечивали императорское домашнее хозяйство. И сегодня в Вене можно найти вещи ручной работы отличного качества. 

В числе престижных вариантов — одежда для джентльменов Knize и обувная мануфактура Rudolf Scheer & Söhne. Кстати, традиционная венская компания Scheer уже несколько поколений производит элегантную обувь на заказ. Клиенты компании могут рассчитывать на бесплатный профессиональный уход, например, люди, находящиеся в Японии, имеют возможность отправить свои ботинки в Вену, чтобы их начистили до блеска! 

Среди других королевских и императорских придворных поставщиков можно отметить производителя стекла и освещения J.&L. Lobmeyr, мануфактуру по изготовлению фарфора — Augarten и ювелирную мастерскую.

J.&L. Lobmeyr на Кернтнерштрассе не потеряли своего блеска со времен доставки посуды к императорскому двору. Сегодня бренд продает очки высшего качества и сверкающие люстры. 

Ювелирный дом A.E. Köchert, который когда-то создавал красивые украшения императрицы Елизаветы, теперь создает инкрустированные бриллиантами звезды, следуя оригинальным имперским образцам.

Любители роскоши найдут множество высококачественных украшений на Кольмаркте, где Cartier, Chopard и Tiffany представлены рядом с такими традиционными венскими фирмами, как Wagner, Bucherer и Schullin.

Традиции должны соблюдаться. Поэтому неудивительно, что в Первом округе так много антикварных магазинов. 

Боковые улочки вокруг Грабена, в том числе Dorotheergasse, Stallburggasse и Bräunerstrasse, изобилуют бутиками, в которых продаются барочные шкафы, ренессансные сундуки, прекрасные ковры, великолепные часы, картины, фарфор и старинные ювелирные изделия. 

Wiener Silber Manufactur воспроизводит классические венские изделия из серебра, включая сервизы для ужина, используя оригинальные эскизы таких мастеров, как Йозеф Хоффманн и Освальд Хердтл. 

Доротеум, основанный в 1707 году, — один из крупнейших в мире аукционных домов и магнит для любителей изысканного антиквариата. 

И всего в нескольких шагах далее, в первом районе, у придворного кондитера Демеля, художественно оформленные витрины соблазняют покупателей войти внутрь на заслуженный перерыв на кофе между покупками. 

Не только кондитер Демель, но и отель Sacher продолжают снабжать венское население и туристов особыми кондитерскими изделиями, такими как торт «Захер» и засахаренные фиалки.


© WienTourismus/Peter Rigaud

Венские кофейни — оазис тепла и дружелюбия

Венская кофейня известна во всем мире своей неповторимой атмосферой. Gemütlichkeit — слово в немецком языке, которое описывает идеи, состояние или чувство тепла, дружелюбия и хорошего настроения. С 2011 года традиционная венская культура кофеен даже принадлежала нематериальному культурному наследию ЮНЕСКО!

Традиционные кафе, такие как Central, Landtmann, Museum и Demel, соблазняют широким выбором кофейных напитков и кондитерских изделий. 

Современные представители жанра, такие как Drechsler, Balthasar и Supersense, дополняют традиции стильным колоритом. Близкий родственник кофейни — кондитерская. 

Специализация венских кондитерских, пироги и пирожные, — это чаще всего глазурь на пироге Бундта и торт «Захер». 

Шоколатье, такие как Xocolat, Fruth и Blühendes Konfekt, также предлагают сладкие искушения.


© WienTourismus/Christian Stemper

© WienTourismus/Christian Stemper

© WienTourismus/Paul Bauer

© WienTourismus/Paul Bauer

© WienTourismus/Paul Bauer

© WienTourismus/Paul Bauer

© WienTourismus/Christian Stemper

© WienTourismus/Christian Stemper

 

Кулинария для настоящих гурме

В Вене даже самые избалованные гурманы могут испытать удовольствие. Ведь здесь ведущие австрийские рестораторы интерпретируют и совершенствуют современную венскую кухню, а многочисленные блюда международной кухни готовятся по самым высоким стандартам. 

Около 133 венских ресторанов в настоящее время хранят рецепты колбас Gault & Millau, в то время как 19 звезд Мишлен поделили между собой 13 ресторанов в Вене. 

Венское Туристическое Агентство предлагает обратить внимание на ресторан Amador — первый трехзвездочный ресторан Австрии. 

Туристам будут интересны еще четыре ресторана, удостоенные двух звезд в каждом путеводителе Мишлен: 

  • Steirereck im Stadtpark;
  • Konstantin Filippou;
  • ресторан Silvio Nickol Gourmet в Пале Кобург;
  • ресторан Mraz & Sohn. 

Кстати, Steirereck занимает 17-е место в рейтинге «50 лучших ресторанов мира» и является лидером в приготовлении блюд из овощей и трав. 

Винный погреб Palais Coburg является одним из лучших в мире и предлагает истинные винные раритеты для ценителей.

Шопинг по-королевски

Отправляясь за покупками в Вену — город с имперским колоритом, турист окажется в окружении резиденций и дворцов императоров и принцев. 

Например, в атмосферу роскоши можно окунуться в одном из самых эксклюзивных торговых районов в Вене — Goldenes Quartier. Здесь можно совершить покупки в флагманских магазинах: Louis Vuitton, Chanel, Valentino, Saint Laurent, Prada, Miu Miu, Brioni, Alexander McQueen.

Эксклюзивные туры

Вена предлагает многообразие впечатлений для туриста, нацеленного на роскошь: не только покупку предметов искусства на аукционах во дворце, эксклюзивную информацию о музеях, но и организацию частных мероприятий. 

Например, частная танцевальная академия венского вальса — The Private Dance Academy by waltz in Vienna проводит для своих гостей эксклюзивные курсы вальса и знакомит с 200-летней традицией, связанной с венской бальной культурой.

Чтобы отдых стал незабываемым, гости культурной столицы Австрии могут рассчитывать на VIP-обслуживание в аэропорту, взять в аренду лимузин и получить всестороннее внимание в роскошном венском отеле.

Узнайте больше о направлении, регистрируйтесь на вебинар!

Он пройдет 20 августа в 12:00 по московскому времени.

Тема: «Эксклюзивные впечатления в Вене: уроки вальса, аукционы мировых шедевров и другие предложения для туристов, нацеленных на роскошь.»    

 

Венское Туристическое Агентство
www.vienna.info

 

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Но законопроект придется доработать.

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Правительство России концептуально поддержало законопроект о льготах для туроператоров, формирующих туры в дружественные страны. Однако его придется доработать, считают в кабмине, пишет 1 августа газета «Известия». Эксперт Profi.Travel рассказал, какие вопросы обсуждались на последних совещаниях и когда документ может быть принят.

Инициатива предполагает снижение финансовой нагрузки на туроператоров, отправляющих туристов в страны ближнего зарубежья (их окончательный список будет утверждаться правительством).

«Законопроект требует доработки в части определения данных, на основе которых будет устанавливаться общая цена турпродукта для расчета выплат в фонды персональной ответственности, критериев определения иностранных государств, на территории которых будут оказываться соответствующие туристические услуги, а также сохранения правовых и финансовых гарантий потребителей. Правительство РФ поддерживает законопроект при условии учета указанных замечаний», — отмечается в отзыве кабмина.

Напомним, речь идет в том числе о снижении суммы страховки для туроператоров, формирующих туры в страны ближнего зарубежья. Таких поставщиков услуг по сути приравняют к компаниям, которые занимаются внутренним туризмом — впервые об этой инициативе написал портал Profi.Travel еще в апреле прошлого года.

«Нам надо упрощать регуляторные механизмы между нашими государствами. Сейчас к туроператорам, которые занимаются белорусским направлением, выдвигаются те же требования по фингарантиям и страховкам, что и к компаниям по выездному туризму», — пояснял президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский.

В сентябре 2023 года идея получила поддержку в Минэкономразвития, а в декабре стало известно, что законопроект вносят в Госдуму.

«Дело в том, что страхование туроператоров по выездному туризму составляет от 50 млн рублей, плюс отчисления в фонд персональной ответственности, а по внутреннему — 500 тысяч. Кроме того, нужно вступить в „Турпомощь“, подавать туда отчетность и т.д. Сама идея создания преференциальных условий для тех туроператоров по выездному туризму, которые реализуют туры в дружественные страны, давно назрела. Своими корнями она уходит в приграничный туризм.

Например, работающие в западных областях нашей страны компании часто отправляют туристов в соседнюю Белоруссию, а в южных регионах — в Казахстан. Мы знаем, что в обеих странах туристу окажут любую необходимую помощь, если понадобится. Есть регулярная перевозка: и авиа, и автобусная, и ж/д, то есть проблемы уехать обратно в какой-то срочной ситуации тоже нет. При этом с точки зрения финансовых гарантий получается, что отправить туриста на расстояние в 100 км в Брестскую крепость гораздо сложнее, чем за 1000 км — например, в Москву или Петербург», — рассказал юрист, председатель экспертного совета РСТ Николай Литаренко.

Он рассказал, какие критерии для определения направлений, которые условно приравняют к внутренним, обсуждались на последних совещаниях по этому законопроекту. В их числе — общая сухопутная граница, наличие регулярной перевозки, возможность расчетов между странами, безвизовый режим для туристов и др.

«Надеюсь, что все вопросы и замечания по законопроекту будут разрешены, Госдума примет его до конца этого года и уже со следующего сезона мы вздохнем полной грудью. Такие преференции стали бы серьезным подспорьем для малых и средних приграничных туроператоров. Это поможет развивать турбизнес в регионах и создавать для туристов больше интересных предложений.

Жизнь не стоит на месте, и мы переориентируемся на те направления, которые на сегодняшний день востребованы. Это могут быть не только бывшие советские республики, но и, например, КНДР, посещение которой интересно многим туристам, в частности, из Владивостока», — заключил Литаренко.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме