Отправляйте туристов в Армению — получите повышенную комиссию от туроператора «Спектрум»

Рассказываем о трех вариантах знакомства с Арменией разной продолжительности.

Если ваши туристы хотят сделать недолгий отпуск насыщенным и ярким, предложите им отправиться в Армению. Об особенностях путешествия в эту страну и самых популярных маршрутах рассказывает Ирина Абулова, руководитель направления Армения туроператора «Спектрум». Ее рекомендации помечены как «Совет профи».

 

Почему надо посетить именно Армению?

Армения невероятно интересная страна с многовековой историей и огромным культурным наследием, она входит в число официально открытых направлений для россиян, туры по которым предлагаются по демократичным ценам. Лететь сюда недолго, а вылеты доступны не только из Москвы (2,5 ч.), но и из других городов России: Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Ростова-на-Дону и других. Для въезда в Армению нужен лишь ПЦР-тест, сделанный за 72 часа до вылета.

Кому предлагать туры

Армения не оставит равнодушным даже самого избирательного туриста и подойдет для отдыха практически всем — за исключением, пожалуй, туристов, которые хотят провести свой отпуск на пляже. Если ваши клиенты настроены на активный отдых, созерцание природных и культурных достопримечательностей, рассчитывают на хорошую кухню, Армения — именно та страна, которая все это гармонично объединяет в себе. Занятия найдутся и для путешественников 50+, и для компаний друзей разных возрастов, семей с детьми, и для романтических пар.

По статистике туроператора, чаще всего Армению выбирают компании друзей и люди от 30 до 50 лет, которые едут в Ереван на так называемый long weekend, например с четверга по воскресенье.

Совет профи

Армения — страна событийного туризма. Если ваши клиенты хотят попасть на гастрономический, винный или музыкальный фестиваль — здесь они точно найдут то, что им нужно. Поскольку все основные достопримечательности находятся поблизости от Еревана, то посещение мероприятий легко будет совместить с экскурсиями.

Подойдет это направление и тем, кто одновременно хочет отправиться в экскурсионный тур, но не готов к чрезмерно высоким нагрузкам. Почти все экскурсионные программы закольцованы на Ереван, и переезды между городами сведены к минимуму, за исключением 2-3 объектов. А на достоинствах армянской кухни и музыки (джаз, дудук и пр.) и отелей мы остановимся подробнее чуть позже.

Совет профи

Изучите расписание авиакомпании Armenia. С 14 июня в нем есть удобные рейсы из Москвы в Ереван по четвергам и воскресеньям. Это позволяет отправлять туристов как в короткие туры выходного дня с четверга по воскресенье, так и в поездки большей продолжительностью — с четверга по четверг или с воскресенья по воскресенье.

Кроме рейсов авиакомпании Armenia, вылеты в Армению осуществляются ежедневно, поэтому туристы могу выбирать — как им удобнее добираться. Все экскурсионные туры туроператора «Спектрум» не ограничены конкретными днями недели и могут начинаться в любой.

Что обязательно стоит посмотреть

Армения была основана в 331 году до нашей эры и входит в десятку древнейших государств мира, а еще эта страна одна из первых приняла христианство и сохранила древние христианские церкви и монастыри до наших дней. Многие из них внесены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Совет профи

Если ваши туристы едут в Армению впервые и не собираются ограничиваться Ереваном, посоветуйте им посетить храмовые комплексы Гарни и Гегард, Эчмиадзин, Звартноц и монастырь Нораванк. Если останется время — съездить к прекрасному озеру Армении, Севану, и попробовать местную форель. В Ереване стоит увидеть площадь Республики, комплекс Каскад со смотровой площадкой, посетить знаменитый коньячный завод Арарат и, конечно же, зайти в несколько ресторанов с местной кухней.

Остановимся подробнее на знаковых достопримечательностях удивительной Армении. Так, Эчмиадзинский кафедральный собор — это главный храм Армении и Армянской Апостольской церкви, внесенный в список ЮНЕСКО в 2000 году. Ехать до него из столицы всего 30 км.

Храм Гарни, расположенный в 28 км от Еревана, относится к языческим, его архитектура напомнит гостям об античной культуре, построен он в I веке нашей эры. Монастырский комплекс Гегард, также включенный в список ЮНЕСКО, обычно посещают в пару с Гарни, так как они находятся в непосредственной близости друг от друга. А вот до монастыря Нораванк предстоит более долгая поездка, он в 120 км от Еревана. Красота горных пейзажей и невероятной природы сделает длительность пути незаметной. Нораванк стоит на уступе, рядом с ущельем с отвесными красными скалами. Отсюда открываются потрясающие виды, в том числе на гору Арарат.

Если туристы готовы провести в Армении больше одной недели, то экскурсионный отдых можно совместить с оздоровительным: неподалеку от Еревана, в Джермуке и Дилижане, расположены целебные минеральные источники, например в Джермуке и Дилижане.

Где остановиться в Ереване

В столице Армении множество отелей известных мировых цепочек, таких как Marriott, Hilton, Ibis, Hyatt, Holiday Inn и др. Есть также частные мини-гостиницы и хостелы. С подробным списком отелей Еревана, с которым сотрудничает туроператор «Спектрум», можно ознакомиться по ссылке. Туроператор размещает своих туристов в отели с высоким уровнем комфорта, но при этом по выгодным и демократичным ценам.

Лучшие маршруты для первого знакомства с Арменией

Для первого визита Ирина рекомендует тур «Выходные в Армении». Несмотря на то, что программа состоит из двух дней, она достаточно насыщенная: гостей ждут старые армянские дворики и восхитительные широкие ереванские проспекты, посещение комплекса «Каскад» — музея современного искусства под открытым небом, знаменитого рынка, где можно купить местные вкусности . Туристы посетят обелиск «Возрождение Армении», памятник «Мать Армения», а также Мемориал памяти жертв Геноцида армян — холм Цицернакаберд. Конечно, не обойдется без посещения площади Республики, украшенной музыкальными фонтанами, и здания Театра оперы и балета.

А чтобы продажи были выгодными не только для туристов, но и для турагентов — до 15 июля 2021 года действует акция «За бронирование всех туров в Армении +2% к стандартной комиссии».

Если у туристов есть в запасе 4 дня и 3 ночи, советуйте им второй по популярности тур компании «Спектрум» — «Чудеса удивительной Армении». В программе — еще больше достопримечательностей, осмотр которых будет осуществляться в спокойном темпе, благодаря большему количеству отведенного на это времени. Так, первый день поездки будет посвящен Еревану — осмотру Кафедрального собора Святого Григория Просветителя, проспекта Маршала Баграмяна с Резиденцией Президента и Парламентского здания, проспекта Саят-Новы и других объектов. На второй день в планах посещение христианских святынь Армении — Эчмиадзина и Звартноца. Знаменитые Гарни и Гегард — в программе третьего дня путешествия. Четвертые сутки пройдут в сборах и возвращении домой.

Совет профи

Если ваши туристы — поклонники джаза, обратите их внимание на джазовый фестиваль, который состоится в Армении с 14 по 21 ноября 2021 года. Специально под него мы организуем туры на 5 дней/4 ночи, где также включены осмотры главных достопримечательностей Еревана.

Армения по праву заслуживает того, чтобы провести тут больше трех дней. Поэтому если ваши туристы хотят по полной насладиться всеми красотами Армении, выбирайте тур «Вся Армения за неделю», им понравится. В дополнение к достопримечательностям, включенным в программу коротких туров, они увидят Хор Вирап — церковь Святой Богородицы на границе с Турцией, винный завод в селе Арени, озеро Севан и храм Агарцин.

Если у вас есть запросы на индивидуальный тур или корпоративные выезды, в «Спектруме» разработают специальную программу пребывания для таких путешественников.

Армения для гурманов

Армяне, пожалуй, один из самых гостеприимных народов. С давних времен гостя здесь приравнивают к посланнику бога, а это значит, что стол от угощений будет переполнен. Остановимся подробнее на национальных блюдах Армении. Первым на ум приходит, конечно же, шашлык, или по-армянски «хоравац», готовят его более 20 разных видов по всей стране. Также предложите туристам найти заведение, где в меню есть толма — фарш, завернутый в виноградные листья и подаваемый с соусом из мацуна с чесноком. Любители супов оценят армянский суп хаш. Ну и конечно, нельзя уехать из Армении, не попробовав местного вина.

Какой бы тур ни выбрали ваши туристы, Армения встретит их как самых желанных гостей со всем своим гостеприимством и радушием. Бронируйте туры в Армению у «Спектрума» и будьте уверены, что ваши туристы останутся довольны.

Узнать больше

 

Абулова Ирина, руководитель направления Армения туроператора «Спектрум»;
Abulova_i@spectrum.ru;
+7 (495) 99-58-999, доб. 134;
www.spectrum.ru.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за счетов за операцию, вернулась на родину 31 июля. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, 27 июня ей оказали медицинскую помощь, и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья резко ухудшилось. 7 июля ей провели операцию на сердце, с тех пор она находилась в госпитале в коме, в стабильно-тяжелом состоянии. Транспортировку врач разрешил, но клиника не отпускала ее из-за долга за операцию.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай нестраховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обращались дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Однако, как пояснил Profi.Travel страховщик, компания «Ингосстрах» находится на связи с клиентом, а информация о том, что СК не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме