Где можно утром кататься на горных лыжах, а вечером — гулять у моря?

Мини-гид по Краснодарскому краю.

Где можно утром кататься на горных лыжах, а вечером — гулять у моря?

Мы собрали для вас краткую информацию об основных городах и объектах Краснодарского края.

Как добраться

В регионе работают 5 аэропортов, 2 из них в Краснодаре и Сочи, принимают не только внутренние, но и международные рейсы. Только на внутренние рейсы ориентированы аэропорты Геленджика, Анапы и Ейска.

По железной дороге из крупных российских городов можно добраться до Адлера, Сочи, Туапсе, Краснодара и Анапы. Здесь есть железнодорожные вокзалы. Сюда можно добраться также по морю — пассажирские порты действуют в Сочи и Новороссийске.

Основные туристические возможности

Курорты Краснодарского края способны предложить отдыхающим отдых на любой вкус.

Лечение и оздоровление. Современная медицинская база, наличие большого числа природных лечебных ресурсов позволяют развиваться лечебному туризму, реализовывать оздоровительные программы по различным направлениям с использованием новейших методик.

Помимо отличного пляжного отдыха здесь есть широкий выбор туристических развлечений: от экстрима и взрывных ночных клубов до концертов симфонической музыки и изучения Олимпийского наследия.

Экскурсионный туризм. Регион славится многообразием археологических и исторических памятников, оставленных разными народами, населявшими эти места с древнейших времен: дольмены, поселения античного времени, курганы, крепости. Многочисленные памятные места и мемориальные сооружения круглый год привлекают туристов и отдыхающих со всех концов страны.

Этнотуризм наиболее ярко представлен этническим комплексом под открытым небом «Атамань».

Станица Атамань расположена на Таманской земле, которая хранит в себе богатую историю. Таманский полуостров входит в состав Темрюкского района Краснодарского края. Удивительным образом здесь переплелись следы многих народов и даже цивилизаций. Каждый метр этой славной земли пропитан легендами и преданиями старины.

В 2009 г. на 20 гектарах таманской земли начала свою жизнь старинная казачья станица Атамань. Это живая станица: со своими жителями, укладом, песнями, плясками, с настоящими огородами, скотом, со смотровыми вышками, подворьями и старинными хатами, рыночной площадью с бричками и телегами, часовней и другими объектами дореволюционного казачьего быта. Точная копия уклада жизни тех казаков, которые по велению Екатерины Великой поселились здесь и навсегда сделали эти земли частью России.

Каждый гость Атамани попадает в старинный, но такой настоящий, такой живой мир, где на грядках растут капуста и картошка, из печи казачка достает свежеиспеченный хлеб, а лихие молодые казаки соревнуются в удали и ловкости. Здесь можно попасть на настоящую казачью свадьбу, погутарить по-казачьи и послушать настоящие казачьи байки.

Винные туры. Туристы могут своими глазами увидеть уникальные уголки природы, в которых выращивают элитный виноград. Кроме посещения винодельческих заводов, отдыхающие смогут продегустировать кубанское вино, пообщаться с мастерами-виноделами, поучаствовать в театрализованных представлениях. Также туристы могут посетить центры винотерапии, где предлагается такая услуга, как лечение вином — винные SPA (купание в вине).

Популярен в Краснодарском крае пешеходный туризм. В настоящее время на территории Краснодарского края существует 150 туристических маршрутов со 130 объектами туристского показа природного и культурно-исторического характера. Маршруты проходят через предгорные, горные и морские курорты.

Галерею предложений дополняет развитие активных видов отдыха, таких как дайвинг, виндсерфинг, рафтинг.

На территории Краснодарского края расположено большое количество памятников природы, ряд заказников и Кавказский государственный природный биосферный заповедник, что способствует развитию здесь экологического туризма.

В крае развиты событийный, культурный туризм.

Города и курорты

Сочи — единственный город в России, где сосредоточены все климатические и природные возможности для полноценного отдыха и лечения.
Только здесь можно встретить сразу более 3 000 видов и форм растений.
Субтропический климат, никогда не замерзающее море, природное разнообразие горного ландшафта Главного Кавказского хребта создали в Сочи идеальные условия для туризма, круглогодичного отдыха и санаторного лечения.
Курорт Сочи — единственный в России и один из немногих курортов мира, расположенных на особо охраняемых заповедных территориях. Он раскинулся в границах Государственного природного национального парка и Кавказского государственного биосферного заповедника.

Анапа располагается в юго-западной части Краснодарского края, на берегу Черного моря, на стыке предгорий Большого Кавказа и степей Таманского полуострова.
Анапа — самый солнечный курорт Черноморского побережья России, здесь 280 солнечных дней в году. Уникальные природные лечебные факторы: климатические, бальнеологические и грязевые — создают превосходную основу для комплексного оздоровления организма и активного отдыха.

Индустрия отдыха в Геленджике предлагает различные формы досуга: экскурсионные маршруты и места показа, культурно-познавательные, этнические, спортивно-развлекательные комплексы, пляжный отдых, все виды водных развлечений, посещение аквапарков, поездки в горы и другое.

Туапсинский район — одно из наиболее живописных и благоприятных по климату мест Черноморского побережья Краснодарского края.
Район знаменит санаторно-курортным комплексом с широким спектром предлагаемых услуг и современной лечебно-диагностической базой для лечения органов дыхания, кровообращения, опорно-двигательного аппарата, функциональных расстройств нервной системы.

Пляжный отдых наиболее популярен в Ейском районе. Основные пляжи (в том числе центральный городской пляж и расположенный напротив него детский пляж) сосредоточены на Ейской косе. Распространены различные активные виды отдыха: туризм, конный спорт, прыжки с парашютом, охота и рыбалка. Ейск — один из нарождающихся и весьма перспективных центров яхтинга в России. Этот город часто называют «российской Меккой серфингистов».

В Темрюкском районе много заливов, лиманов, озер, плавней. Таманский полуостров является западной оконечностью Кубани. Протяженность морского побережья — 250 км, из них 220 км — песчаные пляжи, наиболее ценные и крупные песчаные пляжи в России. Здесь расположены уникальные объекты природы — грязевые вулканы. Это единственные действующие вулканы всего Кавказа.

Курорт Горячий Ключ находится в 60 км юго-восточнее Краснодара и в 60 км от Черноморского побережья, на высоте 72 м над уровнем моря, в лесном массиве долины реки Псекупс.

Апшеронский район расположен в южной части Краснодарского края среди отрогов Главного Кавказского хребта. Это одно из красивейших мест Кубани с неисчерпаемыми запасами минеральных и термальных вод, благоприятным климатом, высокими горами, обширными речными долинами и вековыми лесами.

Туристические отели

Краснодарский край располагает самым крупным в России санаторно-курортным и туристским комплексом.

В летний период функционируют более 4 000 средств размещения, которые способны одновременно принять свыше 350 тысяч туристов.

Mövenpick Krasnaya Polyana 5*

Отель премиум-класса — первый в мире отель Mövenpick в горах. Отель ориентирован на гостей, предпочитающих уединенный отдых среди горных вершин. Элегантная сдержанность и комфорт, размещение в просторных номерах категории люкс.

Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5*

Пятизвездочный отель находится на солнечном склоне гор рядом с канатной дорогой, что позволяет гостям получать максимально удобные возможности для активного отдыха на курорте круглый год.

Ibis Styles Krasnaya Polyana 4*

Дизайнерский отель от французского гостиничного оператора Accor. Номера с прекрасными видами на горные вершины, сервисы, необходимые для семей с детьми и поклонников горнолыжного отдыха.

Radisson Rosa Khutor 5*

Гостям отеля Radisson Hotel Rosa Khutor представится возможность не только увидеть поразительные горные вершины Кавказа, но и заняться самыми популярными в мире зимними видами спорта. В шаговой доступности находятся подъемники «Олимпия» и «Стрела». Отель предлагает своим гостям комфортабельные номера различных категорий, оснащенных всем необходимым согласно международным стандартам Radisson Hotel Group, как для деловых поездок, так и для отдыха.

Golden Tulip Rosa Khutor 4*

Отель расположен в самом центре курорта «Роза Хутор», на солнечном берегу реки Мзымта в окружении восхитительных природных ландшафтов. В отеле 162 номера, оснащенных всем необходимым для отдыха или работы: вместительным гардеробом, сейфом, феном, Wi-Fi, письменным столом, бутилированной водой, чайным набором.

Mercure Rosa Khutor 4*

Теплая семейная атмосфера отеля, уютные номера и велнес-центр с бассейном со стеклянной крышей круглый год привлекают любителей гор. Здесь можно провести волшебный weekend вдвоем или полноценный отпуск в веселой компании друзей. Отель расположился у подножия Кавказских гор на курорте «Роза Хутор». Гостей курорта здесь ждут комфортные номера, ресторан «Барский стол» с русской кухней, оформленный в стиле дворянской усадьбы, современный фитнес-центр, бассейн, хаммам и, конечно, дружелюбная атмосфера.

Кемпински гранд отель Геленджик 5*

Отель расположен на мысе Толстый живописной Геленджикской бухты. Известная в России Геленджикская набережная начинается прямо от отеля и тянется вдоль залива более чем на 10 километров. В отеле 380 номеров, в том числе 33 люкса и 70 номеров и люксов в бунгало.

Работают: лобби-бар «Атриум», «Фито-бар» в Kempinski The Spa. В вечернее время гости могут посетить главный ресторан отеля «Ривьера» или встретить закат на террасе ресторана «Фьюжн». Стандарты обслуживания Kempinski White Glove Services внедрены для обеспечения здоровья и безопасности гостей.

Marriott Krasnodar 5*

Расположился в центре Краснодара на улице Красной, в шаговой доступности от административных учреждений, торговых центров и основных достопримечательностей города.

Отель предлагает удивительные возможности для путешествий и истинное гостеприимство, уникальный продукт с полноценным спектром услуг в соответствии с философией Travel Brilliantly и продуманным сервисом для создания незабываемых впечатлений.


kurort.krasnodar.ru — сайт министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края
kurortkuban.ru — туристический портал Краснодарского края
Адрес министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края:
350014, г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, д. 41, корпус А.
Адрес электронной почты:

mktkk@krasnodar.ru
Телефон горячей линии курортов Краснодарского края:
+7(800) 200 60 90 (звонок бесплатный)

  

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

Главные события туротрасли за неделю.

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

На этой неделе следили за судьбой впавшей в кому туристки в Турции, которую больница не отпускала в Россию из-за долга за операцию и за очередным ДТП с клиентами одного из наших туроператоров. Среди значимых тем оказались также неполадки у оператора реестров ТО и ТА, из-за которых новым турагентствам не присваивался номер, а туроператоры не могли подтянуть часть компаний при отправке данных в «Электронную путевку». Бурные эмоции вызвала и передача в ГИС ЭП стоимости тура за вычетом агентской комиссии. Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Российские туристы попали в ДТП в Турции

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. По дороге водитель трансфера уснул, машина вылетела с трассы в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение. В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. «Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

О том, какие на какую компенсацию могут рассчитывать туристы в подобных ситуациях, и какие суммы они чаще всего получают через суд, Profi.Travel рассказала юрист.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

На этой неделе благополучно разрешилась ситуация, за которой следил портал Profi.Travel: впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за долга за операцию, вернулась на родину. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

При этом, как прокомментировали Profi.Travel представители страховых и юридических компаний, все могло закончиться иначе: действительно, не все операции, по правилам страховщиков, подлежат компенсации. Подробнее об этом, а также о том, на что обратить внимание при выборе страхового полиса, написали в статье.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

«Библио-Глобус» начал автоматически отправлять данные о туре и его заказчике в ГИС ЭП. Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании. По их мнению, теперь туристы легко могут увидеть разницу между той суммой, которую они отдели агенту, и той, что отображается в системе. Это может спровоцировать конфликтные ситуации.

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать сумму, не выше или строго равную той цене тура, что указана у них на сайте. Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии в турфирмах считают некорректным.

«Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Из-за сбоя турагентам не присваивается номер в реестре

«В системе „ЕФРТА“ наблюдается сбой синхронизации баз данных с ФНС. Из-за этого многие договоры долгое время находятся в статусе „На проверке“, а турагентам не присваивается номер РТА», — сообщили на этой неделе в телеграм-канале системы. Кроме того, часть туроператоров не могут выбирать некоторых агентов при передаче сведений в ГИС «Электронная путевка». Юристы объяснили, стоит ли участникам отрасли опасаться негативных последствий технических неполадок.

«Проблема действительно есть, выдается ошибка: „Что-то пошло не так, попробуйте позже“. Ждем разрешения ситуации», — подтвердили в компании Tez Tour.

Как уточнила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, формально турагент не вправе реализовать турпродукт туроператора без внесенной записи в реестр о договоре с ним.

«Однако после устранения сбоя туроператоры внесут данные всех турагентов, и фактически никакой проблемы возникнуть не должно, — подчеркнула она. — Если так сложатся обстоятельства, что турагент без записи в реестре о договоре с туроператором реализует его тур, а турист заметит это и пожалуется в Роспотребнадзор, то возможна административная ответственность. Если обращение поступит в Минэк, то в теории возможно исключение из реестра туроператоров (за 3 выявленных случая 3 раза подряд). Однако в реальности вряд ли регулятор пойдет на такие шаги, поскольку есть информация о наличии технического сбоя от оператора реестра. Проблема не на стороне игроков рынка».

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Освобождает ли технический сбой перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности компенсировать моральный вред, разъяснил юрист.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме