Открывая Санкт-Петербург заново

Опыт участников проекта «Больше, чем путешествие».

В Санкт-Петербурге состоялся необычный тур. Участников программы «Больше, чем путешествие» познакомили с главными достопримечательностями города. Также они узнали, как работает местный ТИЦ и какой вклад он вносит в продвижение города внутри страны и за рубежом. Напомним, программа реализуется Федеральным агентством по туризму, Федеральным агентством по делам молодежи (Росмолодежь), Министерством науки и высшего образования РФ, президентской платформой «Россия — страна возможностей» и Российским обществом «Знание».

 

О программе развития туризма «Больше, чем путешествие»

Программа была создана для поощрения самых активных и талантливых молодых людей со всей России. В их числе участники и победители различных конкурсов, добровольческих инициатив и олимпиад. Организаторами выступают Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодежь), Министерство науки и высшего образования РФ, АНО «Россия — страна возможностей» и Российское общество «Знание».

Более 50 тысяч молодых людей со всей страны совсем скоро отправятся в уникальные путешествия, аналогов которым нет. Их ждут 79 регионов России и 370 программ туров.

Каждая такая поездка будет состоять из двух частей. Первая — образовательно-туристический блок, включающий экскурсии по знаковым местам с экскурсоводами и архитекторами, лекции от ведущих спикеров российского общества «Знание» и других партнеров. Вторая же часть — общественно-полезная, например, участие в волонтерских акциях, проектирование общественных пространств, решение кейсов от партнеров на крупных предприятиях страны.

Кто может отправиться в тур

Программа «Больше, чем путешествие» доступна для участников конкурсов платформы «Россия — страна возможностей» и российского общества «Знание». Тур может состояться по любому федеральному округу — доступны 250 маршрутов.

Не только экскурсии

В этот раз победителей конкурсов «Большая перемена» и «Другое дело», а также Кубка по менеджменту «Управляй!» платформы «Россия — страна возможностей» ждал двухдневный тур в Санкт-Петербург. Участники познакомились с главными достопримечательностями города и приняли участие в программе «Сохраняй природу».

Знакомство с городом на Неве началось с посещения Городского туристско-информационного бюро, которое предоставляет всю необходимую информацию для гостей и жителей Санкт-Петербурга и помогает продвигать его туристский продукт на международном и российском туристских рынках.

За два дня участники программы успели посетить мультимедийный комплекс «Вселенная воды», приняли участие в интерактивной программе «Особо охраняемые природные территории» от Всероссийского общества охраны природы и в волонтерской акции — они помогали частному приюту для животных «Пушдомик». Их также ждали увлекательный Музей Арктики и Антарктики и познавательная лекция от Российского общества «Знание».

«Мы рады принимать в Санкт-Петербурге победителей конкурсов президентской платформы „Россия — страна возможностей“. Поздравляю всех ребят с успехом. Путешествие по самым интересным местам нашей страны — это отличный приз и, конечно, прекрасный способ пополнения знаний, — считает председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергей Корнеев. — Для молодой аудитории Петербург предлагает множество уникальных тематических маршрутов. Сотрудники Городского туристско-информационного бюро — талантливые, увлеченные, компетентные люди, которые помогают гостям сориентироваться в разнообразии предложений Петербурга, узнать о новых точках притяжения, и более того — составить свою эксклюзивную поездку в город на Неве. Такой подход играет большую роль в работе с молодежью, интерес которой нужно постоянно поддерживать и стимулировать чем-то новым и актуальным».

Как работают ТИЦ?

«Туристско-информационные центры в городах и регионах России играют важную роль в популяризации возможностей своих территорий, — рассказывает руководитель отдела реализации проектов в сфере туризма и медиа АНО „Россия — страна возможностей“ Иван Шулюпин. — Когда турист начинает свое путешествие, информационный центр является „опорной точкой“, местом, в котором можно оперативно получить информацию о разных форматах отдыха, объектах показа, экскурсионных программах и спланировать свое путешествие здесь и сейчас. Санкт-Петербург стал первым городом, в котором мы реализуем данный формат».

Городское туристско-информационное бюро Петербурга стало победителем общероссийского конкурса Russian Travel Awards по итогам 2021 года.

«Мы рады, что участники программы „Больше, чем путешествие“ могут начать знакомство с регионами с посещения ТИЦев, сотрудники которых познакомят с городом и смогут ответить на любые вопросы. Уверены, что это будет способствовать развитию культуры обращения в ТИЦ», — отметил президент Национальной Ассоциации информационно-туристских организаций Михаил Ушаков.

Отзывы участников о туре

«Во время посещения ТИЦ мы получили много полезной информации, теперь я всем буду рассказывать, что такие центры есть во многих городах России. И, конечно, сама буду пользоваться их услугами», — рассказала участница конкурса «Лидеры России» Венера Драпеза.

«Я обучаюсь по специальности „туризм“, эта поездка для меня очень полезна, как с точки зрения моего профессионального развития, так и для расширения кругозора. Считаю, что деятельность ТИЦ важна для развития туризма. Это отличный вид связи между туристом и регионом», — отметил полуфиналист Кубка по менеджменту «Управляй!» Артем Скорняков.

Посмотреть больше отзывов участников можно в социальных сетях Instagram и ВКонтакте, где туристы публикуют фотографии под хештегами #БольшеЧемПутешествие #Росмолодежь #Ростуризм #РоссияСтранаВозможностей #БольшаяПеремена #Твойход #РоссийскоеОбществоЗнание.

Поехать в Петербург — это легко!

На официальном городском портале Visit Petersburg сформирована единая система для планирования путешествий — как в сам Санкт-Петербург, так и в другие регионы Северо-Запада, по городам «Серебряного ожерелья России». На этом же сайте можно познакомиться с «Новой культурной и туристской географией Санкт-Петербурга» и узнать больше о совместных проектах с Москвой в рамках программы «Два города — миллион впечатлений».

Российские туристы попали в ДТП в Турции, есть пострадавшие

Авария произошла по дороге из аэропорта в отель.

Российские туристы попали в ДТП в Турции, есть пострадавшие

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. Как сообщил телеграм-канал MASH, по дороге водитель трансфера уснул, и «машина улетела в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение». В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП, но информации о его причинах пока нет.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

По данным MASH, в автомобиле было шесть человек — россиянки с детьми, гид и водитель. У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. У водителя — перелом ноги.

Как пишут со ссылкой на ПРАЙМ и РИА Новости, партнер СК «Согласие» в Турции зарегистрировал обращение пострадавшей в ДТП туристки из России, ей было предложено обратиться в медучреждение для получения помощи, однако она воспользовалась услугами другого страховщика, полис которой также был на руках у пострадавшей. В госпитализации необходимости не было. Ребенку медицинская помощь не потребовалась.

«Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

«Никаких установленных правил расчетов компенсации в таком случае нет. Мы всегда ориентируемся на индивидуальную оценку ситуации, в зависимости от причиненного вреда, — рассказала Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская. — Например, если в дальнейшем придется восстанавливаться, лечиться, устранить последствия травмы».

Она напомнила: поскольку речь идет об организованном туризме, туроператор несет ответственность за комплекс услуг в рамках туристского продукта, за их качество и безопасность, вне зависимости от того, кто их оказывает.

По словам юриста, вести какие-то переговоры с принимающей стороной туристка не обязаны — это иностранное юрлицо, с которым у пострадавшей нет договорных отношений. По возвращению же она имеет право предъявить претензию туроператору и в дальнейшем обратиться в суд.

«Если трансфер был включен в пакет, то уснул ли водитель, виноват ли он в ДТП, туриста это волновать не должно, — подчеркнула Мария Чапиковская. — На его права, на получение компенсации это никак не влияет. Поскольку есть результат: услуга была оказана небезопасно».

Суд при определении суммы компенсации будет оценивать все обстоятельства: насколько человек пострадал, как на нем это отразилось, какой моральный вред был ему причинен, пояснила юрист. «Компенсация морального вреда у нас обычно небольшая, но при авариях, причинении вреда здоровью она увеличивается», — уточнила она.

По словам Марии Чапиковской, суммы могут быть разные: в ее практике бывали и 70-100 тыс. рублей, и выше. Заранее ее предугадать невозможно, главное — все обосновать, приложить медицинские документы, фотографии. Медицинская помощь оказывается по страховке, но как подтверждение того, что туристы пострадали морально и физически, можно прикладывать любые документы, какие они сочтут нужным.

Нередко туроператор компенсирует все в досудебном порядке. При этом у компании есть право предъявлять требования к своему контрагенту — тому, кто оказывал услугу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Николя
03 августа, 11:45
В данной ситуации, отдых испорчен полностью, так как со сломанной ключицей не отдохнешь. По идее туристка может претендовать на возврат всей суммы.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за счетов за операцию, вернулась на родину 31 июля. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, 27 июня ей оказали медицинскую помощь, и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья резко ухудшилось. 7 июля ей провели операцию на сердце, с тех пор она находилась в госпитале в коме, в стабильно-тяжелом состоянии. Транспортировку врач разрешил, но клиника не отпускала ее из-за долга за операцию.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай нестраховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обращались дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Однако, как пояснил Profi.Travel страховщик, компания «Ингосстрах» находится на связи с клиентом, а информация о том, что СК не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме