Как раскрутить канал в Telegram в 2023 году

Актуальные методы и лайфхаки от тревел-маркетолога.

Как раскрутить канал в Telegram в 2023 году

Сегодня Telegram по дневному охвату обгоняет и популярный Youtube, и ВКонтакте — крупнейшую в стране соцсеть по количеству зарегистрированных пользователей. Еще в начале 2022 года ТГ в России пользовались 21 млн человек (в основном маркетологи, предприниматели и IT-специалисты), в апреле — уже 34 млн, в июле — 40 млн, а сейчас, согласно статистике, их количество перевалило за 54 млн. Travel-маркетолог Елена Белоусова рассказала о работе с этим ресурсом и поделилась секретами раскрутки в нем.

Telegram: учим матчасть

В Telegram существуют три типа ресурсов: каналы, группы (или чаты) и боты. Давайте рассмотрим их возможности и отличия друг от друга.

В каналах публиковать сообщения могут только администраторы, а все остальные — читают, оставляют реакции и комментируют. Канал — аналог пабликов в Facebook* или ВКонтактe, удобная площадка для публикации новостей и статей. Он позволяет турагентам вести ленту от лица бизнеса, рассказывать об актуальных туристических направлениях и турах и т.д.

В группах (чатах) публиковать сообщения могут все подписчики, а администраторы выступают в роли модераторов. Цель чатов — собрать людей для общения, обмена информацией. Этот формат подходит тем, кто хочет создать комьюнити вокруг своего бизнеса или вокруг какой-то определенной тематики (например, чат любителей альпинизма, сплавов и т.д.), а также для профессиональных сообществ.

Бот — запрограммированный робот, который подходит для точечного донесения информации или для триггерной цепочки. Его настраивают для каких-то определенных автоматических действий: информирования, напоминания, скачивания и т.д.

Главные «фишки» Telegram

Что бы вы ни создали — канал, чат или бота — у Telegram есть свои особенности, про которые не следует забывать.

Во-первых, это не полноценная соцсеть, а скорее, мессенджер с функциями соцсети. Здесь нет единой ленты новостей, поэтому пользователи устают следить за большим количеством отдельной информации: реального лимита их внимания, согласно последним исследованиям, хватает на 5-10 каналов. То есть контент здесь должен быть очень качественным: «проходные» посты приведут к быстрой отписке.

Из максимальной вовлеченности следует и «повышенная стоимость» каждого подписчика Telegram: если уж ваш канал вошел для кого-то в пресловутые «топ-10», это значит, что он действительно его читает и дорожит контентом.

Во-вторых, при таким узком лимите понятно, что на брендовые аккаунты пользователи подписываются редко и неохотно, поэтому создавать канал «для галочки» не имеет смысла: нужно продумать все, от нейминга до содержания, и публиковать качественный контент.

Способы продвижения в Telegram

Платные

1. Посевы, или закупка рекламы в других каналах. Сервис tgstat.ru позволяет выбирать каналы по категориям (например, «Путешествия»), регионам, ключевым словам и т.д. Найдя нужные каналы, можно напрямую связаться с их администраторами, чтобы узнать условия размещения. Есть также и платные специализированные сервисы, которые позволяют давать рекламу, не вступая в переписку с админом каждого канала по отдельности. Например, telega.in — здесь собраны каналы, прошедшие предварительную фильтрацию (поэтому шанс натолкнуться на явные «накрутки» резко снижается). В этом случае ссылка направляется напрямую админу канала, который вы выбрали для размещения, и оплата проводится также через платформу. Ориентир по стоимости для каналов новостной тематики — от 1 руб. за охват; у авторских каналов с более качественной аудиторией она может доходить до 5 руб. за охват и выше.

Оба варианта хороши, выбирайте сами, что вы больше хотите сэкономить — время или деньги.

2. Таргетированная реклама. Совсем недавно, в августе 2023-го, минимальный рекламный бюджет на Telegram Ads был снижен в два раза: с 3000 до 1500 €. Таким образом, вместе с комиссией селлера (10-15%), а также с НДС на рекламную интеграцию (20%) стоимость составляет примерно 217 тыс. руб., колеблясь в зависимости от курса валют. Такую рекламу можно сделать с помощью селлеров, которые позволяют зарегистрироваться в Telegram Ads (click.ru, eLama, OneSpot и Vitamin). В рекламном кабинете есть несколько настроек: возможность таргетироваться на конкретные каналы либо выбрать их по тематике; теперь появилась еще одна возможность: таргет по интересам пользователей. Здесь вы платите за количество просмотров рекламы. Показатель CPM (стоимость тысячи показов рекламного поста) в сфере туризма сейчас — от 2 евро. К счастью, эта ниша пока еще не «перегрета» (как, например, маркетинг, ведение бизнеса и криптовалюта, где CPM уже превышает 15 — 20 евро), и за эти деньги вы получите реальные показы.

3. Продвижение с помощью сторонних платформ. Пример — Яндекс.Директ, «фишка» которого в том, что можно платить только за клики на кнопку «Подписаться». Это, конечно, не гарантирует подписку (потому что при переходе на канал человеку может не понравиться ваш контент, и он просто уйдет), но тем не менее таким образом можно регулировать ее конечную стоимость. Кроме того, в Яндекс.Директ доступна новая опция: в разделе «Мастер кампаний» можно выбрать цель «Продвижение телеграм-канала», Яндекс автоматически сгенерирует из ваших постов мини-лендинги для продвижения. Плюс вы можете добавить в администраторы бота от Яндекса, который будет проверять, подписался ли на вас пользователь.

Бесплатные

  1. Взаимный пиар. Существует два стандартных варианта: размещение рекламного поста по бартеру или гостевая публикация (репост). Подходит для каналов с примерно одинаковой по численности аудиторией.
  2. Альтернативные источники. Вы можете получать переходы с других ресурсов, на которых у вас есть аудитория — в частности, со своего официального сайта, установив на него виджет (например, с помощью сервиса sendpulse.com).
  3. Баннеры на сайте. Они должны быть красочными и привлекающими внимание, а не простой иконкой в подвале сайта, оптимально — с QR-кодом или ссылкой для выхода на ваш канал.
  4. Продвижение с помощью других соцсетей. Ссылки на свой канал в Telegram стоит добавить везде: на страницу ВКонтакте, под текстами в Дзене (если вы его ведете), закрепить в сторис «нельзяграма», и т.д.
  5. Email-рассылка. Несмотря на то, что последние лет десять этот способ продвижения постоянно хоронят вместе с SEO, он по-прежнему прекрасно работает. Кроме того, вы можете элементарно установить свою автоподпись со ссылкой на канал и активно отвечать на письма — это тоже принесет некоторое количество подписчиков.
  6. Комментинг. Обратите внимание: речь не про то, что автоматически генерирует ChatGP, а про реальные, «живые» комментарии, которые вы можете оставить под профильной публикацией от лица вашего канала и тем самым привлечь к нему внимание. Такая функция доступна обладателям тарифа «Премиум» (сумма годовой подписки — 1990 руб., ежемесячная оплата составляет 299 рублей).
  7. Публикация материала на популярном ресурсе с нативной ссылкой на ваш канал. Такой способ очень хорошо работает, например, на VC.ru. Если вы можете писать актуальные и грамотные тексты на тему бизнеса, технологий, стартапов и т.д., то их будут читать и перечитывать, пройдут по интегрированной ссылке на ваш ТГ-канал и подпишутся, если он их заинтересует.
  8. Создание так называемых виральных постов, то есть таких, которыми охотно делятся друг с другом. Чтобы понять, насколько актуален для вас такой метод, вы можете посмотреть в своей статистике, как часто делаются перепосты вашего контента.
  9. Сторис в Telegram (пока они доступны только для личных профилей). Обладатели Премиум-аккаунтов могут создавать их без ограничений, остальные — до 3 сторис. В них можно добавить кликабельную ссылку (только в описание).
  10. Продвижение в чатботах. Боты в Telegram можно запрограммировать практически для любых целей: оформлять посты, общаться с пользователями, находить и скачивать информацию, привлекать подписчиков на канал и т.д. Бот отправляет личные сообщения подписчикам (при этом его можно настроить так, что он будет здороваться с ними и обращаться к каждому по имени), приветствует их в чатах текстовым сообщением с интеграцией рекламы и многое другое. И вопреки опасениям многих новичков в Telegram, создать и настроить бота очень легко. Об этом Елена Белоусова расскажет в своем канале @travel_marketolog, а мы опубликуем это в следующем материале.

*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.

Автор: Елена Соболева
Фото: Dima Solomin, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

гкгк
02 декабря, 02:56
роро
30 сентября, 13:24
Я бы начала с бесплатных методов продвижения, т.к. не все начинают с платных. Перед началом продвижения канала стоит подумать, а зачем вам нужен канал, с какой целью вы его создали, какие материалы будете размещать и о чем. А, главное, для кого, кто ваша ЦА? Если ответов на эти вопросы нет, то стоит ли «заморачиваться». Помимо перечисленных способов продвижения существуют такие популярные методы раскрутки телеграм-канала как комментарии на Mail.ru и Яндекс.Кью, использование Яндекс.Дзен, статьи на сайтах. Я считаю, что основной упор в продвижении нужно делать на качественный контент, который должен быть интересным, полезным, нестандартным для ЦА. Сделайте так, чтоб подписчики постоянно ожидали новых материалов, рекомендовали и советовали друзьям, знакомым и коллегам. Но и это ещё не все - не нужно не забывать об аналитике, подробно можно прочитать на https://apanshin.ru/blog/strategiya-prodvizheniya-v-telegram/. Для отслеживания подписчиков подойдет б/п сервис Inviter lemon. Материалы желательно готовить заранее, поэтому не мешало бы составить контент – план. И, на мой взгляд, телеграм-канал стоит продвигать комплексно, вместе с другими своими интернет ресурсами (сайт, блог соц. сети и пр.).

Цены на авиабилеты предлагают снизить за счет прибыли туроператоров и страховщиков

Эксперты уверены: госрегулирование приведет лишь к удорожанию перелетов.

Цены на авиабилеты предлагают снизить за счет прибыли туроператоров и страховщиков

Сразу несколько вариантов снижения цен на билеты предложили депутаты и сенаторы. Так, Комитет СФ по экономической политике рекомендовал правительству ограничить наценку на авиабилеты 20% от себестоимости и обеспечить детям в возрасте от 2 до 12 лет скидки в размере 50% от обычного тарифа, сообщает газета «Известия». Еще одно предложение сенаторов — не о ценах, а о запрете аннуляции билетов из нескольких сегментов, если на один из рейсов пассажир не явился. А председатель комитета Госдумы по транспорту Евгений Москвичев заявил, как пишет «Интерфаксу», что страховые и туристические компании могли бы направлять часть своей прибыли на частичное покрытие стоимости авиабилетов. О том, почему все это может привести не к снижению, а к увеличению цен, эксперты рассказали Profi.Travel.

Предложения сенаторов отражены в письме вице-премьеру Виталию Савельеву от 1 августа. В документе сообщается, что в 2024 году ФАС и Росстат ежемесячно фиксируют рост цен на авиабилеты от 9 до 22%. Часть проездных документов с ранним сроком приобретения продается ниже себестоимости, в то время как билеты непосредственно перед вылетом — выше.

Что предложили власти

Уточняется, что такая схема может противоречить постановлению правительства № 724 «О государственном регулировании цен на энергоресурсы», в котором уровень рентабельности на авиаперевозки пассажиров установлен в размере 20% к себестоимости. Но на нее влияет множество факторов. Сенаторы предложили разработать единую методику расчета себестоимости полетов, которую можно зафиксировать в постановлении правительства № 724.

Евгений Москвичев оперировал другими цифрами. «На пассажирском транспорте страхуется ответственность перевозчика перед пассажиром: из 100%, которые получают страховые компании, выплачивается 47%. 20% они должны оставлять себе, а где 27%? А может быть стоимость билета (за счет этих средств — ИФ) снизим? Тогда все будут заинтересованы лететь в Сочи, куда-то еще», — цитирует слова депутата «Интерфакс».

Билеты подорожают, рейсов станет меньше

«Цены на билеты сейчас очень близки к себестоимости или даже ниже ее. Поэтому если ограничить наценку 20%, то это может и привести к удорожанию, — прокомментировал вице-президент РСТ Дмитрий Горин. — Себестоимость сейчас очень высокая из-за инфляционных процессов, повышения цен на авиационный керосин на 45%, серьезных затрат на обслуживание самолетов, которые в основном иностранного производства, комплектующие покупаются в 2-3 раза дороже, чем по мировому рынку».

Также в себестоимость закладывается рост фонда зарплаты, а она растет. Нужно учитывать и фактор сезонности, динамического ценообразования.

Эксперт предупредил, если в 2023 году объем перевозок российскими компаниями вырос на 10% и составил 105 млн пассажиров, по сравнению с 2022-м, то по текущему прогнозу мы ожидаем сокращение перевозок на 7% до 98 млн.

«Часть авиакомпаний вынуждены из-за отсутствия возможности ремонта и получения доступа к запчастям эксплуатировать не весь парк, — объяснил Дмитрий Горин. — Установление верхней планки цены приведет к тому, что перевозчикам придется уйти с каких-то маршрутов». Программ субсидирования, которые есть в авиаотрасли, по его словам, недостаточно.

Авиакомпанию станет проще продать, чем содержать

Исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев привел в пример цены на мимозы, которые стремительно вырастают 7 марта, а 9-го — продаются за копейки. «Авиакомпании, согласно Воздушному кодексу, сами определяют ценовые параметры, а значит имеют право на пиковые даты устанавливать более высокие цены, а в период низкого сезона опускать их, — пояснил эксперт. — Сенаторы предлагают ограничить верхнюю планку по цене. Что в этой ситуации сделают авиакомпании? Поднимут нижнюю! Это значит, что те люди, у которых не так много денег, не смогут позволить себе перелеты, пусть и в низкий сезон. Те же, кто готов лететь в нужное время за любые деньги, станут тратить меньше».

Также эксперт напомнил, что ключевая ставка сейчас 18%, некоторые банки предлагают положить деньги уже даже под 20% годовых. «Если устанавливать предельную наценку к себестоимости на уровне 20%, вводить другие ограничения, владельцу авиакомпании будет разумнее продать бизнес и положить деньги в банк», — отметил он.

Резюмируя, он привел в пример нынешнюю загрузку самолетов: сейчас на востребованных направлениях даже пара свободных кресел в экономклассе — большая редкость. Соответственно, людям полёты по карману, иначе бы самолеты летали полупустые. При этом у авиакомпаний возможности для дальнейшего роста объема перевозок, так как новых самолётов пока тоже нет.

Кто даст детям скидки

Говоря о скидках для детей, Дмитрий Горин напомнил, что ранее существовали семейные тарифы, пусть и недолго. Возможно, разумнее было бы вернуть именно их, так как дети чаще всего летают с родителями, опекунами, другими родственниками.

Олег Пантелеев предложил компенсировать из нацпроектов недополученные доходы авиакомпаний от продажи билетов со скидкой на детей. «Существует нацпроект „Демография“, формируется нацпроект „Семья“. Можно включить этот пункт. Если прописать компенсации для авиакомпаний, они дадут скидку на детские билеты хоть в 100%», — отметил он.

Цены на путешествия по России повысятся

Комментируя выступление депутата, он отметил: сейчас не ясен механизм реализации инициатив председателя Комитета по транспорту Госдумы. «Во-первых, не ясно, почему одна частная компания — страховая, должна делиться с другой — авиакомпанией? Во-вторых, некорректно оценивать бизнес страховщиков, вычитая размер выплат из суммы собранных страховых премий. Страховые компании должны формировать фонды на случай крупных убытков, платить зарплаты и налоги, получать прибыль. В любом случае, обороты страховых компаний по авиационному страхованию многим ниже, чем обороты авиаперевозчиков. Даже если забрать у страховщиков всю прибыль, пассажирам сильно легче не станет», — говорит эксперт.

Дмитрий Горин добавил, что во внутреннем туризме у компаний основной объём продаж приходится на услуги по бронированию гостиниц, трансферы, экскурсии. Билеты туристы в основном приобретают самостоятельно, доля таких покупок достигает 90%. Большая часть туристов по популярным маршрутам путешествует на своём автомобиле, поэтому введение сборов или отчислений, неминуемо приведёт к повышению цен на внутренние путешествия.

«Ноу-шоу»

Сенаторы коснулись еще одного вопроса — запрета на аннулирование билетов из нескольких полетных сегментов, если пассажир не улетел по одному из них.

Как объясняют в авиакомпаниях, билеты с трансферными маршрутами или туда-обратно — это единая перевозка, грубо говоря, это один билет. Если пассажир не явился на рейс, он получает статус no show и билет аннулируется.

Сенаторы парируют тем, что на железнодорожных или автобусных перевозках оплаченное место остается за пассажиром, даже если он сел на 1/10 пути.

Но при авиарейсах также, нужно лишь предупредить авиакомпанию не позднее, чем за 40 минут до вылета, и остальные сегменты сохранятся.

«В нынешнее время, когда пассажиры до нужной точки добираются различными авиакомпаниями, со стыковками, бывает, что предупредить физически невозможно, — пояснил Дмитрий Горин. — Турист, например, может находится в другом самолете». Эксперт предложил ввести правило, разрешающее пассажирам предупреждать авиакомпанию хотя бы в течение суток, после вылета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Президент Индонезии предложил «Аэрофлоту» летать на остров.

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Прабово Субианто, президент Индонезии, на встрече с российским главой государства предложил «Аэрофлоту» совершать прямые рейсы на Бали. Как пишет «Коммерсантъ», политик заявил, что страна может предоставить и другим российским авиакомпаниям подобную возможность. Однако для запуска прямых рейсов из России на Бали есть серьезное препятствие — антироссийские санкции.

Как объяснил главный редактор портала frequentflyers.ru Илья Шатилин, работу топливно-энергетического сектора Индонезии обеспечивают британские и американские компании. Последние просто не смогут заправить российский самолет, так как выполняют наложенные ограничения. В результате российским самолетам придется летать по сложным схемам, например, с дозаправкой в Таиланде или какой-либо другой стране.

Эксперт считает, что решить проблему, как в Турции, где для работы с российскими самолетами создали специальные компании, также не выйдет. Местные поставщики нефтепродуктов просто откажутся продавать их такому юридическому лицу.

Вторая возможная проблема — воздушный флот российских авиакомпаний. Ранее на Бали летала «Россия» на Boeing 777. Сейчас подобные самолеты не смогут выполнять рейсы из-за двойной регистрации. По мнению эксперта, «Аэрофлот» может летать на Бали но Airbus А350, однако в парке авиакомпании не так много «дебермудизированных» судов подобного класса.

Между тем, «Аэрофлот» запросил слоты для рейсов из Москвы в Денпасар и ожидает решения властей Индонезии. Первые вылеты могут состояться уже в сентябре. Руководитель Государственного научно-исследовательского института гражданской авиации Федор Борисов заявил, что технические возможности для таких рейсов у российских авиакомпаний есть. Урегулирование же юридических вопросов зависит от уровня договоренностей властей России и Индонезии.

Отправляющиеся на Бали туристы сейчас летают через Китай или Ближний Восток. Стоимость билетов начинается от 50 тысяч рублей, а в пути нужно провести как минимум 18 часов. Перелет через Китай часто занимает около суток. Ранее прямые рейсы из Москвы на Бали позволяли добраться за 9-10 часов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме