Неделя первых планов: как рынок начал готовиться к новому турзакону?
Самой обсуждаемой темой уходящей недели стали договорные отношения участников рынка в 2017 году — что предлагают «Пегас и «Де Визу», как оценивают ноу-хау юристы и как видят своё будущее турагенты — все события в нашем обзоре.
Самой обсуждаемой темой уходящей недели стали договорные отношения участников рынка в 2017 году — что предлагают «Пегас и «Де Визу», как оценивают ноу-хау юристы и как видят своё будущее турагенты — все события в нашем обзоре.
Какие условия сотрудничества ждут агентов в 2017 году?
- ✎ Pegas Touristik сообщил, как изменятся его договорные отношения с партнерами с 1 января 2017 года.
- ✎ Его предлложение прокомментировали независимая розница и юристы.
- ✎ В то же время туроператор «Де Визу» предложил партнерам альтернативную схему работы.
- ✎ Однако другие туроператоры не спешат рассказывать о своих планах.
- ✎ В связи с событиями на рынке Profi.Travel узнал у турагентов, как они сами видят свое будущее.
СМИ не поняли Путина
В середине недели СМИ сообщили о том, что президент РФ предложил закрепить за одним заместителем председателя правительства кураторство таких сфер как спорт, молодежная политика и туризм. Помимо этого, издания сообщили об объединении Минспорта, Ростуризма и Росмолодежи в единое агентство. Однако уже на следующий день пресс-секретарь президента сообщил, что Путина не так поняли, и он не говорил об объединении вышеуказанных ведомств в единую структуру
Всех туристов будут облагать налогом?
После того, как Владимир Путин выступил в пользу введения куротного сбора, новости о введении и применении новых налогов стали появляться с пугающей регулярностью.
Так, на этой неделе депутаты предложили облагать налогом туристов не только в курортных зонах, а и на остальных территориях РФ.
- В то же время в Краснодарском крае был назначен новый министр курортов, первым заданием которого стало создание механизма взимания сборов.
- Стоит отметить, что Краснодарский край попал в пятерку регионов, на которых курортный сбор собираются протестировать. Также в этом списке оказались Крым, Севастополь, а также Ставропольский и Алтайский края.
Индийские визы подорожали
Плата за услуги по предоставлению визы для россиян была скорректированы в соответствии с нынешними курсами валют. Стоимость оформления документов таким образом выросла примерно на 40%. С обновленными расценками можно ознакомиться здесь.
Новости из Таиланда
В стране неделя получилась насыщенной событиями и, в основном, они были негативными.
- ♦ В Таиланде объявлен траур: после продолжительной болезни скончался Король Пумипон Адульядет.
- ♦ Полиция усилила меры безопасности из-за сообщения о возможном теракте.
- ♦ Пляжи на Пхукете были открыты после окончания нашествия ядовитых физалий закончилось.
Египет ждать не стоит
Министерство транспорта вновь анонсировало дату открытия Египта. По словам главы ведомства Максима Соколова, авиасообщение между странами будет полностью возобновлено в следующем. При этом, как заметил вице-премьер страны Аркадий Дворкович — первый рейс может отправиться в Каир уже в конца этого года. Однако чиновник отметил, что многое будет зависеть от того, насколько быстро египетские коллеги выполнят все требования российской стороны в отношении безопасности.
Предупреждения Ростуризма
На этой неделе ведомство предупредило туристов о происшествиях в нескольких странах.Так, на Гаити была замечена вспышка холеры. А в Великобритании отмечаются случаи нападения клоунов на людей.
Авиановости недели
- ➤ В России появится новая авиакомпания, «Азимут», которая займется перевозками между югом и центром страны.
- ➤ Компания S7 запустила рейс Владивосток-Бангкок. Помимо этого, компания планирует зимой запустить вылеты из Домодедово в Турин.
- ➤ Римский аэропорт Чампино закрывается на полмесяца ради ремонта взлетно-посадочной полосы.
- ➤ Индийский перевозчик объявил об организации «тихих» зон на борту своих лайнеров, рассчитанных на пассажиров старше 12 лет.
- ➤ «Уральские авиалинии» запустили регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Эйлат.
- ➤ «Аэрофлот» подал иски в арбитражный суд к «Трансаэро» и «России».
- ➤ Corendon Airlines начал выполнять рейсы из Екатеринбурга в Анталью.
На дороге между Антальей и Кемером произошел взрыв
Три ракеты взорвались на дороге между Антальей и Кемером. В результате происшествия никто не пострадал. Как сообщает корреспондент Profi.Travel, ситуация на курортах страны спокойная — отдыхающим ничего не было известно о взрыве до звонков родственников.
Для иностранных туристов закрыли пропускной пункт под Смоленском
Пункт «Красная Горка» не будет пропускать граждан всех государств, кроме России и Беларуси. Представителям турбизнеса придется выстраивать работу в соответствии с новыми правилами.
Все рекламники ноября!
Profi.Travel представляет все самые интересные инфотуры до конца ноября.
Сейчас в российском турбизнесе обсуждают новые поправки и изменения к Федеральному Закону о туристической деятельности.
Эти поправки должны вступить в силу с начала следующего года и в силу непродуманности в некоторых пунктах могут привести к существенному (на 15-25%) росту стоимости туристических путевок для туристов. И это повышение будет что называется "на ровном месте", без какой-либо экономической необходимости.
Я попробую объяснить в чем проблема.
Сейчас денежные расчеты в цепочке турист --> турагентство --> туроператор такие:
Турист приходит в турагентство, подбирает тур, оплачивает его в турагентстве, турагентство бронирует тур у туроператора и затем оплачивеет его туроператору (за вычетом агентского вознаграждения или комиссии - в среднем около 10%).
Если турагентство по какой-либо причине не оплачивает туроператору забронированный им тур, то туроператор согласно Договору налагает на турагентство штрафные санкции (за бронь авиабилетов, за бронь гостиничных номеров и т.д.). И туроператор не несет в этом случае убытков.
С Нового года вводится другая форма расчетов:
Турист в турагентстве только подбирает тур, турагентство этот тур бронирует у туроператора и затем из своего личного кабинета на сайте туроператора распечатывает платежные документы и отдает их туристу, чтобы он сам оплатил через банк туроператору ПОЛНУЮ стоимость тура. В дальнейшем туроператор должен раз в месяц переводить на расчетный счет турагентства его агентское вознаграждение (комиссию) за все брони в течение этого месяца.
Проблема вот в чем. По статистике более четверти туристов, обещавших прийти в турагентство с оплатой, не приходят по каким-то причинам.
Если такая же пропорция сохранится и в этой схеме, то значительная часть туристов, уже получив на руки платежные документы, до банка так и не дойдут.
Например, жена позвонит и скажет: "Дома денег нет, какая тебе еще Испания! Не оплачивай!" или "Я посмотрела в интернете отзывы по этому отелю, они очень плохие! Не оплачивай!" или "В этой стране сейчас сезон дождей (или теракты)! Не оплачивай!"
Кто, в этом случае, скомпенсирует туроператору потери от забронированного, но неоплаченного тура (места в отеле, места в самолете и т.д.)?
Тарагентство не виновато и платить не должно, с туриста взятки гладки - он или отключит телефон или устроит истерику "Вы сами во всем виноваты!!!". Значит, туроператору надо заранее повышать стоимости путевок, чтобы скомпенсировать возможные риски, то есть увеличивать их на 15-20%.
Точно так же, как банки увеличивают проценты по кредитам и ипотеке, чтобы скомпенсировать риски от не оплаты кредитов некоторыми клиентами.
Почему так получилось? Потому, что при разработке этих изменений и дополнений к обсуждению привлекались только представители туроператоров, но не привлекались представители турагентств. А у них разный взгляд на турбизнес и разный опыт работы с туристами.
Как, например, на войну разный взгляд из генеральского блиндажа, где война - красные и синие стрелы на карте, и совсем другой взгляд из лейтенантского окопа. Это не значит, что один взгляд правильный, а другой неправильный. Этот значит только, что для полноты картины нужно совмещение обоих этих взглядов.
До Нового года еще больше двух месяцев и еще можно что-то исправить.