Реестр ТА при Турпомощи: что с ним будет с 1 января?

Единый реестр турагентов пока не вошел в закон, но реестр при Турпомощи с января начнет функционировать: закон требует от туроператоров передавать сведения о партнерах в ассоциацию. Что это значит для турагентств?

Несмотря на то, что единый федеральный реестр турагентов пока ни в каком виде не вошел в отраслевой закон, реестр при Турпомощи начнет функционировать: закон требует от туроператоров передавать сведения о партнерах в ассоциацию. Что это значит для турагентств?

За полторы недели до вступления стало окончательно понятно, что никаких глобальных поправок в этом году не будет, а, значит, официальный единый реестр турагентов в этом году в законе так и не появится, а потому 9 января агенты смогут выйти на работу и продолжать деятельность, никуда не вступив. Тем не менее, полностью забыть слово «реестр» не получится. Так, с 1 января в силу вступит в силу статья 11.2 нового турзакона, согласно которой туроператоры в сфере выездного туризма будут обязаны предоставлять сведения о своих партнерах-турагентах в Турпомощь. Ассоциация в свою очередь должна разместить полученную информацию у себя на портале, то есть фактически собрать в реестр.

Что касается взносов, которые на протяжении всего года вызывали споры среди представителей розницы, они также правомерны: по закону, как отмечают юристы, порядок предоставления сведений о турагентах определяет сама Турпомощь, что она и сделала. Объединение решило, что для внесения информации участникам рынка необходимо заплатить 1000 рублей, и сделать это может туроператор, сети или сам турагент.

Profi.Travel обратился к Александру Осауленко, чтобы разобраться, как будут сведены в одну базу данные, отправленные разными представителями отрасли.

Александр Осауленко, глава Турпомощи:

Когда 1 января закон вступит в силу, закончится первый этап нашей работы, формирование технологической площадки, и начнется второй этап, на котором до 15 апреля будет происходить позиционирование отдельно взятых агентств с туроператорами. На этом этапе турагент должен будет подтверждать, с кем из операторов он находится в договорных отношениях и чей продукт может реализовывать.

Процесс будет налажен следующим образом: если турагент самостоятельно вступал в реестр, он заполняет форму, в которую добавляет всех туроператоров, с которыми он сотрудничает. Далее оператор получает запрос и нажатием одной кнопки подтверждает своё сотрудничество с турагентом. После этого, информация друг о друге автоматически добавляется как турагенту, так и оператору.

Если же взнос за агента внес туроператор или сеть, они могут взять на себя и этот технический функционал, самостоятельно заполнив форму без участия турагента.

Подробнее о том, как будет работать реестр Турпомощи и почему он должен стать неотъемлемой частью рынка, читайте в интервью Александра Осауленко.

Как отмечают юристы, если по какой-то причине туроператор не внес сведения об агенте в Турпомощь, представителям розницы это не угрожает. Проверяющие органы из-за этого никак не могут наказать агентов, поскольку ответственность за исполнение этого пункта полностью ляжет на операторов.

Илья Тугуев, адвокат, Адвокатская палата г. Москвы:

Туроператоры по выездному туризму действительно должны предоставлять в Турпомощь сведения об агентах, с которыми у них заключены договоры, однако у турагентства не может возникнуть проблем с проверяющими органами из-за того, что одна из туроператорских компаний не отправит сведения о нем в ассоциацию. Никаких санкций за это не предусмотрено. Роспотребнадзор не сможет ни в чем упрекнуть агента, поскольку данный пункт входит не в его обязанность, а является обязанностью туроператора. Более того, ведомство вообще не может проверять формат взаимоотношений между туроператором и турагентом.

Несмотря на то, что формально турагенты не обязаны состоять в реестре, членство в реестре Турпомощи может стать для представителей розницы серьезным преимуществом в глазах туроператоров при заключении договоров на следующий год.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

7 комментариев

Ирина
30 декабря, 13:11
Некоторые операторы прислали письмо что со следующего года новый договор, но заявки будут подтвержать только в том случает если есть сведения об агенте в "Турпомощи". Какбы ненавязчиво обязывают вступить.
Вадим
02 января, 18:47
Это например какие ТО ???
Ни один из 60 с кем работаем ни чего такого не прислал.
Земфира -директор ТА
29 декабря, 12:00
Друзья, нам несколько ТО прислали письма о приглашении в реестр безвозмездно, так как мы являемся добросовестными партнерами. Мы не состоим в сети, просто честно продаем и честно платим. Если вам не присылали писем подобных - стоит задуматься...
Марина
23 декабря, 21:33
"Умным" агентам, отдавшим 1000 р. (в режиме заблуждения) в Турпомощь, рекомендую написать заявление в Турпомощь на возврат денежных средств, при отказе - обратиться в арбитражный суд. Это недорого и эффективно.
Артур, руководитель турагентства
23 декабря, 13:41
Коллеги, вы текст то читали вообще? Вроде всё понятно!
В начале же черным по белому написано: "9 января агенты смогут выйти на работу и спокойно продолжать деятельность, НИКУДА НЕ ВСТУПИВ".
ОБЯЗАНЫ только ТО, однако может быть они начнут "быковать" и выставлять нам условия, что мы не вступили в Турпомощь.
Я ведь всё правильно понял?)))
Андрей.
23 декабря, 13:12
Опять какая то бредятина.
"туроператоры в сфере выездного туризма будут обязаны предоставлять сведения о своих партнерах-турагентах в Турпомощь." У нас, или, может, у Осауленко, слово ОБЯЗАНЫ носит какое то странное значение. Раз ОБЯЗАНЫ - пусть и вносят. АГЕНТСТВА никто не ОБЯЗЫВАЛ. И зачем платить тогда эту 1000р непонятно кому и за что. Я лично НЕ ПОНИМАЮ и НЕ БУДУ её платить из принципа. Пусть платят те, кого ОБЯЗЫВАЮТ.
Инна
23 декабря, 13:00
Можно не вступать, но Росстур к примеру, блокирует личный кабинет с января тем, кто не вступил. "Думайте сами, решайте сами"
26 декабря, 12:55
Наши Партнеры с нами более 11 лет, а сеть расширяется каждый месяц. Но спасибо за комментарий: черный пиар - тоже пиар , значит мы стали слишком заметными на рынке. Если ваш следующий комментарий будет под реальным именем, а не вымышленным, буду благодарна.
смит вессон
26 декабря, 10:51
Точно 2005. Красивейший пируэт был, ничего не скажешь - мастера. Джаз тревел ( Недополз) объявляет себя банкротом, снимает с себя финансовые обязательства перед всеми, И в этот же год с "сохраненными чьими то средствами" здрасьте - Ростур (Недополз). Вы пожалуйста просвятите, как так можно объявиться банкротом, всех шв..... - вложиться этими шв..... денежками в новый "бренд"? Попробую догадаться. Тогда все всех кидали и за это ничего никому не было. Дикий рынок! И все, всё, потихоньку "подзабыли" или закрыли глазки. Очень жаль, что у всех 700 память такая корооотенькая. А с интуристом как разрулили интересно "продажу" бренда ростур? Наверно вернули бабки интуристу за типа "продажу"?
26 декабря, 09:57
Вадим, кто ответил? ФИО, город. Я же написала свои контакты, почему не задать вопрос напрямую мне. Еще раз повторяю, мы работаем в соответствии с законодательством.
Вадим
23 декабря, 23:37
Лично звонил в Вашу компанию, где мне сказали, что тот кто не вступит в реестр до 1 января - работать с тем не будут.
Не надо врать.
Дарья
23 декабря, 17:43
Все тот же Недополз. Да, в качестве ТО они тоже выступают.
23 декабря, 17:09
Вопрос не ко мне, но внесу комментарий. РоссТур на рынке с 2005 года, если речь про гарантии для агентств, то в сети более 700 офисов и более 50 - собственные офисы во всех крупных городах. Операторский продукт есть, прямые контракты по 60 направлениям.
смит вессон
23 декабря, 15:59
5 лет вместе? Я вас поздравляю. А кто то тоже был 5 лет с джаз тревел пока он не разорился и не переделался в ростур. Не интересует что там и как у ростура. А что они ТО туры делают? Тот же самый Недополз рулит?
23 декабря, 14:07
Коллеги, уже не в первый раз читаю о том, что РоссТур вводит санкции агентам, если они не вступили в реестр на базе Турпомощи. Мне приятно внимание к нашей компании, но я прошу не размещать непроверенную информацию или предоставлять официальные ссылки на нее. Мы работаем в соответствии с законодательством РФ. Наши Партнеры работают с 1 января также, как и раньше. Мы активно помогали вступать Партнерам в добровольный реестр на базе Турпомощи с августа этого года, а за всю франчайзинговую сеть (более 700 офисов по России) оплатили вступительный взнос в Турпомощь сами. Если у вас есть вопросы, вы можете задать мне их лично, бесплатная линия 8-800-100-99-30, почта fran@rosstour.ru, Слугина Мария, директор по развитию сети РоссТур
Дарья
23 декабря, 14:07
С Росс Туром уже 5 лет вместе. Естественно, на будущий год договор переоформили,но вот делать взносы в тур помощь - не торопимся, потому что конкретики никакой! Никого они блокировать не будут - лично сейчас уточнила. Да и у коллег там могут остаться заявки забронированные с 2016 года на 2017, с ними о что делать,если лк заблокируют) ?
Анна, директор агентства!
23 декабря, 13:49
Лично после этого сообщения позвонила в Росстур, НИКТО НИЧЕГО НЕ БЛОКИРУЕТ!!!, где вы взяли эту информацию?
Андрей.
23 декабря, 13:13
А чего там думать? На них и в суд можно подать при желании за дезинформацию на сайте или ручкой помахать.
марина
23 декабря, 12:04
Слушайте,господа,да имейте же совесть!!!Все таки обязаны вступать и платить или нет!!!!!??????
Андрей.
23 декабря, 13:15
Но при всём при этом обязаны "вступать" всех именно ТО. А отказать на основании чего? Что сами не выполнили обязательства и не внесли согласно закона? Весело очень.
Оксана
23 декабря, 12:17
Получается, что ТА не обязаны вступать, но ТО вправе отказать ТА в сотрудничестве, если это ТА не вступило в реестр.
Надеюсь ТО будут козлиться и отказывать ТА

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Но законопроект придется доработать.

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Правительство России концептуально поддержало законопроект о льготах для туроператоров, формирующих туры в дружественные страны. Однако его придется доработать, считают в кабмине, пишет 1 августа газета «Известия». Эксперт Profi.Travel рассказал, какие вопросы обсуждались на последних совещаниях и когда документ может быть принят.

Инициатива предполагает снижение финансовой нагрузки на туроператоров, отправляющих туристов в страны ближнего зарубежья (их окончательный список будет утверждаться правительством).

«Законопроект требует доработки в части определения данных, на основе которых будет устанавливаться общая цена турпродукта для расчета выплат в фонды персональной ответственности, критериев определения иностранных государств, на территории которых будут оказываться соответствующие туристические услуги, а также сохранения правовых и финансовых гарантий потребителей. Правительство РФ поддерживает законопроект при условии учета указанных замечаний», — отмечается в отзыве кабмина.

Напомним, речь идет в том числе о снижении суммы страховки для туроператоров, формирующих туры в страны ближнего зарубежья. Таких поставщиков услуг по сути приравняют к компаниям, которые занимаются внутренним туризмом — впервые об этой инициативе написал портал Profi.Travel еще в апреле прошлого года.

«Нам надо упрощать регуляторные механизмы между нашими государствами. Сейчас к туроператорам, которые занимаются белорусским направлением, выдвигаются те же требования по фингарантиям и страховкам, что и к компаниям по выездному туризму», — пояснял президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский.

В сентябре 2023 года идея получила поддержку в Минэкономразвития, а в декабре стало известно, что законопроект вносят в Госдуму.

«Дело в том, что страхование туроператоров по выездному туризму составляет от 50 млн рублей, плюс отчисления в фонд персональной ответственности, а по внутреннему — 500 тысяч. Кроме того, нужно вступить в „Турпомощь“, подавать туда отчетность и т.д. Сама идея создания преференциальных условий для тех туроператоров по выездному туризму, которые реализуют туры в дружественные страны, давно назрела. Своими корнями она уходит в приграничный туризм.

Например, работающие в западных областях нашей страны компании часто отправляют туристов в соседнюю Белоруссию, а в южных регионах — в Казахстан. Мы знаем, что в обеих странах туристу окажут любую необходимую помощь, если понадобится. Есть регулярная перевозка: и авиа, и автобусная, и ж/д, то есть проблемы уехать обратно в какой-то срочной ситуации тоже нет. При этом с точки зрения финансовых гарантий получается, что отправить туриста на расстояние в 100 км в Брестскую крепость гораздо сложнее, чем за 1000 км — например, в Москву или Петербург», — рассказал юрист, председатель экспертного совета РСТ Николай Литаренко.

Он рассказал, какие критерии для определения направлений, которые условно приравняют к внутренним, обсуждались на последних совещаниях по этому законопроекту. В их числе — общая сухопутная граница, наличие регулярной перевозки, возможность расчетов между странами, безвизовый режим для туристов и др.

«Надеюсь, что все вопросы и замечания по законопроекту будут разрешены, Госдума примет его до конца этого года и уже со следующего сезона мы вздохнем полной грудью. Такие преференции стали бы серьезным подспорьем для малых и средних приграничных туроператоров. Это поможет развивать турбизнес в регионах и создавать для туристов больше интересных предложений.

Жизнь не стоит на месте, и мы переориентируемся на те направления, которые на сегодняшний день востребованы. Это могут быть не только бывшие советские республики, но и, например, КНДР, посещение которой интересно многим туристам, в частности, из Владивостока», — заключил Литаренко.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России

Удалось ли полуострову оттянуть на себя турпоток из Краснодарского края?

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России

Рост турпотока в Крым туроператоры в этом году оценивают в 25-50%. Крупные отели практически заполнены, в других места есть, но, по мнению ряда экспертов, полуостров показывают наилучшую динамику среди регионов России. Ближайшие конкуренты — Анапа, Геленджик, Сочи — тоже не пустуют, но везде можно найти места, даже бронируя в последний момент в пик сезона. Сложнее с билетами, авиа — дорогие, железнодорожные — в дефиците. Эксперты рассказали Profi.Travel о тенденциях этого лета на юге России.

Ключевым фактором возросшего спроса на Крым директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей назвала цены, которые на полуострове примерно на 30-35% ниже, чем в Анапе, если сравнивать отели одного уровня и с одинаковым типом питания. «Плюс, наверное, в этом году кто-то все-таки рискнул, отважился, посмотрел на ситуацию с дорогой, — отметила она. — Отличие этого сезона в том, что в последние годы Анапа была забита, а Крым — нет».

Одной из причин того, что не все объекты размещения в Анапе сейчас полностью загружены, эксперт назвала активное строительство новых гостиниц. При этом топовые отели, работающие на «Все включено» или полном пансионе, которые были популярны всегда, — заполнены.

«Что касается Крыма, там также наблюдается рост спроса на топовые объекты, такие, как „Ялта-Интурист“, — уточнила Евгения Кизей. — Загрузка очень хорошая. Какие-то категории номеров уже давно проданы. Но на некоторые даты еще можно найти места, даже в августе подтверждают бронирование». При этом есть и гостиницы, которые заполнены только на 50-60%. Это, возможно, новые объекты, которые не успели наработать клиентскую базу, или, например, те, что предлагают только завтраки или не предусматривают питание. Евгения Кизей отметила, что в этом году в Крыму были сложности с сезонным набором персонала в отели: временные сотрудники из других регионов не приехали. Поэтому многим гостиницам пришлось отказаться от работы кухни и ресторана.

По ее мнению, Крым в этом сезоне оттянул на себя 5-10% туристов у курортов Краснодарского края, но все равно — Сочи, Анапа в лидерах. Отели там загружены на 90-95%, тогда как в прошлом их заполняемость приближались к 100%. Те, что не нашли клиентов, вероятно, сильно подняли цены перед сезоном и не снизили их вовремя.

В «Алеане» поделились такой статистикой по загрузке отелей: «Анапа — 94%, Сочи — 88%, Геленджик — 85%. В Крыму средняя — около 60%, крупные отельные и санаторные комплексы — более 90%».

При этом Крым показывает лучшую динамику по росту спроса. Анапа и Геленджик, по словам экспертов туроператора, прибавили по 7%, Сочи — 5%, Туапсинский район — 4%. «В Крыму увеличение составило на летний период более 25%, при этом туроператоры отмечают рост продаж более 50%», — пояснили в компании.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин хорошую динамику роста спроса на Крым подтвердил, но с оттоком из Анапы не согласился. «Не могу сказать, что произошел какой-то отток туристов из Анапы. Напротив, она — лидер Краснодарского края, если мы говорим о процентном приросте туристов. В Сочи у нас увеличение где-то на 5%, в Анапе — на 20%. В Крыму — примерно на 30%, но это никак мешает Анапе», — отметил эксперт.

При этом, по его словам, места в отелях есть. «Например, мы хотим поехать завтра в Анапу, „Дельфин“ продает там 100 отелей. Из них в 25 — есть места. Это означает, что доступность на завтра 25%. На 1 сентября — 60%. Может быть, один свободный номер или, например, 20, но места есть на всех курортах», — пояснил эксперт.

Говоря о Крыме, он отметил, что наиболее заполнены Большая Алушта, Восточный берег, Судак и Большая Ялта. Западный берег и Севастополь в плане потока чувствуют себя похуже, так как они воспринимаются туристами, как не очень безопасные.

В агентствах также отметили существенный рост спроса на Крым. «Я подтверждаю, он увеличился примерно на 25%, — сказал сегодня на пресс-конференции генеральный директор сети агентств „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Сейчас вся Россия, и Сочи, и Калининград, и Анапа, и Геленджик — показывают примерно плюс 15%. Дагестан, который два года подряд демонстрировал сумасшедший рост, сейчас — обычные среднероссийские плюс 15%».

Он также подтвердил, что причина — в стоимости. Крымские отельеры сумели удержать цены прошлого года, а если даже кто-то поднял, то ненамного. «Если мы видим рост в Сочи плюс 20-30% к прошлому году по ценам, то у Крыма плюс 10-11%», — отметил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме