Russia Expo Days-2017: два дня о ЧМ в России для иностранных профессионалов туризма в прямом эфире

18-19 октября в Москве в отеле «Метрополь» Profi.Travel проведет беспрецедентное событие — RED-2017, первую онлайн-выставку для профессионалов туристического бизнеса Европы, Азии, стран Ближнего Востока, стран Латинской Америки и др.​ В этом году проект Russia Expo Days — 2017 будет посвящен Чемпионату миру по футболу в России. Благодаря онлайн-трансляции на трех языках присоединиться к форуму смогут профессионалы туристического бизнеса из любой страны мира.

Russia Expo Days-2017: два дня о ЧМ в России для иностранных профессионалов туризма в прямом эфире

18-19 октября в Москве в отеле «Метрополь» Profi.Travel проведет беспрецедентное событие — RED-2017, первую онлайн-выставку для профессионалов туристического бизнеса Европы, Азии, стран Ближнего Востока, стран Латинской Америки и др.​ В этом году проект Russia Expo Days — 2017 будет посвящен Чемпионату миру по футболу в России. Благодаря онлайн-трансляции на трех языках присоединиться к форуму смогут профессионалы туристического бизнеса из любой страны мира.

Онлайн-выставка RED-2017 ― это проект для иностранных профессионалов туристического бизнеса, которые уже отправляют или планируют отправлять туристов в Россию. Мероприятие такого формата пройдет в истории российского инкаминга впервые. Оргкомитет и Транспортная дирекция Чемпионата, Минкомсвязь, федеральные и региональные ведомства по туризму, туроператоры, отели и другие участники рынка расскажут иностранным профессионалам турбизнеса все, что необходимо знать, чтобы отправить туристов в Россию на ЧМ-2018.

Слушатели ― более 300 туристических компаний стран Европы, Китая, Ирана и других приоритетных для России туристических рынков ― смогут смотреть эфир онлайн со своих рабочих мест, а также с мобильных телефонов и других устройств.

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel

«Для привлечения аудитории на RED, мы впервые провели масштабную рекламную кампанию на иностранных туристических рынках, на 6 иностранных языках . В качестве инструментов мы задействовали множество каналов, среди которых email-маркетинг, публикации на отраслевых b2b и b2c площадках, реклама в соцсетях и многое другое. Мы благодарны за поддержку и содействие в привлечении аудитории всем нашим партнерам. В результате, зарегистрированными пользователями RED-2017 стали представители туристических компаний из более чем 20 стран мира. Сегодня мы можем дотянуться до профессионалов в любой точке мира и донести до них важную и полезную им информацию. Благодаря трансляции одновременно на нескольких языках российским экспертам будет удобно рассказывать, а иностранным профи будет удобно их слушать».

Организатором Russia Expo Days-2017 выступил туристический медиа-холдинг Profi.Travel.

Партнерами проекта RED стали Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, Министерство по туризму Калининградской области, туроператор KMP DMC и отель AZIMUT Hotel Smolenskaya.

RED-2017 поддержали Министерство культуры РФ, Федеральное агентство по туризму, национальное маркетинговое агентство Visit Russia, Российский союз туриндустрии, Союз туристических агентств, ассоциация «Мир без границ», объединение «Мостурпул», туроператор Intourist — Thomas Cook, международная выставка «Intourmarket», отель «Metropol», туроператор «Свой ТС». Медиаподдержка проекта: Tourism Breaking News и Aviareps.


По мнению участников RED-2017, именно сейчас зарубежным профессионалам турбизнеса необходимо дать информацию обо всех городах чемпионата. Чтобы к моменту жеребьевки 1 декабря — когда определится, какие команды в каких городах России будут играть — у них была подробная информация не только о том, как приехать на Чемпионат, но и что посетить и посмотреть вне матчей.

Формат онлайн-выставки позволит донести до иностранных профессионалов туризма всю необходимую для организации туров в Россию информацию: визовые условия, получение паспорта болельщика, размещение в отелях, транспортная доступность регионов, где пройдут матчи. А главное, поможет заинтересовать иностранцев уникальными достопримечательностями российских регионов, чтобы в городах Чемпионата туристы посмотрели не только футбол, а в идеале ― задержались в стране подольше.


 

О чем можно узнать, придя на RED-2017?

Деловая программа RED-2017 начнется с торжественного открытия, в котором примут участие ведущие эксперты российского туристического рынка:

  • Олег Сафонов, руководитель Федерального агентства по туризму РФ
  • Игорь Фомин, член Совета Федерации, председатель экспертного совета по туризму при комитете СФ по социальной политике
  • Оксана Тубман, директор по размещению Оргкомитета «Россия-2018»
  • Алексей Петров, первый заместитель генерального АНО «Транспортная дирекция чемпионата мира по футболу 2018 года в Российской Федерации»
  • Пол Уилан, исполнительный директор, ООО «МАТЧ Аккоммодейшн 2018»
  • Анна Багрова, директор по продажам на внутреннем рынке «МАТЧ Хоспиталити АГ»
  • Александр Горохов, генеральный директор Союза национальных и международных туристских информационных организаций (Visit Russia)
  • Романков Андрей, заместитель директора департамента реализации стратегических проектов Министерства связи и массовых коммуникаций
  • Юрий Барзыкин, председатель комитета Торгово-промышленной палаты России по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности, вице-президент Российского союза туриндустрии
  • Александр Осауленко, директор ассоциации «Турпомощь»
  • Сергей Голов, президент Союза туристических агентств
  • Светлана Пятихатка, исполнительный директор ассоциации «Мир без границ»

В первый день онлайн-выставки запланированы выступления, Минкомсвязи РФ, Оргкомитета «Россия-2018», Транспортной дирекции — 2018, Match Hospitality и Match Accommodation, а также презентации, посвященные туристическому продукту городов и регионов, принимающих матчи чемпионата мира по футболу. Будут представлены туристические ведомства Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана, Краснодарского края, Калининградской, Нижегородской, Свердловской и Самарской областей.

В рамках второго дня выступят представители бизнеса: российские принимающие туроператоры, которые позиционируют себя в связке с Чемпионатом мира 2018 года, отели и ряд других представителей отрасли. Таким образом, иностранные туристические компании в ходе онлайн-выставки также смогут найти себе партнеров в России.

Таким образом, посетители RED-2017 смогут из первых уст получить ответы на вопросы организации Чемпионата, покупки билетов на матчи, безопасности, размещения, логистики, виз, приема индивидуальных туристов и туристических групп.

Принять участие в проекте Russia Expo Days-2017 можно как онлайн, так и в офлайн-режиме, придя лично на мероприятия деловой программы.

Чтобы присоединиться к проекту онлайн, необходимо пройти регистрацию на сайте RUSSIADAYS.TRAVEL

Также вы можете прийти лично на все мероприятия деловой программы, которые будут проходить 18 и 19 октября в отеле «Метрополь» (Театральный проезд, 2) , зал «Чацкий». Вход в Конференц Центр со стороны Театрального проезда.

Начало мероприятия в 9.30, торжественное открытие в 10.00.

Предварительная регистрация на мероприятие обязательна!

Регистрация для участия офлайн: +7 912 24 52 248, manihina@profi.travel.


Оргкомитет и рабочая группа Russia Expo Days-2017

Специально для проработки формата и деловой программы RED-2017 была создана рабочая группа, которая объединила опыт туристических ведомств, национальных офисов по туризму, и представителей турбизнеса. В оргкомитет и рабочую группу проекта вошли эксперты, работающие в сегменте инкаминга, представители туроператоров, туристических ведомств и организаций.

13 сентября в Москве состоялась встреча рабочей группы. Участники рабочей встречи утвердили программу выставки, обсудили взаимодействие власти и бизнеса в туристическом секторе и решили, что проект RED должен стать регулярным ― в перспективе это поможет привлекать в Россию туристов на долговременной основе и развивать связи между иностранным и российским бизнесами.

R46A3910.jpg

ТОП цитат участников рабочей встречи проекта RED-2017:

Оксана Тубман, руководитель управления по размещению оргкомитета Чемпионата мира по футболу FIFA «Россия-2018»:

― Кубок конфедераций показал, что нужно активно работать с вопросами, связанными с туризмом. Многие болельщики тогда говорили, что не понимают, куда пойти и чем заняться после выхода со стадиона, где провести время культурно. После того, как правительство узнало об этой ситуации, нас просят принимать участие в мероприятиях для привлечения туристов. Надеюсь, что мы сможем стать мостиком между властью и туристическим бизнесом. Оргкомитет владеет информацией организационного характера, и мы постараемся ответить на вопросы иностранных профи туризма.

Алексей Венгин, гендиректор медиахолдинга Profi.Travel:

― Мы видим, что сейчас Россия за рубежом продвигается слабо, особенно на фоне продвижения других стран. Все озабочены безопасностью, а вопросам туризма уделяется мало внимания. Мы хотим использовать Чемпионат мира как информационный повод. Основная цель проекта ― привлечь внимание к туристическому продукту российских регионов. Не секрет, что Москва и Санкт-Петербург в сезон переполнены, а остальные регионы недополучают туристов. Мы бы хотели эту ситуацию исправить и рассказать зарубежным профи, какие возможности есть у наших регионов.

Александр Горохов, генеральный директор Союза национальных и международных туристских информационных организаций (Visit Russia):

― Все наши офисы за рубежом будут участвовать в этом проекте, сейчас определяем параметры и конкретику участия. Важно, что это ― онлайн, и что это ― футбол. Недавно в Лондоне мы открыли первый туристско-информационный центр, посвященный российскому чемпионату мира, и сразу посыпались вопросы от англичан, и от болельщиков, и от туроператоров: безопасность, визы, передвижение между городами, турпродукты. Всех интересует, что будет происходить с болельщиками в России, учитывая печальный опыт Франции на «Евро-2016». Сейчас очень полезно мероприятие, где иностранцы могут узнать, как можно оказаться в России и что, помимо спорта, можно посетить.

Александр Макляровский, управляющий директор туроператора КМП Group:

― Меня интересует, возможно ли одновременно совместить два потока ― поток болельщиков ЧМ и поток обычных классических туристов. У нас пока нет ответа на этот вопрос. Безопасность пребывания в России? Нет никаких сомнений, что на Чемпионате Мира все компетентные органы справятся с этой задачей. У участников, болельщиков и спортсменов все будет в порядке. А будет ли место в этом райском празднике для обычного ежегодного потока туристов?

Леонид Мармер, генеральный директор туроператора Intourist ― Thomas Cook:

О проекте RED:
― Здесь есть понятная инновационная идея, которая заслуживает поддержки, потому что раньше ничего подобного не было. Сейчас о въездном туризме заговорили на разных уровнях, это считается приоритетной задачей для всего государства. Тем не менее, то, что сегодня не хватает правильных каналов продвижения России как туристического направления ― факт. Поэтому появление нового образовательного канала, по которому мы можем своевременно преподносить информацию, представлять новые маршруты и новые продукты ― это правильное решение. Мне бы хотелось, чтобы этот проект превратился в полноценную концепцию продвижения России за рубежом.

О значении ЧМ-2018 для туризма:
— Такой повод для продвижения страны за рубежом у нас вряд ли появится в ближайшие 50 ― 60 лет. Нужно использовать чемпионат на 100%. К нам приедут болельщики, у которых будет много свободного времени между матчами, и мы должны продумать, что они будут делать вместо праздного сидения в фан-зонах или распития пива. Некоторые будут здесь находиться месяц ― полтора. Нужно представить в лучшем виде города проведения ЧМ-2018 и рассказать, как будет выстроена логистика перемещения между городами или выезд из города в пригород, чтобы турист мог посмотреть максимальное количество объектов.

Ольга Хоточкина, директор международной туристической выставки «Интурмаркет»:

― Это должна быть яркая праздничная витрина, чтобы людям захотелось приехать в Россию. Считаю, что проект требует продолжения. Со своей стороны анонсирую, что в марте в рамках выставки «Интурмаркет» мы объявим весеннюю сессию RED. Мероприятие пройдет в «Крокус Экспо», и оттуда будет идти трансляция на обширную профессиональную аудиторию.

Светлана Пятихатка, исполнительный директор ассоциации «Мир без границ»:

― За современными технологиями ― будущее. Использовать онлайн-трансляции необходимо и эффективно для продвижения России. То, что проводится мероприятие RED в октябре, за полгода до чемпионата, очень своевременно. На рынке сейчас много мифов и слухов о ЧМ-2018, и необходимо развеять эти слухи и рассказать, как все будет организовано, какие возможности будут у туроператоров, у транспортных компаний, у болельщиков.

 

Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать»

Как проект «Мастера гостеприимства» отвечает на вызовы, связанные с растущей туристической инфраструктурой России.

Богдан Кондратов: «Кадровую катастрофу в туризме невозможно игнорировать»

Во Владивостоке и Череповце состоялись первые в 2024 офлайн-мероприятия проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия страна возможностей». Как меняются Мастера, и какие задачи стоят перед ними в контексте развития внутреннего туризма — Profi.Travel обсудил с Богданом Кондратовым, руководителем проекта «Мастера гостеприимства».

Profi.Travel: Мы привыкли, что «Мастера гостеприимства» в первую очередь конкурс и большое сообщество. Но во Владивостоке и Череповце в этот раз увидели не просто полуфинал конкурса, а полноценный бизнес-форум с плотным расписанием деловых и образовательных треков. Почему вы поменяли концепцию и в каком направлении планируете развиваться?

Богдан Кондратов: Действительно, с этого года проект серьезно масштабируется. Когда мы только запускались, в 2019 году, перед нами стояла задача привлечь внимание к индустрии гостеприимства в принципе. Нам было важно показать, что индустрия работает как единое целое и в нее входит каждый человек, который взаимодействует с гостями региона, отеля, спа-центра, экскурсии, ресторана, магазинчика сувениров. Ведь очевидно, что туризм — это не только туроператоры и турагентства, а все, кто задействован в процессе приема и коммуникации с туристами.

С того момента процессы стали активно развиваться — восприятие индустрии гостеприимства значительно изменилось. Мы видим огромный интерес к развитию внутреннего туризма — в этом году на участие в проекте подали заявки более 35 тысяч человек. Проект становится все более востребованным и значимым для развития российского туризма. При этом возник другой серьезный вызов — это кадровая катастрофа, которая происходит прямо сейчас и которую игнорировать невозможно. Большое количество инвесторов заинтересовано во взаимодействии с профессионалами, им нужна экспертиза, а главное — замотивированные сотрудники и управленцы.

Поэтому сегодня мы относимся к нашему проекту скорее как к комплексному развитию человека в контексте индустрии гостеприимства, нежели как к отборочной механике.

Profi.Travel: Давайте продолжим про кадры. Ситуация, действительно, сложная. Насколько проект МГ реально помогает работодателям найти компетентного сотрудника?

Богдан Кондратов: За время существования проекта более 135 тысяч человек из 89 регионов России и 29 стран мира вошли в проект и далее проходили через систему тестов и отборов. При этом в очных событиях за пять лет приняло участие около 12 000 человек. Соответственно, этапы оценки прошли порядка 2 600 участников — они и стали основой нашей кадровой базы. С учетом актуальных тенденций и потребности в талантах, мы видим огромный потенциал для дальнейшего развития проекта.

Буквально на днях пришла заявка на должность начальника управления туризма одного из субъектов. Мы обрабатываем каждый запрос, но при этом очевидно: надо повышать количество осведомленных и замотивированных индустрией людей. С этим связано одно из изменений формата нашего события: мы убрали «стену» и открываем все лекции и мастер-классы для всех интересующихся отраслью, делаем мероприятия максимально открытыми для того, чтобы повышать уровень компетенций и гостеприимства в каждом регионе нашей страны.

Profi.Travel: Какие новые активности появились на форуме, которые могут принести практическую пользу для участников и регионов?

Богдан Кондратов: Сейчас мы активно развиваем тему взаимодействия власти и бизнеса. Начиная с форума в Череповце, мы организовываем встречи бизнеса с региональными властями с целью поиска льготных возможностей и конкретных договоренностей. Например, на форуме у нас заключается сделка по аренде земли на 15 лет по особым условиям и начинается работа над новым объектом. Тут даже не важно, пройдешь ли дальше в гранд-финал, станешь ли победителем — прямо сейчас решается важный для твоего бизнеса вопрос — по итогу событий ты уедешь с базой контактов и официальных договоренностей, что даст старт новому проекту в туризме.

Также продолжает свою работу Академия мастеров гостеприимства, в рамках которой мы проводим практические мастер-кемпы. Например, во Владивостоке мы провели обучение по приему туристов из Китая: прошли по маршрутам групповых китайских туристов, узнали про особенности организации питания, исследовали и проанализировали опыт приема туристов из Китая на примере Приморского края. Попасть на такой мастер-кемп может каждый заинтересованный коллега — всю информацию и условия мы публикуем в наших официальных сообществах.

Profi.Travel: В прошлом году у вас был отдельный трек — «Развитие территорий». Почему он отсутствует сейчас, и как теперь вы работаете с запросами из регионов?

Богдан Кондратов: Мы поняли, что, совместив в рамках этого трека оценку и разработку, получали на выходе сложный для реализации продукт. И перешли на конкретные кейсы. Теперь мы принимаем конкретные заявки от заказчиков, размещаем их на сайте и обрабатываем с компетентными по данным задачам мастерами, которые хотят ими заняться. При этом ни у нас, ни у заказчика нет задачи использовать интеллектуальный труд и попрощаться с привлеченными экспертами — по итогу заказчик выкупает идею у мастеров, которые, в свою очередь, получают и опыт, и материальную мотивацию.

Один из кейсов: вместе с мастерами мы приехали на инспекцию готового к вводу ресторана и нашли множество мельчайших с виду, но крайне важных ошибок. Одна из них — ступенька между кухней и залом, на которой в результате должен споткнуться каждый официант.

Мы понимаем, что экспертиза и планирование должны начинаться еще до стройки, но сейчас объекты вводятся крайне быстро. Сегодня складывается ситуация, что инвесторы вкладываются, строители моментально приступают к проекту, но в результате появляется множество серьезных ошибок, которые могут заметить только профессионалы индустрии. И на такую экспертизу сейчас колоссальный спрос.

Profi.Travel: Как будут меняться «Мастера гостеприимства» в пятом сезоне — получается, практика бизнес-форумов будет продолжена, а что будет с конкурсом?

Богдан Кондратов: Могу раскрыть одно из нововведений: будем проводить конкурсную механику не общими потоками, а преобразуем ее на поиск конкретных специалистов еще на этапе отбора участников: генеральных менеджеров, директоров, управляющих и так далее. Уверен, такая модель с точки зрения кадровой базы будет работать наиболее эффективно.

Такой кадровый трек мы обсуждали непосредственно с Минэкономразвития и «Туризм.рф», они видят колоссальный спрос на кадры, который будет только нарастать с учетом ввода новых объектов. При прохождении всех этапов и наличии компетенций можно будет моментально получить предложение, например, стать управляющим нового курорта.

Все остальные события и активности нашего проекта мы будем сохранять и масштабировать.

Profi.Travel: И как теперь правильнее всего будет позиционировать проект «Мастера гостеприимства»? Это не просто конкурс, а...

Богдан Кондратов: Нас уже можно назвать экосистемой: мы — конкурс, мы — сообщество, мы — продукты, мы — Академия мастеров гостеприимства, мы — проект, который направлен на поддержку развития специалистов и индустрии гостеприимства, а также привлечение новой аудитории в нее. Для это мы используем разные механизмы: образовательные программы, стратегические сессии, экспертные встречи и конкурсные механики. Все это я бы подытожил так, что «Мастера гостеприимства» сегодня — это проект, который инвестирует в кадры внутреннего туризма.

Ближайшее мероприятия проекта «Мастера гостеприимства» состоится в августе 2024 в Ханты-Мансийске в рамках трека «Прорывные идеи в туризме», на котором заказчики бизнес-идей встретятся с их авторами и выберут именно то, что подходит для их бизнеса и решает именно их задачу. Profi.Travel — официальный информационный спонсор мероприятия.

Автор: Евгения Скакун

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Президент Индонезии предложил «Аэрофлоту» летать на остров.

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Прабово Субианто, президент Индонезии, на встрече с российским главой государства предложил «Аэрофлоту» совершать прямые рейсы на Бали. Как пишет «Коммерсантъ», политик заявил, что страна может предоставить и другим российским авиакомпаниям подобную возможность. Однако для запуска прямых рейсов из России на Бали есть серьезное препятствие — антироссийские санкции.

Как объяснил главный редактор портала frequentflyers.ru Илья Шатилин, работу топливно-энергетического сектора Индонезии обеспечивают британские и американские компании. Последние просто не смогут заправить российский самолет, так как выполняют наложенные ограничения. В результате российским самолетам придется летать по сложным схемам, например, с дозаправкой в Таиланде или какой-либо другой стране.

Эксперт считает, что решить проблему, как в Турции, где для работы с российскими самолетами создали специальные компании, также не выйдет. Местные поставщики нефтепродуктов просто откажутся продавать их такому юридическому лицу.

Вторая возможная проблема — воздушный флот российских авиакомпаний. Ранее на Бали летала «Россия» на Boeing 777. Сейчас подобные самолеты не смогут выполнять рейсы из-за двойной регистрации. По мнению эксперта, «Аэрофлот» может летать на Бали но Airbus А350, однако в парке авиакомпании не так много «дебермудизированных» судов подобного класса.

Между тем, «Аэрофлот» запросил слоты для рейсов из Москвы в Денпасар и ожидает решения властей Индонезии. Первые вылеты могут состояться уже в сентябре. Руководитель Государственного научно-исследовательского института гражданской авиации Федор Борисов заявил, что технические возможности для таких рейсов у российских авиакомпаний есть. Урегулирование же юридических вопросов зависит от уровня договоренностей властей России и Индонезии.

Отправляющиеся на Бали туристы сейчас летают через Китай или Ближний Восток. Стоимость билетов начинается от 50 тысяч рублей, а в пути нужно провести как минимум 18 часов. Перелет через Китай часто занимает около суток. Ранее прямые рейсы из Москвы на Бали позволяли добраться за 9-10 часов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат