ANEX Priority в Мексике: как это работает на практике?

Туроператор расширяет возможности услуг для VIP-туристов в Мексике, запуская на направлении концепцию ANEX Priority. Рассказываем о том, как это работает и что дает на практике агентам и туристам.

Концепция ANEX Priority уже работает на ряде направлений туроператора (Турция, ОАЭ, Доминиканская Республика, Вьетнам) с 2018 года. С недавнего времени расширенный пакет услуг для туристов и особое агентское обслуживание можно получить, бронируя Мексику. Подробнее о том, какие возможности дает концепция вам и вашим VIP-туристам при отдыхе на направлении, — в нашем обзоре.

Альтернативный текстЯна Муромова, заместитель генерального директора туроператоров ANEX Tour:

«Мы действительно не только говорим о наших стремлениях выхода на премиальный сегмент, но и целенаправленно идем в эту сторону. Запуск Priority более чем оправдан на дальнемагистральных направлениях и уже сейчас, мы можем отметить, что по результатам продаж первого месяца концепция пользуется спросом. Доминикана и Мексика — сами по себе не бюджетные страны, поэтому ранее нам очень не хватало бизнес-класса и возможности добавлять услуги. Теперь у нас есть все, чтобы развивать направление премиум сегмента»

Что представляет собой ANEX Priority в Мексике?

Для того чтобы отдых ваших туристов был организован на высшем уровне, туроператор собрал все свои эксклюзивные услуги и объединил их в одну концепцию ANEX Priority. Это набор услуг премиального класса, с помощью которых вы сможете найти ключ к сердцу важных клиентов.

  • Перелет бизнес-классом

Полетная программа в Канкун в сезоне-18/19 осуществляется из Москвы на лайнере Boeing 777 авиакомпании AZUR Air, который оснащен 42 креслами бизнес-класса.

Это значит, что для своих туристов вы можете предложить больший комфорт и высокий уровень сервиса.

Познакомиться с полным перечнем услуг в бизнес-классе AZUR air >>

Кроме того, для туриста будут доступны:

  • услуги бизнес-зала на вылете (Москва)
  • индивидуальная стойка регистрации в аэропорту Канкуна
  • увеличение нормы багажа (+10 кг)
  • upgrade перелета до С-класса или AZUR space (при наличии свободных мест) на вылете

На месте, по прилете в Канкун, туриста ждет:

  • индивидуальная встреча клиента в аэропорту по прилете
  • экспресс-трансфер (максимум 3 отеля)

Что касается вариантов размещения, то на направлении туроператор рекомендует ряд отелей, которые смогут удовлетворить самых взыскательных клиентов.

Рекомендации ANEX Tour по премиальным отелям Мексики

 

The Grand at Moon Palace 5*

The Grand at Moon Palace 5* — отель № 1 в Канкуне, по оценке путешественников на TripAdvisor. Похожий на отдельный город курорт предоставляет максимум возможностей для семейного отдыха: пляж с широкой береговой линией, множество бассейнов, собственный аквапарк и ночной клуб, потрясающий SPA-центр, рестораны с разными кухнями мира, несколько баров, постоянные шоу на территории и шикарные номера. Кроме того, отель может похвастаться своей высокотехнологичностью: специальное приложение, которое турист может скачать себе на телефон, поможет сориентироваться по всем возможным активностям, а браслет — оставить карту в номере. Мини-клуб для детей с 4 до 17 лет привлечет внимание даже взрослых за счет веревочного парка, сенсорной комнаты, бесплатных аттракционов и различных комнат для игр.

 

The Grand Fiesta Americana Cancún 5*

Этот 5-звездочный отель класса люкс славится видом, открывающимся из окон номеров: выйдя на балкон, туристы увидят потрясающий пляж и море лазурного цвета. На его территории работают 6 ресторанов изысканной кухни, включая ресторан французской кухни с рейтингом AAA Five Diamond. Гости также могут посетить бары и заказать доставку еды и напитков в номер. При бронировании от 5 ночей в номере любой категории гостям предоставляется кредит в размере 1 000 USD на различные бонусы: 1 бесплатный романтический спа-ужин на двоих, 2 бесплатные процедуры в SPA-центре Gem и многое другое.

 

The Royal Hideaway Playacar 5*

Премиальный отель adults only отличается большой территорией, утопающей в зелени, и гастрономическими предложениями. Для гостей — 5 ресторанов высокой кухни, аперитивы, закуски, алкогольные напитки лучших марок, свежевыжатые соки и прохладительные напитки без ограничений, а также room service 24/7. Курорт имеет большой опыт проведения свадеб и специальные пакеты для молодоженов. Кроме того, он получил престижную премию AAA и имеет 4 бриллианта по версии American Automobile Association.

Еще больше отелей для концепции Priority можно посмотреть на сайте туроператора в поиске тура.

 

Кроме того, во время отдыха туристам не придется волноваться по каким-либо поводам. По программе ANEX Tour для клиентов предусмотрено:

  • индивидуальная инфо-встреча с гидом (по запросу клиента)
  • поддержка клиента 7/24 по телефону: +52 1 9981449 168
  • индивидуальный трансфер и личный помощник на шопинг (по запросу клиента)
  • страхование от невыезда по программе «Спокойный отдых»
     

Что ANEX Priority дает турагенту?

Туроператором разработана специальная система привилегий для турагентов — чтобы довольными остались не только клиенты, но и вы сами.

  • Индивидуальное сопровождение заявки

С момента бронирования тура заявка по концепции ANEX Priority обслуживается индивидуально. За вами закрепляется персональный куратор, который будет решать все вопросы в приоритетном порядке.

  • Страхование агентского вознаграждения

В случае существенных изменений в условиях турпакета по инициативе туроператора, стоимость будет возвращена туристу в полном объеме, при этом агентская скидка сохраняется за партнером.

  • VIP-бонусы

Для агентов, бронирующих премиальный отдых, разработана дополнительная бонусная программа (по примеру LUJO Moneybox), позволяющая оплатить бонусными начислениями до 99% стоимости тура.

  • Мотивационная программа «1000 и 1 ночь»

В рамках программы лояльности «1000 и 1 ночь» вы можете получать бесплатные путешествия от ANEX Tour за бронирования туров. За каждый турпакет с размещением в ряде отелей туроператор начисляет бонусные «Ночи». Накопив их, можно отправиться в поощрительное путешествие в отель, за который эти ночи были начислены.

Забронировать тур в Мексику с ANEX Tour

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме