Как ввести платные консультации, и как работать с «Библио Глобусом»

А также «Победа» начала формировать турпакеты, Турция решила отказаться от субсидирования авиаперевозки, несколько крутых интервью и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Как ввести платные консультации, и как работать с «Библио Глобусом»

А также «Победа» начала формировать турпакеты, Турция решила отказаться от субсидирования авиаперевозки, несколько крутых интервью и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Как ввести платные консультации

Вопрос о том, стоит ли агентам брать с клиентов деньги за подбор тура всё еще актуален для турбизнеса. Пока одни считают, что такая мера отпугнет клиентуру, другие действуют, внедряя платные консультации, и перестают тратить время впустую на неперспективных туристов. Глава агентства Baby Travel Club Юлия Новосад поделилась кейсом своей компании и объяснила, почему нужно брать депозиты за подбор тура и как «продать» эту услугу клиенту.

«Библио Глобус» предложил ТА переоформить договоры

В понедельник, 1 апреля, компания сообщила о смене юридического лица и предупредила, что отныне оплата заявок должна осуществляться строго по новому с ООО «Библио-Глобус ТК». В обращении к агентам туроператор просит учитывать, что также меняются реквизиты для безналичной оплаты, они указаны в счетах, размещенных в личном кабинете агента. При оплате на старые реквизиты оплата на заявки зачислена не будет.

«Победа» начала продавать турпакеты

Авиакомпания «Победа» запустила систему динамического пакетирования туров (авиаперелёт + отель), следует из сообщения, опубликованного в официальной группе ВКонтакте. По предварительной оценке, компания намерена работать с клиентом напрямую, не подключая к процессу продажи туров независимую розницу. В портфеле предложений на сегодняшний день поездки по 26 российским городам, а также по ряду зарубежных направлений. Однако туры от «классических» туроператоров пока выигрываю по цене.

Турция готова отказаться от субсидирования перевозки

В этом году власти Турции не намерены запускать программу субсидирования завозных рейсов на курорты страны, об этом Profi.Travel сообщил президент Ассоциации Турагентств Турции (TURSAB) Фируз Баглыкая. По предварительным данным, решение было принято в связи с высоким уровнем продаж по итогам акции раннего бронирования, которая завершилась в марте. Представители туроператоров, с которыми удалось пообщаться Profi.Travel, не располагали точными данными об отказе Турции от субсидирования перевозки в летнем сезоне 2019 года. Однако такое решение было вполне ожидаемо.

Росавиация ограничивает эксплуатацию подержанных иностранных самолетов

Действия ведомства коснулись ряда перевозчиков, в числе которых оказались авиакомпании Azur Air и Nordwind, выполняющие чартерные рейсы по массовым туристическим направлениям. Участники рынка считают ограничения ведомства нарушением международных соглашений. Непосредственно в Росавиации сообщили, что приостановки эксплуатации — часть систематической работы ведомства, направленной, в первую очередь, на безопасность полётов.

Ольга Филипенкова займется развитием курорта «Горки Город»

В марте 2019 года Ольга Филипенкова заняла пост директора по стратегическому развитию курорта «Горки Город». Ранее она возглавляла департамент маркетинга и продаж соседней «Розы Хутор», и под ее руководством количество гостей курорта достигало 2 млн гостей в год, при этом значительный рост бронирований приходился на летний период, который традиционно принято считать «низким» сезоном для горнолыжных курортов. О том, как будет развиваться «Горки город», и что нового появится здесь уже в предстоящем летнем сезоне, Ольга Филипенкова рассказала в интервью Profi.Travel.

Илья Клочков назначен директором департамента туризма Минэкономразвития

Вновь назначенный директор Департамента займется «определением вектора развития национальной индустрии туризма, выработкой подходов к формированию целостного национального туристского продукта и его продвижение на внутреннем и внешнем рынках». Помимо этого, в круг его задач будет входить развитие туристской и сопутствующей инфраструктуры, а также развитие государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в сфере туризма.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  На стимулирование въездного турпотока направят 45 млн рублей. А в целом на развитие туризма в России Минэк хочет выделить 100 млрд рублей.
  • ♦  В Сибири построят туристический кластер за 5 млрд.
  • ♦  По словам Максима Орешкина в 2020 году в России может быть внедрена система въездных электронных виз.
  • ♦  В России курортный сбор заменит гостиничный. Эксперты считают этот налог более опасным.
  • ♦  «Турпомощь» напомнила туроператорам о необходимости подачи отчетности.
  • ♦  Вопрос о банкротстве INTRAVEL Stoleshniki отложили до июня.
  • ♦  Исторический комплекс в Санкт-Петербурге предлагают отдать под хостелы.
     

Охотиться за северным сиянием, купаться в Ледовитом океане и есть морских ежей — отправьте туриста в Мурманскую область!

Мурманская область становится все более популярным направлением за счет экзотических впечатлений и развлечений, которые находят здесь туристы. Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин поделился своими идеями, чем заняться в регионе за Полярным кругом.

Вести со всего света

  • ✎  На Мальдивах обсуждают глобальную реконцепцию туризма, чтобы усилить продвижение и привлекать больше иностранных туристов.
  • ✎  Круизы за северным сиянием: рассказываем, как это делают в Европе.
  • ✎  Египет занялся строительством нового аэропорта недалеко от курорта Марса Алам.
  • ✎  Провинция Красного моря в Египте с июня намерена ввести запрет на использование пластмассы.
  • ✎  В Бангкоке отменили празднование Нового года.
  • ✎  Остров Комодо будет закрыт для туристов со следующего года.
  • ✎  Популярный пляж на острове Закинф разделят на три зоны.
  • ✎  В Японию заходит крупная сеть отелей-лоукостеров.
     

Турецкие власти усилят контроль за работой уличных турагентств

В Турции ведется обсуждение поправок к Закону о туристических агентствах, которые призваны усилить степень защиты туристов, сообщает турецкая пресса. О работе над поправками к Закону 1618 (о туристических агентствах) ранее заявлял министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой. По его словам, это должно повысить качество предоставляемых услуг, а также очистить рынок от тех, кто работает на нем без достаточных легальных оснований.

Неизвестный остров: чем способен привлечь туристов Тайвань

В начале марта в Москве состоялось открытие туристического офиса острова Тайвань. Момент был выбран как нельзя лучше: с прошлой осени россияне могут посещать остров без оформления визы, а скоро из двух российских городов — Москвы и Владивостока — стартуют прямые рейсы в Тайбей. О том, как остров с населением 23 млн человек привлекает ежегодно 10 млн туристов, почему он подходит индивидуальным туристам больше остальных дестинаций в регионе, и будет ли продлен безвизовый режим для россиян — обо всем этом господин Линь рассказал в интервью Profi.travel.

Авиановости недели

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Но законопроект придется доработать.

Власти поддержали льготы туроператорам, продающим туры в дружественные страны

Правительство России концептуально поддержало законопроект о льготах для туроператоров, формирующих туры в дружественные страны. Однако его придется доработать, считают в кабмине, пишет 1 августа газета «Известия». Эксперт Profi.Travel рассказал, какие вопросы обсуждались на последних совещаниях и когда документ может быть принят.

Инициатива предполагает снижение финансовой нагрузки на туроператоров, отправляющих туристов в страны ближнего зарубежья (их окончательный список будет утверждаться правительством).

«Законопроект требует доработки в части определения данных, на основе которых будет устанавливаться общая цена турпродукта для расчета выплат в фонды персональной ответственности, критериев определения иностранных государств, на территории которых будут оказываться соответствующие туристические услуги, а также сохранения правовых и финансовых гарантий потребителей. Правительство РФ поддерживает законопроект при условии учета указанных замечаний», — отмечается в отзыве кабмина.

Напомним, речь идет в том числе о снижении суммы страховки для туроператоров, формирующих туры в страны ближнего зарубежья. Таких поставщиков услуг по сути приравняют к компаниям, которые занимаются внутренним туризмом — впервые об этой инициативе написал портал Profi.Travel еще в апреле прошлого года.

«Нам надо упрощать регуляторные механизмы между нашими государствами. Сейчас к туроператорам, которые занимаются белорусским направлением, выдвигаются те же требования по фингарантиям и страховкам, что и к компаниям по выездному туризму», — пояснял президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский.

В сентябре 2023 года идея получила поддержку в Минэкономразвития, а в декабре стало известно, что законопроект вносят в Госдуму.

«Дело в том, что страхование туроператоров по выездному туризму составляет от 50 млн рублей, плюс отчисления в фонд персональной ответственности, а по внутреннему — 500 тысяч. Кроме того, нужно вступить в „Турпомощь“, подавать туда отчетность и т.д. Сама идея создания преференциальных условий для тех туроператоров по выездному туризму, которые реализуют туры в дружественные страны, давно назрела. Своими корнями она уходит в приграничный туризм.

Например, работающие в западных областях нашей страны компании часто отправляют туристов в соседнюю Белоруссию, а в южных регионах — в Казахстан. Мы знаем, что в обеих странах туристу окажут любую необходимую помощь, если понадобится. Есть регулярная перевозка: и авиа, и автобусная, и ж/д, то есть проблемы уехать обратно в какой-то срочной ситуации тоже нет. При этом с точки зрения финансовых гарантий получается, что отправить туриста на расстояние в 100 км в Брестскую крепость гораздо сложнее, чем за 1000 км — например, в Москву или Петербург», — рассказал юрист, председатель экспертного совета РСТ Николай Литаренко.

Он рассказал, какие критерии для определения направлений, которые условно приравняют к внутренним, обсуждались на последних совещаниях по этому законопроекту. В их числе — общая сухопутная граница, наличие регулярной перевозки, возможность расчетов между странами, безвизовый режим для туристов и др.

«Надеюсь, что все вопросы и замечания по законопроекту будут разрешены, Госдума примет его до конца этого года и уже со следующего сезона мы вздохнем полной грудью. Такие преференции стали бы серьезным подспорьем для малых и средних приграничных туроператоров. Это поможет развивать турбизнес в регионах и создавать для туристов больше интересных предложений.

Жизнь не стоит на месте, и мы переориентируемся на те направления, которые на сегодняшний день востребованы. Это могут быть не только бывшие советские республики, но и, например, КНДР, посещение которой интересно многим туристам, в частности, из Владивостока», — заключил Литаренко.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России

Удалось ли полуострову оттянуть на себя турпоток из Краснодарского края?

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России

Рост турпотока в Крым туроператоры в этом году оценивают в 25-50%. Крупные отели практически заполнены, в других места есть, но, по мнению ряда экспертов, полуостров показывают наилучшую динамику среди регионов России. Ближайшие конкуренты — Анапа, Геленджик, Сочи — тоже не пустуют, но везде можно найти места, даже бронируя в последний момент в пик сезона. Сложнее с билетами, авиа — дорогие, железнодорожные — в дефиците. Эксперты рассказали Profi.Travel о тенденциях этого лета на юге России.

Ключевым фактором возросшего спроса на Крым директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей назвала цены, которые на полуострове примерно на 30-35% ниже, чем в Анапе, если сравнивать отели одного уровня и с одинаковым типом питания. «Плюс, наверное, в этом году кто-то все-таки рискнул, отважился, посмотрел на ситуацию с дорогой, — отметила она. — Отличие этого сезона в том, что в последние годы Анапа была забита, а Крым — нет».

Одной из причин того, что не все объекты размещения в Анапе сейчас полностью загружены, эксперт назвала активное строительство новых гостиниц. При этом топовые отели, работающие на «Все включено» или полном пансионе, которые были популярны всегда, — заполнены.

«Что касается Крыма, там также наблюдается рост спроса на топовые объекты, такие, как „Ялта-Интурист“, — уточнила Евгения Кизей. — Загрузка очень хорошая. Какие-то категории номеров уже давно проданы. Но на некоторые даты еще можно найти места, даже в августе подтверждают бронирование». При этом есть и гостиницы, которые заполнены только на 50-60%. Это, возможно, новые объекты, которые не успели наработать клиентскую базу, или, например, те, что предлагают только завтраки или не предусматривают питание. Евгения Кизей отметила, что в этом году в Крыму были сложности с сезонным набором персонала в отели: временные сотрудники из других регионов не приехали. Поэтому многим гостиницам пришлось отказаться от работы кухни и ресторана.

По ее мнению, Крым в этом сезоне оттянул на себя 5-10% туристов у курортов Краснодарского края, но все равно — Сочи, Анапа в лидерах. Отели там загружены на 90-95%, тогда как в прошлом их заполняемость приближались к 100%. Те, что не нашли клиентов, вероятно, сильно подняли цены перед сезоном и не снизили их вовремя.

В «Алеане» поделились такой статистикой по загрузке отелей: «Анапа — 94%, Сочи — 88%, Геленджик — 85%. В Крыму средняя — около 60%, крупные отельные и санаторные комплексы — более 90%».

При этом Крым показывает лучшую динамику по росту спроса. Анапа и Геленджик, по словам экспертов туроператора, прибавили по 7%, Сочи — 5%, Туапсинский район — 4%. «В Крыму увеличение составило на летний период более 25%, при этом туроператоры отмечают рост продаж более 50%», — пояснили в компании.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин хорошую динамику роста спроса на Крым подтвердил, но с оттоком из Анапы не согласился. «Не могу сказать, что произошел какой-то отток туристов из Анапы. Напротив, она — лидер Краснодарского края, если мы говорим о процентном приросте туристов. В Сочи у нас увеличение где-то на 5%, в Анапе — на 20%. В Крыму — примерно на 30%, но это никак мешает Анапе», — отметил эксперт.

При этом, по его словам, места в отелях есть. «Например, мы хотим поехать завтра в Анапу, „Дельфин“ продает там 100 отелей. Из них в 25 — есть места. Это означает, что доступность на завтра 25%. На 1 сентября — 60%. Может быть, один свободный номер или, например, 20, но места есть на всех курортах», — пояснил эксперт.

Говоря о Крыме, он отметил, что наиболее заполнены Большая Алушта, Восточный берег, Судак и Большая Ялта. Западный берег и Севастополь в плане потока чувствуют себя похуже, так как они воспринимаются туристами, как не очень безопасные.

В агентствах также отметили существенный рост спроса на Крым. «Я подтверждаю, он увеличился примерно на 25%, — сказал сегодня на пресс-конференции генеральный директор сети агентств „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Сейчас вся Россия, и Сочи, и Калининград, и Анапа, и Геленджик — показывают примерно плюс 15%. Дагестан, который два года подряд демонстрировал сумасшедший рост, сейчас — обычные среднероссийские плюс 15%».

Он также подтвердил, что причина — в стоимости. Крымские отельеры сумели удержать цены прошлого года, а если даже кто-то поднял, то ненамного. «Если мы видим рост в Сочи плюс 20-30% к прошлому году по ценам, то у Крыма плюс 10-11%», — отметил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме