«Туристы никуда не поедут» и другие страхи сезона пандемии. Как их преодолеть?

На вопрос, чего бояться зимой и стоит ли это делать, ответят эксперты на ключевой выставке осени OTM Зима 2020/21.

«Туристы никуда не поедут» и другие страхи сезона пандемии. Как их преодолеть?

Сезона с таким количеством неизвестных, пожалуй, еще не было. А неизвестность порождает страхи и нехватку данных для принятия решений. Главный вопрос: как изменился турист во время пандемии? Чего он опасается и ждет? Что нужно изменить в отрасли, чтобы соответствовать этим ожиданиям? И вообще — готовы ли люди путешествовать также активно, как раньше?

Турист времен пандемии. Какой он?

Альтернативный текст Надежда Эбель, руководитель аналитического центра Profi.Travel, считает, что общественное мнение сейчас склонно переоценивать глубину изменений в интересах туристов из-за пандемии, хотя определенные сдвиги действительно наблюдаются. «Мы сравнили портреты туристов, которые ездили за рубеж в этом году, с портретами туристов прошлого года. И интерес к городскому туризму хоть и снизился немного, но все же остается выше, чем к туризму на природе, хотя еще весной казалось, что туристы будут стремиться к максимальному дистанцированию, — говорит она. — Действительно меньше среди туристов стало людей старшего поколения, что ожидаемо. А доля молодых людей, в возрасте от 18 до 34 лет, увеличилась. В целом складывается впечатление, что в этом году путешествуют более беззаботные люди, чем в прошлом.

Более подробно о портрете нового российского туриста, Надежда расскажет в день открытия OTM Зима 2020/21. Общемировые тенденции представят Медлайн Лист (Phocuswright), Пол Пруангкарн (Туристическая Ассоциация стран Азиатско-Тихоокеанского региона), Саша Нау (глобальный IT-холдинг Amadeus). Приглашаем присоединиться к эфиру 12 октября в 13.30

Как справиться с новыми рисками

Еще одно серьезное опасение отрасли — выдержит ли турбизнес увеличение финансовой нагрузки, которую дают новые протоколы безопасности? И это в дополнение к тотальному переформатированию рынка: от изменений на уровне законодательства до трансформации отношений туроператоров и турагентов. Предлагаем узнать мнение экспертов в эфирах 12 октября в 15.30 и 27 октября в 10.00. Рекомендуем присоединиться к трансляциям в режиме реального времени, чтобы иметь возможность задать вопросы спикерам. Среди них — Елена Лысенкова (Федеральное агентство по туризму РФ), Яна Муромова (ANEX Tour), Анна Подгорная (Pegas Touristik), Артур Мурадян (Space Travel), представители Click Voyage и Pac Group.

Что ждет авиацию

Несмотря на то, что вирус активен еще во многих странах, глобальный авиационный рынок начал восстанавливаться. О том, как это происходит, расскажет с цифрами в руках 20 октября в 14.00 Леонид Мармер (Amadeus). В этот же день будем отделять мифы от реальных проблем безопасности полетов и узнаем о том, как принимаются решения об открытии направлений. Вопрос, возрастает ли риск заражения во время перелета тревожит многих туристов сейчас. В этих вопросах помогут разобраться Мария Шляхтова (AirBus) и Дмитрий Горин («Випсервис»).

В 15.00 приглашаем к открытому диалогу с авиакомпаниями. В нем примут участие представители Nordwind, Etihad, Azur Air, airBaltic, Turkish Airlines. На повестке дня — стоимость билетов, зимнее расписание и новые стратегии развития.

Единое пространство принятия решений

В течение всей выставки OTM Зима 2020/21 будет звучать голос розницы. Редакция Profi.Travel пригласила к диалогу девять директоров турагентских компаний — Майю Котляр (MAYEL Travel), Алексана Мкртчяна («Розовый слон»), Диану Джаббарову («Бест-тур»), Марию Кокорину («МК-тревел»), Юлию Колесникову («Касабланка»), Татьяну Юрченко («Азбука Счастья»), Павла Неона (TRAVELY), Наталью Микульскую (Euro-Tours) и Кристину Царукян (MAGICO TRAVEL AGENCY). Вместе будем искать точку опоры и думать, как турагентам пережить зиму.

Альтернативный текст«С помощью деловой программы OTM Зима 2020/21 мы хотим дать возможность рынку синхронизироваться, создать единое пространство принятия решений для игроков всех уровней, — говорит генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. Понимая, по какой логике принимаются решения на уровне стран, позицию которых транслируют НТО, авиакомпаниям и туроператорам будет проще выстраивать свои стратегии. В то же время, политика авиакомпаний и туроператоров предопределяет действия розницы.»

Идеи OTM Зима 2020/21 поддержали туристическая Ассоциация стран Азии и Тихого океана (PATA), турофисы Греции, Венгрии, Польши, Беларуси и Риги, а также Ассоциация национальных туристических офисов в России (АНТОР), Phocuswright, Российский союз туриндустрии (РСТ) и сообщество профессионалов турбизнеса Radio Travel

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Президент Индонезии предложил «Аэрофлоту» летать на остров.

Эксперт объяснил, что может помешать запуску прямых рейсов на Бали

Прабово Субианто, президент Индонезии, на встрече с российским главой государства предложил «Аэрофлоту» совершать прямые рейсы на Бали. Как пишет «Коммерсантъ», политик заявил, что страна может предоставить и другим российским авиакомпаниям подобную возможность. Однако для запуска прямых рейсов из России на Бали есть серьезное препятствие — антироссийские санкции.

Как объяснил главный редактор портала frequentflyers.ru Илья Шатилин, работу топливно-энергетического сектора Индонезии обеспечивают британские и американские компании. Последние просто не смогут заправить российский самолет, так как выполняют наложенные ограничения. В результате российским самолетам придется летать по сложным схемам, например, с дозаправкой в Таиланде или какой-либо другой стране.

Эксперт считает, что решить проблему, как в Турции, где для работы с российскими самолетами создали специальные компании, также не выйдет. Местные поставщики нефтепродуктов просто откажутся продавать их такому юридическому лицу.

Вторая возможная проблема — воздушный флот российских авиакомпаний. Ранее на Бали летала «Россия» на Boeing 777. Сейчас подобные самолеты не смогут выполнять рейсы из-за двойной регистрации. По мнению эксперта, «Аэрофлот» может летать на Бали но Airbus А350, однако в парке авиакомпании не так много «дебермудизированных» судов подобного класса.

Между тем, «Аэрофлот» запросил слоты для рейсов из Москвы в Денпасар и ожидает решения властей Индонезии. Первые вылеты могут состояться уже в сентябре. Руководитель Государственного научно-исследовательского института гражданской авиации Федор Борисов заявил, что технические возможности для таких рейсов у российских авиакомпаний есть. Урегулирование же юридических вопросов зависит от уровня договоренностей властей России и Индонезии.

Отправляющиеся на Бали туристы сейчас летают через Китай или Ближний Восток. Стоимость билетов начинается от 50 тысяч рублей, а в пути нужно провести как минимум 18 часов. Перелет через Китай часто занимает около суток. Ранее прямые рейсы из Москвы на Бали позволяли добраться за 9-10 часов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России

Удалось ли полуострову оттянуть на себя турпоток из Краснодарского края?

Спрос на Крым растет быстрее, чем на другие регионы России

Рост турпотока в Крым туроператоры в этом году оценивают в 25-50%. Крупные отели практически заполнены, в других места есть, но, по мнению ряда экспертов, полуостров показывают наилучшую динамику среди регионов России. Ближайшие конкуренты — Анапа, Геленджик, Сочи — тоже не пустуют, но везде можно найти места, даже бронируя в последний момент в пик сезона. Сложнее с билетами, авиа — дорогие, железнодорожные — в дефиците. Эксперты рассказали Profi.Travel о тенденциях этого лета на юге России.

Ключевым фактором возросшего спроса на Крым директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей назвала цены, которые на полуострове примерно на 30-35% ниже, чем в Анапе, если сравнивать отели одного уровня и с одинаковым типом питания. «Плюс, наверное, в этом году кто-то все-таки рискнул, отважился, посмотрел на ситуацию с дорогой, — отметила она. — Отличие этого сезона в том, что в последние годы Анапа была забита, а Крым — нет».

Одной из причин того, что не все объекты размещения в Анапе сейчас полностью загружены, эксперт назвала активное строительство новых гостиниц. При этом топовые отели, работающие на «Все включено» или полном пансионе, которые были популярны всегда, — заполнены.

«Что касается Крыма, там также наблюдается рост спроса на топовые объекты, такие, как „Ялта-Интурист“, — уточнила Евгения Кизей. — Загрузка очень хорошая. Какие-то категории номеров уже давно проданы. Но на некоторые даты еще можно найти места, даже в августе подтверждают бронирование». При этом есть и гостиницы, которые заполнены только на 50-60%. Это, возможно, новые объекты, которые не успели наработать клиентскую базу, или, например, те, что предлагают только завтраки или не предусматривают питание. Евгения Кизей отметила, что в этом году в Крыму были сложности с сезонным набором персонала в отели: временные сотрудники из других регионов не приехали. Поэтому многим гостиницам пришлось отказаться от работы кухни и ресторана.

По ее мнению, Крым в этом сезоне оттянул на себя 5-10% туристов у курортов Краснодарского края, но все равно — Сочи, Анапа в лидерах. Отели там загружены на 90-95%, тогда как в прошлом их заполняемость приближались к 100%. Те, что не нашли клиентов, вероятно, сильно подняли цены перед сезоном и не снизили их вовремя.

В «Алеане» поделились такой статистикой по загрузке отелей: «Анапа — 94%, Сочи — 88%, Геленджик — 85%. В Крыму средняя — около 60%, крупные отельные и санаторные комплексы — более 90%».

При этом Крым показывает лучшую динамику по росту спроса. Анапа и Геленджик, по словам экспертов туроператора, прибавили по 7%, Сочи — 5%, Туапсинский район — 4%. «В Крыму увеличение составило на летний период более 25%, при этом туроператоры отмечают рост продаж более 50%», — пояснили в компании.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин хорошую динамику роста спроса на Крым подтвердил, но с оттоком из Анапы не согласился. «Не могу сказать, что произошел какой-то отток туристов из Анапы. Напротив, она — лидер Краснодарского края, если мы говорим о процентном приросте туристов. В Сочи у нас увеличение где-то на 5%, в Анапе — на 20%. В Крыму — примерно на 30%, но это никак мешает Анапе», — отметил эксперт.

При этом, по его словам, места в отелях есть. «Например, мы хотим поехать завтра в Анапу, „Дельфин“ продает там 100 отелей. Из них в 25 — есть места. Это означает, что доступность на завтра 25%. На 1 сентября — 60%. Может быть, один свободный номер или, например, 20, но места есть на всех курортах», — пояснил эксперт.

Говоря о Крыме, он отметил, что наиболее заполнены Большая Алушта, Восточный берег, Судак и Большая Ялта. Западный берег и Севастополь в плане потока чувствуют себя похуже, так как они воспринимаются туристами, как не очень безопасные.

В агентствах также отметили существенный рост спроса на Крым. «Я подтверждаю, он увеличился примерно на 25%, — сказал сегодня на пресс-конференции генеральный директор сети агентств „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Сейчас вся Россия, и Сочи, и Калининград, и Анапа, и Геленджик — показывают примерно плюс 15%. Дагестан, который два года подряд демонстрировал сумасшедший рост, сейчас — обычные среднероссийские плюс 15%».

Он также подтвердил, что причина — в стоимости. Крымские отельеры сумели удержать цены прошлого года, а если даже кто-то поднял, то ненамного. «Если мы видим рост в Сочи плюс 20-30% к прошлому году по ценам, то у Крыма плюс 10-11%», — отметил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме