Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет

Откажутся ли от своих планов компании?

Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет

Ростуризм прокомментировал решение ряда игроков рынка о запуске продаж туров в Египет.

Как говорится в официальном релизе ведомства, формирование и/или реализация туристских продуктов, включающих воздушную перевозку (регулярную и (или) чартерную) в другие города Арабской Республики Египет, кроме Каира, не соответствует положениям указа президента. По данным Ростуризма, это касается в том числе транзитных рейсов через Каир или третьи страны.

«Действия по формированию и/или реализации таких туристских продуктов могут представлять собой угрозу жизни и здоровью российских туристов, поскольку не обеспечивают защиту граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий», — говорится в документе.

Кроме того, Ростуризм напоминает, что в соответствии с действующим законодательством, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья. Такое требование, в частности, прописано в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, согласно которым, «услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя». За нарушение этих правил исполнитель (туроператор, турагент) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Судя по данным систем бронирования, туры на курорты Египта продают сразу несколько туроператоров. После того, как на днях прошла рассылка о программе в Шарм-эль-Шейх и Хургаду с пересадкой в Анталье, о турпакетах на Красное море массово заговорили агенты. Судя по высказываниям в профессиональных группах в соцсетях, большинство все же не решилось бронировать новый продукт, опасаясь отмены программы, как было уже не раз. Но были и те, кто оповестил своих клиентов и забронировал первые заявки. Впрочем, у них еще есть шанс отменить их без затрат — по условиям бронирования туроператора клиенты могут отменить туры в течении 3 банковских дней с даты официального объявления об открытии полетной программы.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

16 комментариев

Эксперт
24 октября, 11:04
Нужно признать, что в Ростуризме не было и нет ни одного специалиста, который естественным образом понимал суть дел. В Ростуризме и в различных Комитетах по туризму в регионах находятся люди не имеющие представления даже об основах туризма. По всей вероятности, с учетом нынешней ситуации в России с беспределом чиновников - все должности в области туризма стали «подарочными». Оперативно и дежурно пристроить человека и дать портфель и кресло. С точки зрения «Протекции» все просто- «сильно не накосячат, подумаешь туризм». Поэтому везде и на местах в регионах и к сожалению вот опять, чиновники отвечающие за туризм - посторонние люди, получившие должность в знак благодарности или «дежурно пересидеть». Вся туростраль в России, как была наедине со своими проблемами и так с ними и осталась. Это своего рода «вечный двигатель». Если бы только турбизнес знал, какие астрономические суммы под видом развития туризма в России «сливают» на различных программах и схемах... Ну а по Египту, тут все очевидно - надеюсь больше не осталось оптимистов, которые верят в «правильную» политику. Не удивлюсь, что в группе по «запрету Египта» участвует Аэрофлот. Так что весь туризм и его развитие отдано на откуп. А для нас только красивая картинка на федеральных каналах и страницах Инстаграмм официальных лиц)
Гость
24 октября, 10:45
Были мы в Египте за полдня до начала революции. На все вопросы и ТА и ТО сказали, что абсолютно безопасно.
Итальянцев вывезли централизованно. Пришел автобус и погрузили туристов, анимацию и поваров.
Немцам утром и вечером звонил турагент, предлагал рейсы, которыми им удобно вылететь, спрашивали об обстановке.
Нам позвонили и сказали, что завтра придет автобус. Бизнес простили, потому что революция.
Но море очень красивое. Съездили ещё раз. Лошадка с крыльями на трансфере проехала три или четыре заправки, сказали, что проблема с горючим. Решили на этом завязать, а то придется сорок лет по пустыне пешком возвращаться.
Турагентство
24 октября, 10:43
По моему это уже Предел! Очевидно, что туризм стал разменной монетой чиновников. Конец Света в отдельно взятой стране
Елена
23 октября, 22:12
Неужели правительство так в себе уверено, что может нас выставлять дураками. А по пустыне 8 часов ехать безопасно? Аэрофлот никак не разбогатеет, чтоб он вообще разорился. Они цены видели на билеты. Проституток посадили к власти, так они за бабки и делают, что хотят. А министр по туризму вообще за что деньги получает? В Бурятию ее зашлите за те деньги, которые предлагают туры, или в пик на Черноморское побережье, чтобы дристала дальше, чем видела.
Надежда
24 октября, 15:16
Браво, присоединяюсь! Лучше и не скажешь.
Сергей.
23 октября, 20:18
Да времена настали,не куда не поехать, только Крым и Сочи, туда ехать даже не охота.
Дамир
23 октября, 19:17
Политика ((( и по хер им до народа!
Марфа Васильна
23 октября, 18:24
Заколебали уже
Максим
23 октября, 17:09
Из России не уедете. Через Белоруссию-легко.
Михаил
23 октября, 15:24
Пока угроза жизни и здоровью российских туристов, вследствие не обеспечения защиты граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий исходит как раз от действий Правительства Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Эскендер
23 октября, 11:20
Ощущение, что в Ростуризме окопались враги народа давно не покидает умы многих россиян. Кроме вреда и осложнений в нашу работу пока не привнесено. Надо в Ростуризм выбирать также голосованием . Не хочешь работать уходи, а так что угодно делают лишь бы ничего не делать. Не позорьте страну.
Тереза
23 октября, 10:46
Особенно смешно выглядит абзац,"потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья" . А разве потребитель не имеет право отдыхать там , где хочет. 5 лет "трут" с Египтом .. то зерно - то базы- то оружие ,, а мы любители этой страны - Красного моря .. все ждемс....
Сергей
23 октября, 10:20
Может Хватит фигней страдать и давайте уже открывайте все границы
Татьяна
23 октября, 09:13
Очень интересно, чрез Стамбул , через Минск можно лететь, а через Анталью нельзя. Тоже самое было и в прошлом году, только люди слетали с удобной стыковкой и по привлекательной цене, так кого то жаба задушила. И оператору пришлось прекратить такую продажу. Почему такая несправедливость ? И говорить о том что якобы ростуризм думает о безопасности туристов .... это смешно. Лететь в Каир , а потом более 6 час. на автобусе трястись до курорта это ли не самоубийство. И правильно написали, причем тут политика и отдых. Уже достали своими ограничениями. Уже не знают как манипулировать людьми.
Прощу прощения, если есть резкие слова, но это уже крик души, от несправедливости.
Лариса
22 октября, 21:11
"Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет" Интересно, а ещё кривее можно было выразиться, что за граматей пишет эти перлы.
Лидия
22 октября, 20:07
Вчера вернулись из Шарма, летели через Стамбул. Все безопасно, меры приняты в а/п Шарма- Шереметьево отдыхает! Украина, Беларусь летает. Надоело это лицемерие!! По статистике на 100 т чел в России болеет covid-188, в Турции 38, в Египте 0,6. И где опасно для жизни и здоровья??
Дамир
23 октября, 19:22
Вот именно, мы живём в самом гнезде пандемии , дайте людям хоть вздохнуть полной грудью на красном море!
22 октября, 20:50
Вы, видимо, забыли, что Египет был закрыт задолго до ковида. И закрыт не по эпид.ситуации.
Егор
22 октября, 23:03
Мы все отлично помним последствия, которые наступили после вмешательства президента в дела Сирии. Мне глубоко наплевать на политические игры, особенно когда мы в них проигрываем и отвечают за это дети на взорванных именно наших самолетах.
Галина
22 октября, 18:46
Как достали эти распоряжения!!! Может мы сами будем решат.ь куда хотим летать!!!
Саша
23 октября, 18:20
Сейчас,будут они решать...ваше дело работать от слова РАБ ,а не отдыхать где хотят ,сказали в Крым значит в Крым
Дамир
23 октября, 19:26
Кому на хй сейчас этот Крым то сдался, ни в какое сравнение не стоит красное море с его кораллами , только бля ть политиканам оно нужно и фанатикам !
Хабиб
24 октября, 23:16
Хуя ты выблевался .сам то понял чего наковырял

Спрос на туры в Китай вырос вдвое — цены приближаются к допандемийным

Эксперты рассказали о предпочтениях российских туристов и проблемах на направлении.

Спрос на туры в Китай вырос вдвое — цены приближаются к допандемийным

Турпоток из России в Китай активно растет, пока превалируют туристы с высоким достатком, которые предпочитают экскурсионные туры, но и спрос на пляжный отдых на Хайнане восстанавливается — этому способствуют доступные цены. Эксперты рассказали Profi.Travel, сколько стоят туры в Китай, и какие программы наиболее интересны россиянам.

«Спрос устойчивый, на лето добавились сезонные экскурсионные туры с посещением национальных парков, — рассказала руководитель компании China Travel Анастасия Витушкина. — Пока еще в сезоне пляжный отдых и лечение. С Тайландом Китай вряд ли сможет поспорить по числу туристов из России, но жаловаться нет причин».

Напомним, в начале апреля генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов говорил, что летом у Китая есть шанс обогнать Таиланд по спросу. Тогда КНР вышла у туроператора на пятое место по продажам. Пока Поднебесная серьезно проигрывает Таю, но на пятки почти наступает.

«На данный момент Китай у нас уже на четвертом месте по продажам на лето. Перед ним — Турция, ОАЭ и Таиланд, — пояснили в компании. — Спрос на Китай по сравнению с прошлогодним, когда продаж практически не было, вырос очень значительно».

По данным экспертов, с учетом прошлогодней «низкой базы», увеличение составляет минимум 100%.

При этом гендиректор компании China Tour & Business Travel, президент РОО «Русско-Китайский Клуб» Сергей Джан Ша отметил и ряд проблем на направлении. «В ближайшем обозримом будущем вряд ли возможно достижение уровня 2018-19 годов. Основные сдерживающие факторы связаны с достаточно высокой стоимостью поездок в Китай, техническими сложностями оформления индивидуальных виз в КНР, проблемами с банковскими переводами, а также дефицитом высокопрофессиональных русскоговорящих гидов», — пояснил эксперт.

По его словам, в настоящее время основную долю (90% и выше) составляют бизнес-поездки в Китай.

Правда, ситуация с ценами меняется. В компании «Русский Экспресс» подчеркнули, что есть огромный интерес к пляжному отдыху на Хайнане, в том числе благодаря очень доступной стоимости: тур на 8 ночей с перелетом и завтраками можно забронировать за 49 тыс. рублей с человека. Это примерно сопоставимо со стоимостью поездки в Таиланд, куда перевозки намного больше. В конце прошлого года, перед запуском прямых рейсов на китайский остров, туроператоры оценивали стоимость туров туда минимум в 90-100 тысяч рублей на человека. До пандемии, как сообщал Profi.Travel еще осенью 2019 года, недельный тур из Москвы на Хайнань предлагался и за 47 тыс. рублей на двоих. Но это объяснялось избытком перевозки и демпингом, обычная же стоимость была все же выше.

Сергей Джан Ша подтвердил устойчивый спрос на пляжный отдых на острове Хайнань. По его словам, четыре рейса «Аэрофлота» в неделю перевозят из Москвы около 5000 человек в месяц.

Стоимость экскурсионных туров традиционно выше. Анастасия Витушкина привела в пример программу в Пекин на 6 дней, цена которой начинается от 1250 долларов (114 тысяч рублей). Прошлым летом цена была аналогичной. По ее словам, туристы летят и в столицу Китая, и в Шанхай, и в Чэнду, а также используют внутренние рейсы, чтобы добраться до нацпарков.

Помимо бизнес-поездок, экскурсионных и пляжных туров, Сергей Джан Ша отметил популярность нестандартных программ. «Наиболее перспективным нам видится направление по созданию авторских индивидуальных туров для туристов с достаточно высокой покупательной способностью, — уточнил он. — Тут требуется высокая страноведческая подготовка менеджеров и экспертов, создающих такой продукт. Формируется устойчивый спрос на тематические профессиональные поездки для российских специалистов в различных сферах (врачи традиционной китайской медицины, ландшафтные дизайнеры, фармацевты, художники традиционной китайской живописи, повара). Совмещение повышения квалификации и отдыха позволяет монетизировать туристические поездки».

Как рассказали в туроператорских компаниях, ситуация с визами налаживается. Выбор у туристов есть: групповой безвизовый обмен, индивидуальные разрешения на въезд, визы в аэропорту. Со вчерашнего дня Китай разрешил безвизовый въезд и пассажирам круизных судов в портах городов Тяньцзинь, Далянь, Шанхай, Ляньюньган, Вэньчжоу, Чжоушань, Сямэнь, Гуанчжоу, Бэйхай, Хайкоу и Санья.

Что касается авиаперевозки, то ее объемы постепенно растут: авиакомпании регулярно заявляют о новых рейсах. Например, «Аэрофлот» планирует начать вылеты из Красноярска в Санью (Хайнань). Как сообщает РБК, губернатор провинции Ляонин Ли Лэчэн на встрече с премьер-министром Башкирии Андреем Назаровым поручил своему заместителю проработать вопрос открытия прямых рейсов из административного центра провинции Шэньяна в Уфу. С 12 июня Благовещенск и Харбин свяжут прямые рейсы.

«Даже с учетом существующих сложностей ощущается огромный отложенный спрос на поездки в Китай, — подчеркнул Сергей Джан Ша. — Количество туристов будет неизбежно расти по мере устранения сдерживающих факторов развития турпотоков между двумя странами».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Соглашение о безвизовых группах с Китаем планируют изменить в ближайшее время

Такое намерение указано в совместном заявлении двух стран.

Соглашение о безвизовых группах с Китаем планируют изменить в ближайшее время

Соглашение о безвизовом обмене между Россией и Китаем нуждается в корректировке. Об этом сообщают туроператоры, необходимость изменений признают и власти. Вчера, 16 мая, в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В нем говорится и о групповом безвизе.

Согласно документу, страны планируют расширять сотрудничество в области туризма, «создавая благоприятные условия для увеличения количества взаимных туристических поездок и продвигая трансграничные туристические направления». Также в планах — ускорить переговоры по скорейшему внесению изменений в соглашение о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года.

По словам экспертов, это действительно могло бы увеличить поток между Россией и Китаем. Причем переговоры об этом идут еще с допандемийных времен.

«Вопрос об изменении безвизового соглашения тянется уже несколько лет. Еще до пандемии первая версия с изменениями ушла от России в Китай. Здесь она была согласована со всеми причастными ведомствами, — напомнил председатель совета ассоциации „Мир без границ“ Александр Львов. — В Китае процесс немного затянулся, а потом наступила пандемия».

По его словам, предложенные российской стороной изменения сохраняют свою актуальность. Их можно разделить на два блока. Первый, по словам эксперта, утилитарный, для турбизнеса. Предлагается уменьшить минимальный размер группы для безвиза с 5 до 3 человек, а сроки пребывания по таким спискам увеличить с 15 до 21 дня.

«Это позволит расширить объемы туристических потоков», — подчеркнул эксперт.

Согласился с ним и председатель Совета директоров компании China Travel Сергей Назаров. По его словам, это основное нововведение, которое предлагали внести.

Второй блок, уточнил Александр Львов, касается технологий, аспектов обмена документами, он не имеет отношения к туристам. «В первую очередь, это сквозная цифровизация, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам», — подчеркнул эксперт. Сейчас, по его словам, все происходит в бумажном виде, списки туристов, которые идут через границу, — физические документы с печатями. Это создаёт ряд неудобств и ответственным госорганам, как российским, так и китайским, и туроператорам. Однако, Александр Львов подчеркнул, что вопрос цифровизации требует согласования профильных министерств обеих стран, силовых ведомств, так как речь идет о безопасности персональных данных.

«Могу только предположить, но, возможно, из-за данного пункта до сих пор новое безвизовое соглашение не подписано», — подчеркнул он.

Правда, часть проблем по групповому безвизовому обмену, которые были в прошлом году, по словам экспертов, до сих пор не решены. «Например, сейчас не прошло обновление списков туроператоров. Но, кто был включен в прошлом году, все работают. Мы отправляем туристов по безвизу, — рассказал Сергей Назаров. — Но некоторые сложности как были, так никуда и не делись».

Он пояснил, что в аэропорту Пекина нет представительств DMC, а, например, в Шанхае, в Харбине, в Сиане — есть. «Для прохождения паспортного контроля в Китае сотрудник принимающей компании должен принять группу, — пояснил Сергей Назаров. — Например, когда у нас отправлялась первая группа в Пекин, представительница принимающей компании летела вместе с туристами».

Министр экономического развития России Максим Решетников в ходе визита напомнил, что в прошлом году взаимный турпоток между Россией и Китаем превысил 1,2 млн поездок, план на этот год — 2 млн. Вероятно, реализации этих планов поможет и внесение изменений в соглашение, которые упростят поездки туристов и работу операторов.

«Мы предполагаем, что решение все-таки найдется, с цифровизацией или без — не важно, главное — новое новое соглашение о безвизовом режиме будет подписано, — подчеркнул Александр Львов. — И вот тогда на первый план выйдет вопрос конкурентоспособности России в целом и российского турбизнеса в частности». По его словам, речь не только и не столько о конкуренции с аффилированными к китайским операторам компаниями, более работоспособными, менее затратными, легально работающими на территории РФ, а скорее о конкурентоспособности российских регионов на мировом туристическом рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме