Выставка Russian Travel Hub открыла иностранным туристам новую Россию

Онлайн-площадка помогла решить задачу единого позиционирования страны для иностранцев.

Выставка Russian Travel Hub открыла иностранным туристам новую Россию

Russian Travel Hub стала крупнейшей онлайн-выставкой, посвященной въездному туризму в Россию. В условиях ограничений и закрытых границ она собрала более 1500 участников из 61 страны мира и 52 регионов нашей страны. Организатором выступил Ростуризм, разработчиком технологической платформы мероприятия и информационным партнером стал медиахолдинг Profi.Travel, партнером — Российский союз туриндустрии.

Выставка включала в себя и оффлайн-часть — форум в Санкт-Петербурге 10 ноября, и онлайн-мероприятия, которые стартовали 11 ноября. Так удалось решить основную проблему с тем, что физически собрать всех зарубежных участников в России сегодня крайне сложно. «Национальный коктейль» сложился не из тех, кому было легче приехать, а из тех, кто реально заинтересован в наращивании турпотоков. Так, самый большой интерес выставка вызвала на рынках Азии — оттуда эфиры и вебинары смотрели 69% пользователей. В основном это были представители турбизнеса Индии, что логично: для их клиентов въезд в нашу страну сейчас не ограничен. При этом 17% слушателей были из Европы, откуда перспективы возобновления турпотоков в Россию пока под вопросом. На третьем месте — Арабский Восток (11%). В целом же RTH привлекла профессионалов туротрасли из самых разных частей света: Японии, Южной Кореи, Египта, США, Мексики, Австралии.

«Russian Travel Hub — важный шаг на пути к восстановлению въездного туризма в России, — говорит руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова. — Очень здорово, что российский бизнес и регионы получили удобную и, что важно, бесплатную площадку, где смогли напрямую, без перелетов и дополнительных затрат, пообщаться с зарубежными коллегами, профессиональными покупателями, продемонстрировать им свои лучшие проекты, идеи и решения, рассказать о прекрасных местах нашей страны, которые смогут посетить иностранные туристы, как только позволит эпидемиологическая ситуация. Мы очень ждем иностранных гостей, нам есть, чем их впечатлить. Уже сейчас многое сделано для того, чтобы пребывание зарубежных туристов в России было ярким, интересным, комфортным и, что самое главное, безопасным.

Рассчитываю, что подобные мероприятия, как прошедшая выставка, помогут перезагрузке въездного туризма в нашей стране, обновлению и установлению новых деловых контактов, будут способствовать запуску новых совместных проектов».

По мнению представителей туротрасли, классическая беда большей части международных оффлайн-выставок — отсутствие полноценной картины туристических возможностей нашей страны. «На многих зарубежных оффлайн-мероприятиях Москва и регионы традиционно выставлялись отдельными стендами, — объясняет председатель комитета РСТ по международному сотрудничеству, генеральный директор Svoy Travel Services Сергей Войтович. — Но очень важно показать Россию как единое целое, дать о ней полное впечатление. В этом смысле Russian Travel Hub — хороший образец единого позиционирования страны».

Зарубежные туроператоры подтвердили: выставка RTH открыла для них новые направления, и они готовы включать их свои программы. «Мне понравилась идея мероприятия о туристическом продукте страны в целом, поскольку большинство из тех мест, что нам презентовали, мало известны на нашем рынке, — комментирует директор компании Eurasia Trains & Tours Хельмут Мохель из Германии. — Многие локации — Мурманск, Сибирь, Байкал, Камчатка — уникальны и точно могут заинтересовать наших туристов. Максимально полезными были презентации о необычных направлениях и сервисах. А самой лучшей была сессия „Россия, перезагрузка“, которая дала нам много новых идей по развитию нашего продукта».

За счет технологичной платформы RTH удалось добиться максимального охвата с минимальными затратами временных и материальных ресурсов. Более того, организаторы смогли существенно расширить рынок въезда: привлекли к России внимание тех компаний, которые прежде не работали с этим направлением. «На Russian Travel Hub получилось снять все барьеры, которые присутствуют на оффлайн-мероприятиях, и при этом обеспечить участникам полноценный нетворкинг, который, как правило, недоступен в онлайне, — рассказывает заместитель гендиректора Profi.Travel Олеся Олейникова. — В системе зарегистрировались почти тысяча иностранных байеров и более 460 селлеров из России, у многих из которых просто не было шанса встретиться лично. Наша площадка стала отличным шансом найти новых партнеров, получить огромную базу активных контактов со всего мира. Всего пользователи Russian Travel Hub назначили 250 онлайн-встреч и обменялись визитками 3400 раз — это отличный задел на будущее. Мы видим, что рынок въезда кардинально меняется уже сейчас, и крайне важно не упустить момент, начать сотрудничать с зарубежными партнерами уже сегодня, потому что когда границы откроются, все кусочки этого мирового туристического „пирога“ будут уже разобраны».

Понимая это, в туротрасли надеются на то, что выставка будет проводиться на постоянной основе: по мнению игроков российского рынка, в нынешних условиях наибольшей эффективности позволяют добиться именно онлайн-мероприятия. Представители зарубежного турбизнеса солидарны: они выразили готовность принимать участие и в следующих «сериях» Russian Travel Hub.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Более ста туроператоров исключили из реестра в апреле

Часть из них потеряли только возможность заниматься выездным туризмом.

Более ста туроператоров исключили из реестра в апреле

В апреле более ста туроператоров приказами Минэкономразвития были исключены из федерального реестра или потеряли возможность заниматься выездным туризмом. Основная причина — непредставление сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. В известных на рынке компаниях, чьи названия фигурируют в перечне, рассказали Profi.Travel, имеют ли отношение к ним указанные юрлица и с чем связано исключение.

ООО «ВАНД ТРЕВЕЛ» исключено из реестра в связи с непредставлением сведений о наличии финансового обеспечения ответственности на новый срок. Как пояснили в туроператорской компании, это юрлицо закрывается из-за того, что не ведет деятельность на рынке. «Компания в стадии ликвидации, поэтому мы ее вывели из реестра туроператоров», — сказала замгенерального директора компании «ВАНД ВОЯЖ» Светлана Кречкина. Она подчеркнула, что основное действующее юрлицо — «ВАНД ВОЯЖ», чье финансовое обеспечение ответственности продлено до марта 2025 года.

Никаких обязательств у «ВАНД ТРЕВЕЛ» не было, подчеркнула Светлана Кречкина. «Она не ведет деятельность со времен пандемии — ни клиенты, ни поставщики давно не оформляются через нее. Мы ее закрыли, как только рассчитались по ней с ковидными долгами», — добавила она.

Из сферы деятельности ООО «Тез Тур Центр» исключен международный выездной туризм. При этом компания продолжает работу по внутреннему и въездному сегментам. Выездным туризмом, как и ранее, продолжает заниматься ООО «Компания Тез Тур», пояснили Profi.Travel в туроператоре.

ООО «СК «Инфофлот» (РТО 017546) исключено из федерального реестра по заявлению самой компании о прекращении туроператорской деятельности.

«В связи с работой туроператора под брендом «Созвездие» юрлицо ООО «СК „Инфофлот“ вывели из реестра туроператоров. Операция чисто техническая», — пояснил рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Инфофлот» Андрей Михайловский.

У АО «Группа компаний Спектрум» (РТО 025484) из сведений, содержащихся в едином федеральном реестре туроператоров, исключена сфера деятельности «выездной туризм».

«Группа компаний «Спектрум» была акционерным обществом, мы ее перерегистрировали как общество с ограниченной ответственностью. Перед самыми праздниками переделали фингарантию, сдали все документы в Минэкономразвития, — пояснила Profi.Travel руководитель и основатель группы компаний «Спектрум» Евгения Конколь. — Оказалось, что при перерегистрации дается новый ИНН, и для реестра — это новая компания. Мы под расписку сдали документы и получили регистрационный номер: 3065-ГУ. Теперь ждем включения в реестр, все формальности должны быть закончены в течение ближайшее время». Она подчеркнула, что ООО «Группа компаний «Спектрум» входит в АТОР, РСТ и ассоциацию «Турпомощь».

Также в списках оказались и «однофамильцы» известных туроператоров. Так, из реестра была исключена ООО «ВОКРУГ СВЕТА» (РТО 018411) в связи с непредставлением сведений о наличии у них финансового обеспечения ответственности на новый срок. «У нас огромное количество однофамильцев! Мы — ООО ТФ «Вокруг света» (РТО 001037) — являемся туроператором по выездному, въездному и внутреннему туризму, — сообщил Profi.Travel директор по развитию компании Александр Гагарин. — У нас все в порядке, а в стране порядка 10-15 компаний с названием «Вокруг света».

По словам вице-президента РСТ, гендиректора ЮА «Персона грата» Георгия Мохова, ротация туроператоров происходит каждый год именно в марте-апреле. «Заканчиваются сроки подачи отчетности, финансовое обеспечение, его нужно продлевать и, соответственно, за это платить. И компании принимают решение, нужно им продолжать оплачивать страховку или каким-то образом иначе структурировать деятельность. Но в итоге получается примерно одинаковое количество туроператоров: сколько вышло, столько и вошло», — пояснил он.

С его точки зрения, играет роль и то, что 1 мая истек срок льготного периода, когда фингарантии были минимальными для всех выездных туроператоров — 10 млн руб. Теперь отдельным туроператорам необходимо достраховаться до 25 млн руб. Однако, по мнению эксперта, скорее всего, те компании, которые не смогли это сделать в апрельские приказы не попали, они окажутся в майских. Георгий Мохов пояснил, что правовое основание для исключения появилось только с 1 мая.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Каких туристов ждут в Казахстане

И что там готовы предпринимать для наращивания турпотоков.

Каких туристов ждут в Казахстане

Казахстан восстанавливает въездной туризм, хотя показатели все еще скромнее допандемийных цифр — всего 1,1 млн иностранных туристов приехало в страну в 2023 году. Через пять лет здесь рассчитывают увидеть уже 4 млн. Сегодня, кстати, россияне среди гостей из-за рубежа сегодня на первом месте. О главных направлениях развития туризма, ценах и казахстанском сервисе рассказал в интервью Tourcode.kz глава нацкомпании Kazakh Tourism Кайрат Садвакасов. Profi.Travel собрал для вас самое интересное.

Про новые туристические акценты Казахстана

Кайрат Садвакасов выделил три ключевых направления, которые должны стать магнитами для туристов — как внутренних, так и из-за рубежа. В первую очередь это национальные парки. «Нам нужно уходить в менее известные места. К примеру, Алтын-Эмель, расположенный в 300 километрах от Алматы, принимает меньше туристов, чем Бурабай, который находится в 250 километрах от Астаны. Нужно уходить в Тарбагатай, Катон-Карагай, большие национальные парки и другие примечательные культурные объекты на природе. У нас 14 национальных природных парков, они занимают 10% территории страны — почему бы туда не ездить?» — говорит он.

Второе направление — это культурно-исторический туризм. С точки зрения главы Kazakh Tourism, он очень важен с точки зрения регионального распределения турпотоков: «Сейчас львиную долю денег от туризма забирают Алматы и Астана. А как быть Туркестану? 362 святых места в Мангыстау — но сколько людей туда ездит?». История Золотой Орды, по его словам, способна стать одним туристических магнитов. Но для этого надо развивать такие локации, как Сарайшык, древняя столица Золотой Орды, Туркестан, Кызылорда.

Третье — ивенты. Их развитие возможно даже при отсутствии инфраструктуры, считает Кайрат Садвакасов. «Возьмите, к примеру, фестиваль „Стихия“ или Burning Man. Все это можно проводить и у нас. Для этого здесь есть главное — крутая природа, ландшафты, потрясающее небо, которым все восхищаются. Все это надо продвигать через мероприятия — деловые, спортивные, политические. Через драйвовые события», — убежден он. Глава Kazakh Tourism добавил, что сейчас компания планирует продвигать туристические ивенты на Байконуре.

«Мы должны закрепить за собой статус центральноазиатского хаба ивентов, а может — даже евразийского хаба», — заключил он.

Про высокие цены в Казахстане

Дороговизну Кайрат Садвакасов назвал одним из факторов, которые тормозят развитие турпотоков: «Вроде бы, не за что платить, но при этом все очень дорого стоит. Почему так — никто не разбирается, просто все говорят: „Ну, в Боровом дороже, чем в Турции“».

Причину он назвал сам: «Бизнесмен — себе не враг, он хочет быстро окупить все вложенные средства. Сезон у нас очень короткий, например, в Боровом — всего 2-3 месяца. Конечно, он хочет заработать, потому что в остальные 9 месяцев у него не будет большого потока. Ставит высокую цену, и у него за эту цену все берут. Из-за отсутствия конкуренции, большого спроса при малом предложении рынок Астаны готов платить большие деньги. То же самое в Актау: открылся Rixos — местный нефтяной бизнес из Атырау приходит и покупает».

Решать эту проблему, по его словам, возможно, только развивая конкуренцию. А для этого нужны меры господдержки. И они уже существуют, подчеркнул глава Kazakh Tourism. Это 10%-ное возмещение за строительство отеля, 25% — за покупку горнолыжного оборудования и автобусов и т.д.

Про казахстанский сервис

Отвечая на вопрос о том, готов ли сервис к росту турпотоков, Кайрат Садвакасов признал, что проблема существует, и начинать ее решение жителям Казахстана придется с себя. «Ну, а кто этот сервис? Кто этот плохой отель? Или этот ресторан? Это наши с вами дяди, тети, это мы сами. Пока мы не начнем с себя, перестав закрывать на это глаза и в них инвестировать, они не смогут подтянуться до нужного уровня», — сказал он. И добавил, что отельерам и рестораторам ничего не останется, кроме как «набивать руку», когда турпотоки будут расти.

«Важно также сразу правильно определить целевую аудиторию, — предположил глава Kazakh Tourism. — Тех, кто будет приезжать, зная, что у нас не все, как в Европе. И такой рынок есть. Согласно недавнему исследованию Skift (информационно-аналитическая платформа глобальной индустрии путешествий — прим. ред.) оказалось, что для рынка Китая Казахстан стал вторым выбором после Исландии — в качестве необычного нового направления».

Кайрат Садвакасов также отнес к таким рынкам Узбекистан, Кыргызстан, турпотоки из которых пока недостаточно развиты. «Там тоже есть богатые люди, которые выбирают дальнее зарубежье, но слабо знают Казахстан — за исключением Алматы. В связи с последними событиями Казахстан для себя открывают опытные, образованные путешественники из России — и они говорят: „Вау, оказывается, в Казахстане так круто, все есть“», — привел пример он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 


Пройдите опрос: 

Растет ли у российских туристов интерес к Казахстану?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме