I Уральский форум турагентов прошел в Екатеринбурге 6 июня. Он был организован Уральской ассоциацией туризма (УАТ) и компанией «Сеть магазинов горящих путевок» (МГП) при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ). Информационным партнером выступил медиахолдинг Profi.Travel.

В деловой программе прошли несколько панельных сессий разной направленности. Основной тон форуму задала дискуссионная сессия «Сезон-2023: в одной ли лодке ТО и ТА?», в которой участвовали туроператоры, а модератором выступил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, руководитель комитета по конгрессно-выставочной деятельности РСТ. Она стала основополагающей, подняла очень острые и важные для турагента вопросы и настроила на дальнейшую конструктивную и четкую работу.

В дискуссии приняли участие: начальник отдела маркетинга Юлия Русинова из PEGAS Touristik, директор по дистрибуции FUN&SUN Анна Малинина, заместитель генерального директора по развитию туроператора Space Travel Ирина Черникова, заместитель директора департамента дистрибуции Жанна Гуреева, туроператор ANEX и коммерческий директор национального туроператора «АЛЕАН» Оксана Булах.

Что необходимо туристической рознице, чтобы не только не потерять, но и нарастить свою долю в отрасли, как правильно реагировать на новые вызовы и изменения потребительских паттернов поведения, читайте в редакционном обзоре: «Как меняется роль турагента на современном туристическом рынке».

Одним из центральных на I Уральском форуме стало обсуждение вступления в силу закона об «Электронной путевке» с 1 сентября, на котором туроператоры обсуждали переход на посткомиссионную схему работы с турагентами.

Очень активной стала юридическая сессия, которая вызвала повышенный интерес со стороны участников, — «Как не попасть впросак? Юридические реалии турагентских будней». В качестве спикеров на ней выступили основатель ЮА «Персона Грата», руководитель Комитета по правовым вопросам РСТ Георгий Мохов, руководитель юр. отдела сети «МГП», член правового и агентского комитетов РСТ Руденская Инна, юрист-партнер ЮА «Персона Грата» Екатерина Голубева.

Также очень живо прошла панельная сессия «Инновации и IT-технологии в туризме для агента», модератором которой стал член правления РСТ, эксперт и ментор Фонда Сколково в области инноваций и технологий TravelTech Леонид Мармер, а спикерами — генеральный директор системы поиска туров и отелей Tourvisor.ru Илья Юртаев, управляющий директор B2B.Ostrovok.ru Дарья Кочеткова, генеральный директор компании VIP Zal Иван Самошин и Коныгина Ольга из Высшей школы туризма (обучение, турагентство).

Важно отметить, что общение строилось в форме диалога: после каждого выступления можно было задать вопросы спикеру, после каждой сессии — общие вопросы по теме. Материалы, которые были озвучены в ходе программы конгресса, стали выгодным приобретением в копилке турагентств — участников форума.

Как отметил Алексей Венгин: «Турагентствам в Уральском регионе не хватает общего объединяющего мероприятия, личного профессионального общения. Региональные выставки нацелены на другое, а отдельные мероприятия игроков рынка не позволяют выстроить общую картину происходящего. Поэтому подобные события очень важны: они объединяют и туроператоров, и IT-компании, и юристов. Агенты участвуют в нетворкинге и получают практическую информацию для работы».

Участники и спикеры отметили удобство площадки проведения и общую организацию. Мероприятие активно поддержал РСТ, который очень активно работает с агентским рынком и старается расширить аудиторию участников, а также Департамент по развитию туризма и индустрии гостеприимства Свердловской области, от имени которого на официальном открытии выступила с приветственным словом его директор Эльмира Туканова.

Сергей Агафонов, руководитель агентского комитета РСТ и генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» сказал: «У меня очень позитивное ощущение от конгресса, пришли заинтересованные агенты, которые хотят развиваться и двигаться вперед. Я считаю, цели и задачи форума выполнены, явка была очень хорошей, интерес неподдельный, и принято решение, чтобы эти форумы проходили на регулярной основе».

Организаторы:

Партнеры форума: