В туристической отрасли последнее время часто обсуждали информацию о смене владельца популярной гостиничной сети Alva Donna Hotels. Версии были разные — от трагических до комических. В отеле Alva Donna World Palace, где проходила ежегодная церемония награждения лучших партнеров Coral Travel Starway, на наши вопросы любезно согласился ответить СЕО управляющей компании сети г-н Шевкет Билен.

Шевкет Билен работает в компании десять лет, то есть с момента основания. Он пояснил, что поводом к повышенному вниманию к сети Alva Donna стал ребрендинг. Отели сети c 1 ноября 2023 года будут работать под новым брендом — Dobedan Hotels. Отель в Белеке будет называться Dobedan Exclusive Hotel & SPA (ранее Alva Donna Exclusive Hotel), в Кемере — Dobedan World Palace (ранее Alva Donna World Palace) и в Сиде — Dobedan Beach Resort Comfort (ранее Donna Beach Resort Comfort).

«Во главе нашей компании был и остается г-н Сархан Бабаев, — заверил Шевкет Билен, — он председатель совета директоров. Юридическое лицо нашей компании осталось также неизменным. На своих рабочих местах и все наши сотрудники». (Сархан Бабаев — известный азербайджанский бизнесмен. — прим. ред.).

Однако туристов все же ждут изменения: изменение названия сети фиксирует изменение концепции. Шевкет Билен уверен, что гости отеля, в том числе и постоянные, оценят ее: «Мы всегда стремились предлагать клиентам больше качественных услуг, чем они ожидают, исходя из стоимости размещения в отелях сети».

При этом топ-менеджер заверил, что, несмотря на расходы на реновацию и расширение списка услуг, стоимость размещения в Dobedan Hotels останется в рамках того же ценового сегмента, что предлагала рынку сеть Alva Donna Hotels. Прежним останется и особое внимание к российскому рынку — около 65% гостей сети составляют россияне. 35% постояльцев приезжают из других стран: Кемер предпочитают туристы из стран СНГ, а Белек и Сиде — европейцы.

Фото: Profi.Travel