Продлена регистрация на конкурс «Мастера гостеприимства»

Подать заявку можно до 30 января 2024 года.

Проект «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей» в конце ноября 2023 года запустил заявочную кампанию в четвертый раз — за первый месяц регистраций заявки на участие в четвертом сезоне проекта поступили более чем от 28 тысяч жителей страны из 89 регионов России. Все они могут стать победителями главного туристического конкурса страны, обрести наставника, реализовать свои проекты, пройти бесплатное обучение или получить работу в престижной отраслевой компании. В связи с потоком просьб от специалистов индустрии организаторами принято решение о продлении регистрации — подать заявку можно до 30 января 2024 года на сайте welcomecup.rsv.ru.

Направления проекта в 2024 году

Проект «Мастера гостеприимства» реализуется с 2019 года в рамках программы «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование» и направлен на поддержку талантливых специалистов индустрии гостеприимства и неравнодушной к развитию своей страны молодежи. В новом четвертом сезоне проект реализуется по 4 направлениям: «МГ.Сообщество», «МГ.Образование», «МГ.Продукты» и «МГ.Конкурс». Заявки на участие в них могут подать совершеннолетние граждане России и иностранных государств в отдельных направлениях.

«Четыре года сообщество проекта „Мастера гостеприимства“ растет и крепнет — заявки на участие подают неравнодушные, талантливые, гостеприимные люди из разных уголков страны. Несмотря на то, что в конце ноября мы запустили уже четвертый сезон, количество регистраций говорит о том, что проект популярен, важен и актуален для специалистов индустрии гостеприимства нашей страны. За первый месяц регистрации более 28 тысяч человек абсолютно из всех регионов страны решили попробовать свои силы в проекте. Мы собрали всю Россию! Особенно важно, что в ногу с туристическим проектом платформы „Россия — страна возможностей“ идут и новые регионы. Участники имеют совершенно разный профессиональный опыт — самой мудрой участнице из города Моршанск Тамбовской области исполнилось 78 лет. И это точно ещё не предел! — рассказывает первый заместитель генерального директора АНО „Россия — страна возможностей“ Алексей Агафонов. — Нам поступило несколько сотен сообщений от специалистов индустрии с просьбами о продлении регистрации. Мы понимаем, что предновогодняя пора очень загружена в туристической отрасли, к тому же в праздники принято дарить подарки — так пусть новогодним чудом для всех мастеров гостеприимства станет дополнительный месяц регистраций в душевный, добрый и очень важный для страны проект».

Руководитель проекта «Мастера гостеприимства» Богдан Кондратов рассказал, что в настоящее время открыта регистрация в три направления: главный туристический конкурс страны, молодежное направление и программу «МГ. Регионы&Бизнес». На сайте welcomecup.ru можно подробнее ознакомиться с каждым и подать заявку. Возраст участников от 18 лет.

Как устроен конкурс «Мастера гостеприимства»

Тех, кто готов попробовать свои силы на конкурсе «Мастера гостеприимства», ждут два направления:

  • «Менеджеры индустрии гостеприимства» для руководителей среднего и высшего звеньев организаций в сфере туризма. Участники пройдут оценку профессиональных знаний и гибких навыков в соответствии со своим направлением: туроператорская и турагентская деятельность, гостиничный бизнес и санаторно-курортная деятельность, ресторанный бизнес, еvent и креативные индустрии, малый бизнес, государственный сектор управления.
  • «Прорывные идеи в туризме» для представителей разных областей с собственными идеями или запущенными проектами, которые подходят под запрос заказчика. В данном направлении могу принимать участие совершеннолетние граждане России и иностранных государств.

«Победители конкурса получат денежные премии до 500 тыс. рублей или поддержку развития проекта от заказчика, комплексную оценку потенциала и рекомендации по дальнейшему развитию, возможность участия в программе наставничества, прохождение управленческой программы в формате повышения квалификации, персонального карьерного консультанта, на соискание должности в крупных компаниях страны, медиапродвижение, горизонтальные и вертикальные связи, экспертную и юридическую поддержку. Присоединяйтесь к команде проекта „Мастера гостеприимства“ и выбирайте путь развития в туризме», — добавил руководитель проекта «Мастера гостеприимства» АНО «Россия — страна возможностей» Богдан Кондратов.

Молодежное направление. В рамках направления реализуется два трека: проектный, где молодежь сможет пройти проектную мастерскую и совместно с наставниками — лидерами индустрии — доработать свою идею, превратить ее в реальный проект в сфере туризма, и трек стажировок, где молодым людям будет предложено пройти 4-уровневую систему стажировок и получить возможность зарекомендовать себя в топовых отраслевых компаниях страны.
Участниками направления могут стать граждане России в возрасте от 18 до 35 лет на момент подачи заявки.

Программа «МГ.Регионы&Бизнес»

Участники программы «МГ.Регионы&Бизнес» помогут создать эффективные инструменты развития регионов, а также представить свежий взгляд на развитие бизнеса. Открыт набор на три кейса:

  1. Мастера гостеприимства. «МАНДРОГИ» (заказчик «Мантера-Групп») — по разработке стратегии развития территории и конкурс на замещение руководящих позиций.
  2. Мастера гостеприимства. «АМУР» (заказчики: Правительство Амурской области, госкорпорация «Роскосмос») — по развитию территории стратегического значения — космодрома Восточный. Участники смогут разработать стратегию развития территории, пройти конкурс на замещение руководящих позиций, а также попасть в кадровый резерв Амурской области.
  3. Мастера гостеприимства. «ЗАПАДНАЯ СИБИРЬ» (Заказчики: ТПП «Когалымнефтегаз», правительство ХМАО) — по развитию инфраструктуры муниципальных образований и конкурс на замещение руководящих позиций и кадровый резерв ХМАО.

Подать заявку в любое из направлений проекта «Мастера гостеприимства» можно на сайте welcomecup.rsv.ru до 30 января 2024 года.

Партнеры проекта «Мастера гостеприимства»: Министерство экономического развития РФ, ООО «Мантера-Групп», корпорация «Туризм.РФ», группа компаний «Слетать.ру», Фонд «Сколково», Росзаповедцентр, медиахолдинг для профессионалов турбизнеса Profi.Travel, Русское географическое общество, брендинговое агентство ENDY и другие.

Новости о проекте можно найти на официальном сайте конкурса, а также в социальных сетях проекта «ВКонтакте» и телеграм-канале.

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

Имеет ли он право на компенсацию, даже если перевозчик вернул деньги?

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Туристов, после того, как они предоставили свидетельства оплаты, на первый ряд все же посадили, но лишь двоих из четверых.

Как выяснилось, в аналогичную ситуацию попали и другие пассажиры этого рейса SouthWind, которые также заранее купили места на 15 и 16 ряд с расширенным пространством для ног. Им услуга тоже не была оказана. В системе за ними не были закреплены выбранные кресла. Пассажиры подали коллективную претензию в авиакомпанию.

По словам агента, пока рано говорить, что деньги полностью возвращены. Теоретически, авиакомпания может взыскать стоимость двух мест в первом ряду. Пока претензия не рассмотрена, ответа нет.

«То, что им в итоге выдали посадочные талоны на первый ряд, это не оказанная услуга: семью рассадили. Наверное, скорее, моральная компенсация туристам, чтобы сгладить ситуацию, — отметила турагент. — Они потратили свои нервы, им пришлось ночью звонить мне, чтоб я проверила, нет ли возврата и какая актуальная информация на сайте у авиакомпании в управлении бронированием».

«Буквально вчера обратился турист аналогичной ситуацией, только перевозчик — „Уральские авиалинии“, — рассказал Profi.Travel юрист в сфере туризма Игорь Косицын. — Компания заменила борт, и оплаченные места слетели».

Он подчеркнул, что технический сбой не освобождает перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности возместить возникшие убытки (если таковые есть) и компенсировать моральный вред.

По словам юриста, туристы могут предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которого не привязан к стоимости услуги, а будет зависеть от того, как пассажиры обоснуют и докажут свои физические и нравственные страдания. К агенту тут претензий быть не может, добавил юрист: она не является исполнителем по договору воздушной перевозки, свои обязанности по бронированию и оплате услуги выполнила, отменил услугу сам авиаперевозчик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Страховщик оплатил операцию и медицинскую транспортировку в Москву.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

Впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за счетов за операцию, вернулась на родину 31 июля. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, 27 июня ей оказали медицинскую помощь, и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья резко ухудшилось. 7 июля ей провели операцию на сердце, с тех пор она находилась в госпитале в коме, в стабильно-тяжелом состоянии. Транспортировку врач разрешил, но клиника не отпускала ее из-за долга за операцию.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай нестраховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обращались дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Однако, как пояснил Profi.Travel страховщик, компания «Ингосстрах» находится на связи с клиентом, а информация о том, что СК не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме