Реально ли получить рекламный тур бесплатно?

Profi.Travel Loyalty: программа лояльности, которая действительно работает.

Реально ли получить рекламный тур бесплатно?

Семь лет назад команда Profi.Travel запустила собственную уникальную программу лояльности для турагентов — Profi.Travel Loyalty. Главная ее идея в том, что турагенты могут обучаться, повышать свои профессиональные навыки и получать за это специальные баллы Loyalty, которые потом принесут возможность участие в крутом фам-трипе. Рассказываем подробнее.

Для того, чтобы быть успешным, всем нам, работникам туризма, приходится постоянно учиться — изучать новый турпродукт и недавно открывшиеся направления, следить за развитием отрасли, анализировать сезонные тренды и знать, с какими партнерами выстраивается наиболее эффективное сотрудничество. Портал Profi.Travel — как раз такая платформа для турагентов, на которой можно не только изучать турпродукт, смотреть прямые эфиры или вебинары от ведущих экспертов отрасли, участвовать в обучающих проектах, проходить тестирования и подтверждать свою квалификацию, но и получать за это призы. А программа лояльности для турагентов Profi.Travel Loyalty в этом помогает.

Несомненное ее преимущество — это люди, а точнее один отдельно взятый человек Сергей Перемутов, который ее возглавляет. Сергей, сам действующий уже много лет турагент, знает о всех особенностях работы не по наслышке. Кроме того, он бывший участник Loyalty и становился финалистом несколько лет подряд. Для удобства общения и решения возникающих проблем у нас есть чат, который ведет Сергей: он постоянно на связи и не отказывает в помощи никому.

Что можно получить за регулярное обучение и внесение броней?

Победители нашего проекта по итогам учебного года получают главный приз — участие в фирменном фам-трипе с командой Profi.Travel. А еще — дополнительные призы, бесплатные поездки и проживание в отелях. Восьмой сезон Loyalty уже в разгаре!

Где уже побывали победители?

Первая поездка состоялась в 2018 году — тогда финалисты отправились в Абу-Даби, где отлично провели время.

Ольга Воробьева, представитель турагентства «Орел и Решка» (Нижний Новгород), говорит о поездке так: «Фам-трип в Арабские Эмираты с Profi.Travel был не просто туром, а грандиозным путешествием по неизведанным местам, казалось бы, уже полностью знакомой страны в великолепной компании. Мы кормили жирафов, любовались горой Джебель Хафит, которая точно является самой зрелищной природной достопримечательностью эмирата Абу-Даби. Впечатления превзошли все ожидания. Все было спланировано до мелочей, но при этом оставалось место для экспромта».

Следующие финалисты съездили в Каталонию, два раза подряд — в Дубай, а также в Бахрейн. Любой фам-трип Loyalty — это крутая поездка с единомышленниками, где можно посетить разные экскурсии, осмотреть отели (на это тратится совсем немного времени), пообщаться с иностранными коллегами, подружиться с профи из других городов, получить огромное количество полезной информации, а еще — поболтать, подурачиться и посмеяться. Шансы стать финалистом рейтинга и отправиться в фам-трип есть у каждого!

Артур Соонпере из Рязани (Слетать.ру) подтверждает, что фам-трипы Loyalty — это круто (а он побеждал уже несколько раз)! «Оказаться в программе Loyalty — невероятная удача и возможность получить бесценный опыт. Вы вместе проводите время с коллегами по цеху в новой обстановке, это помогает перенимать друг у друга опыт и налаживать полезные контакты», — делится Артур.

По итогам 2024 года 15 финалистов Loyalty отправятся в фирменный фам-трип в ОАЭ от Space Travel, генерального партнера этого года. Лайфхак для будущих победителей: активно бронируйте туры от Space Travel и вносите свои заявки в Loyalty. Space Travel — ваш надёжный спутник в путешествиях по самым интересным странам мира! История компании началась в 1991 году, и сегодня туроператор имеет более чем 30-летний опыт работы в индустрии туризма.

А баллы Loyalty, полученные в рамках онлайн-выставок, помогут выигрывать их главные призы — турагенты могут рассчитывать на участие в розыгрыше бесплатных уникальных поездок, бесплатного проживания в отелях высоких категорий и других комплиментарных возможностей. Чем больше баллов — тем выше шансы на победу!

Куда поедем в этом году?

Главный приз года — путешествие. А генеральным партнером 2024 года стал Space Travel. Как вы, наверное, догадались, победители поедут в ОАЭ, но при этом тур будет совершенно не классическим, очень необычным и запоминающимся!

Туроператор выделил на него 15 мест. Три из них получат лидеры бронирований Space Travel в Loyalty, на два могут претендовать те, кто не бронирует, но побеждают как лидеры рейтинга выставок, а оставшиеся 10 распределятся между лидерами из различных городов СНГ с разной численностью населения.

Туроператор уже три десятка лет открывает для туристов ОАЭ, Мальдивы, Сейшелы и другие направления. Space Travel входит в холдинг Al Khalidiah Tourism, включающий транспортную и экскурсионную компании, а также два отеля в ОАЭ. Компания специализируется на индивидуальном подходе, предлагая неизменно высокий уровень сервиса. Деятельность Space Travel отмечена многочисленными наградами. В их числе «Золотой партнер а/к Flydubai», «Лидер продаж Air Arabiа», Online Travel Mart в номинации «Лучшее B2B-сообщество в Facebook» и многие другие.

Первые шаги в Loyalty

Программа лояльности Profi.Travel Loyalty автоматически работает у всех зарегистрированных пользователей портала. Турагент получает баллы за участие в онлайн-мероприятиях и бронирование турпродукта у партнеров программы.

Обучение: можно получить баллы Loyalty за просмотр вебинаров, скачивание каталогов, изучение стендов и прохождение тестирований. Также в течение года мы проводим много спецпроектов, где агенты открывают для себя новые направления, изучают отельную базу и особенности продаж разных стран. А еще получают крутые призы, например, проживание в топовых отелях.

Баллы в рамках онлайн-выставок автоматически начисляются пользователям за:

  • просмотр вебинаров в онлайне +100 баллов;
  • просмотр вебинаров в архиве (если они не были просмотрены в прямом эфире) +20 баллов;
  • просмотр стендов экспонентов онлайн-мероприятия (один раз за онлайн-мероприятие) +10 баллов;
  • скачивание каталогов экспонентов онлайн-мероприятия (каждый каталог — один раз за онлайн-мероприятие) +15 баллов;
  • прохождение финального тестирования на итоговом эфире (за каждый правильный ответ) +100 баллов;
  • прохождение финального тестирования на итоговом эфире (максимум за 10 вопросов тестирования) +1 000 баллов;
  • регистрацию на онлайн-мероприятие +10 баллов.

А за каждый просмотренный вебинар в течение года вне онлайн-выставок агент получает в свою копилку +10 баллов.

Бронирования: список туроператоров и отелей, чьи брони принимаются в Loyalty, можно посмотреть здесь. За каждое внесенное бронирование турагент может получить от 100 до 1000 баллов в свой рейтинг. Обратите внимание, как много партнеров у программы Loyalty (в 2024 году их более 50!) — практически в любом агентстве найдутся брони указанных отелей и туроператоров: Space Travel, «Дельфин», «Профкурорт», ANEX Tour, FlyDubai, Azimut Hotels, «Бархатные Сезоны».

Детально ознакомиться со списком участников можно на странице проекта. Присоединяйтесь!

Очень важно как обучаться, так и вносить бронирования. Только охватив все активности Profi.Travel, можно подняться на вершину рейтинга и выиграть бесплатный фам-трип!

А как узнать, какие у меня шансы выиграть фам-трип Loyalty?

В программе есть несколько важных рейтингов — так участники могут видеть свою позицию в годовом зачете.

Общий рейтинг находится в специальном разделе на сайте Loyalty и разделяется в зависимости от того, какую локацию участник указал в личном кабинете: это сделано для того, чтобы турагентам было проще соревноваться между собой. Каждый участник видит свое место в рейтинге и позицию относительно других турагентов и может оценить свои силы и возможности. Он складывается из баллов, которые можно получить за выставки, за просмотр вебинаров, за участие в спецпроектах и количестве броней.

Например, рейтинг городов России с населением свыше 1 млн (в него входят все города России с открытыми аэропортами вылета — Нижний Новгород, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Омск, Пермь, Волгоград) выглядит вот так:

В рейтинг лидеров выставок попадают турагенты, участвующие в онлайн-выставках и получающие за это баллы, а также прошедшие финальное тестирование. Таким образом, они получают стимул не пропускать эфиры выставки и знают, что любой участник — даже из небольшого города — может возглавить данный рейтинг. А мы, в свою очередь, даем стимул победить в этом рейтинге тем агентам, которые не могут конкурировать с городами-миллионниками по объему бронирований.

В 2024 году у нас есть специальный рейтинг бронирований нашего Генерального годового партнера — туроператора Space Travel. 

То есть участник Loyalty может изначально выбрать, в какой квоте мест он собрался побеждать. Из полученных 15 мест — три места получат лидеры бронирований Space Travel в Loyalty, два могут — те, кто не бронирует, но побеждают как лидеры рейтинга выставок, а оставшиеся 10 распределятся между лидерами общего рейтинга. Вы можете стараться стать либо победителем рейтинга выставок, либо общего, а можете: внимание лайфхак — просто активно бронировать туры от Space Travel и победить в рейтинге туроператора.

Баллы начисляются с 31 января 2024 года по 30 декабря 2024 года включительно и аннулируются 31 января 2025 года.

Остались вопросы про Loyalty? Меня зовут Сергей, и я помогу вам разобраться в нашем проекте. Кстати, я сам бывший участник Loyalty и становился финалистом несколько лет подряд. А теперь я помогаю вам, нашим участникам, делать первые шаги в Loyalty. Напишите мне на loyalty@profi.travel, чтобы убедиться — это легко и интересно (уже более 1 000 участников подтверждают этот факт)! Агенты Loyalty — очень классные, они дышат и живут туризмом. Присоединяйтесь — 8 сезон обещает быть жарким!


Посмотрите на счастливые лица победителей Loyalty и присоединяйтесь к классному сообществу единомышленников, чтобы получить шанс отправиться в фирменный фам-трип в ОАЭ в 2025 году!

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

А отдых будет возможен на неделю дольше.

Китайский безвиз можно будет оформлять на троих до конца 2024 года

За год после вступления в силу соглашения о безвизовых групповых поездках между Россией и Китаем этим механизмом воспользовались 580 тыс. туристов, сообщает пресс-служба Минэкономразвития. Из них 240 тыс. человек — это граждане Китая, посетившие нашу страну.

Актуализировать соглашение о безвизовых поездках Россия и Китай договорились на засездании под сопредседательством заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова и заместителя министра культуры и туризма Китая Чжан Чжэна.

Так, планируется уменьшить минимальный состав туристической группы с пяти до трех человек. Также предлагается увеличить сроки пребывания туристов на территории принимающего государства с 15 до 21 дня. «Изменения могут вступить в силу до конца 2024 года», — сообщает Минэкономразвития.

Напомним, эти изменения анонсировались в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина, где 16 мая было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В июне Минэконоразвития анонсировало, что новые правила могут вступить в силу в 2025 году.

Вопрос об изменении безвизового соглашения обсуждается уже несколько лет. По словам экспертов, первую версию поправок российская сторона направила в Китай еще до пандемии. Но процесс затянулся, а потом и вовсе остановился из-за коронавируса.

Главными эксперты называли два вопроса: первый — это как-раз уменьшение минимальной численности группы и увеличение сроков пребывания. Второй — касается цифровизации, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам.

Как уточняло Минэкономразвития, сделать документооборот электронным поможет запуск цифровой системы на российской стороне, а также взаимное признание электронных документов. Дополнительно властям двух стран предстоит решить вопросы заверения документов и порядка трансграничной передачи персональных данных.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

Главные события туротрасли за неделю.

Очередное ДТП с российскими туристами в Турции, и агентская комиссия на виду у туристов

На этой неделе следили за судьбой впавшей в кому туристки в Турции, которую больница не отпускала в Россию из-за долга за операцию и за очередным ДТП с клиентами одного из наших туроператоров. Среди значимых тем оказались также неполадки у оператора реестров ТО и ТА, из-за которых новым турагентствам не присваивался номер, а туроператоры не могли подтянуть часть компаний при отправке данных в «Электронную путевку». Бурные эмоции вызвала и передача в ГИС ЭП стоимости тура за вычетом агентской комиссии. Об этом и многом другом — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Российские туристы попали в ДТП в Турции

Две туристки с детьми 6 и 12 лет попали в аварию по пути из аэропорта Антальи в отель в Белеке 29 июля. По дороге водитель трансфера уснул, машина вылетела с трассы в кювет, перевернулась и врезалась в бетонное ограждение. В компании Coral Travel, организовавшей тур, подтвердили Profi.Travel факт ДТП.

«Действительно, 29 июля случилось ДТП. В данный момент принимающая сторона ждет протокол от полиции. Медицинская помощь туристам оказана. Мы в контакте с туристами», — сообщили в Coral Travel.

У одной из туристок разбита бровь, подозрение на сломанную ключицу, ссадины на ногах, синяк под глазом и гематомы. «Сотрудник туроператора извинился перед пострадавшей, попытался замять ситуацию, — утверждает телеграм-канал MASH. — Предложил оплатить лечение — девушка отказалась, так как есть страховка». Тогда, пишет MASH, в качестве компенсации туристке предложили два билета в аквапарк, от которых она отказалась. Также телеграм-канал уточняет, что тур обошелся в 800 тыс. руб.

О том, какие на какую компенсацию могут рассчитывать туристы в подобных ситуациях, и какие суммы они чаще всего получают через суд, Profi.Travel рассказала юрист.

Туристка, которая впала в кому Турции, вернулась в Россию

На этой неделе благополучно разрешилась ситуация, за которой следил портал Profi.Travel: впавшая в кому в Турции туристка, которую госпиталь не позволял перевезти в Россию из-за долга за операцию, вернулась на родину. По словам ее дочери, страховая компания «Ингосстрах» взяла оплату на себя. Ранее родственники сообщали, что случай признали нестраховым, а госпиталь требует 20 тыс. долларов.

«С нами связался менеджер страховой, находящийся в Турции. Помог организовать перелёт в Россию», — сообщила Profi.Travel дочь туристки. По ее словам, информации о том, почему сначала шла речь о нестраховом случае, у них нет.

Сейчас туристка находится на лечении в больнице в Москве. «Конечно, много времени упущено, прогнозов пока никаких. Но мы очень надеемся на лучшее», — добавила ее дочь.

При этом, как прокомментировали Profi.Travel представители страховых и юридических компаний, все могло закончиться иначе: действительно, не все операции, по правилам страховщиков, подлежат компенсации. Подробнее об этом, а также о том, на что обратить внимание при выборе страхового полиса, написали в статье.

«Библио-Глобус» наладил передачу цены тура без комиссии в «Электронную путевку»

«Библио-Глобус» начал автоматически отправлять данные о туре и его заказчике в ГИС ЭП. Сумма тура прописывается самим туроператором — за вычетом турагентской комиссии. Это вызвало новую волну недовольства среди розничных партнеров компании. По их мнению, теперь туристы легко могут увидеть разницу между той суммой, которую они отдели агенту, и той, что отображается в системе. Это может спровоцировать конфликтные ситуации.

На рынке подчеркивают, что из всех туроператоров только «Библио-Глобус» пошел на такой шаг — остальные компании разрешают прописывать сумму, не выше или строго равную той цене тура, что указана у них на сайте. Решение раскрывать коммерческую информацию о комиссии в турфирмах считают некорректным.

«Агенты стали связываться с кураторами, чтобы прояснить вопрос, но в ответ им: „Ну, туристы же и так понимают, что вы не бесплатно работаете“. Почему тогда сам „Библио-Глобус“ не раскроет, сколько он зарабатывает с каждого тура? Клиенты ведь тоже подозревают, что он действует не убыток себе. Однако почему-то туроператор предпочитает эту информацию хранить в тайне», — комментируют представители турагентств.

По мнению экспертов, «Библио-Глобус» преследует сразу две цели. Во-первых, обезопасить себя от необходимости возвращать туристу полную сумму, включая агентскую комиссию, в случае аннуляций и спорных ситуаций в суде. Во-вторых, максимально уйти от различных нелегальных схем оплаты, оставив турагенту только один способ: перевод средств по безналу. При этом, как уточняют в турагентствах, альтернативные варианты оплаты из личных кабинетов не исчезли.

Из-за сбоя турагентам не присваивается номер в реестре

«В системе „ЕФРТА“ наблюдается сбой синхронизации баз данных с ФНС. Из-за этого многие договоры долгое время находятся в статусе „На проверке“, а турагентам не присваивается номер РТА», — сообщили на этой неделе в телеграм-канале системы. Кроме того, часть туроператоров не могут выбирать некоторых агентов при передаче сведений в ГИС «Электронная путевка». Юристы объяснили, стоит ли участникам отрасли опасаться негативных последствий технических неполадок.

«Проблема действительно есть, выдается ошибка: „Что-то пошло не так, попробуйте позже“. Ждем разрешения ситуации», — подтвердили в компании Tez Tour.

Как уточнила Profi.Travel юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, формально турагент не вправе реализовать турпродукт туроператора без внесенной записи в реестр о договоре с ним.

«Однако после устранения сбоя туроператоры внесут данные всех турагентов, и фактически никакой проблемы возникнуть не должно, — подчеркнула она. — Если так сложатся обстоятельства, что турагент без записи в реестре о договоре с туроператором реализует его тур, а турист заметит это и пожалуется в Роспотребнадзор, то возможна административная ответственность. Если обращение поступит в Минэк, то в теории возможно исключение из реестра туроператоров (за 3 выявленных случая 3 раза подряд). Однако в реальности вряд ли регулятор пойдет на такие шаги, поскольку есть информация о наличии технического сбоя от оператора реестра. Проблема не на стороне игроков рынка».

Авиакомпания не предоставила оплаченные допуслуги: как быть туристу

У авиакомпании SouthWind произошел сбой в оказании дополнительных услуг на рейсе из Москвы в Турцию. Четверо туристов оплатили места повышенной комфортности, которые были важны им из-за проблем со здоровьем, но в итоге двое из них летели на обычных. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty 1 августа.

«Заблаговременно с туристами приобрели услугу „Выбор места“. Забронировали кресла в первом ряду с расширенным пространством для ног, стоимость одного — 2,4 тыс. руб. Уведомление о том, что оплата прошла — было, система авиакомпании показывала, что места за ними закреплены», — пояснила она. Однако за сутки до вылета зарегистрировать их онлайн не получилось: приложение выдавало ошибку. В аэропорту туристам сообщили, что оплаты не было, и выдали талоны на 20-й ряд — без дополнительного пространства для ног.

Туристы обратились к своему агенту, чтобы узнать, не поступал ли возврат средств. «Я открыла управление бронированием и обнаружила: оплата слетела, место не закреплено и статус отменен», — рассказала она. Деньги пришли на корсчет спустя два дня после рейса, обнаружить это удалось только благодаря заявлению в банк.

Освобождает ли технический сбой перевозчика от ответственности, а возврат денежных средств — от обязанности компенсировать моральный вред, разъяснил юрист.

Подборка для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых событий туротрасли:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме